本报告由Informa Tech出版,标题为“选择数字银行平台,2020-21S”,旨在帮助CIO、数字和数字渠道主管选择满足他们需求并实现数字化转型目标的数字银行平台。报告指出,COVID-19大流行加速了数字化成为主要互动和发起渠道的趋势,因此实施下一代数字银行平台至关重要。数字银行平台需要快速构建和交付持续开发的能力,无论是机构单独使用还是与技术供应商合作。拥有整合和利用新技术和能力的能力将是成功的关键。现代数字银行平台需要具有适应性和灵活性,但也需要能够在不影响性能的情况下进行扩展。通过云进行部署的需求越来越大,因为它使银行能够更有效地管理其基础设施成本,并确保其服务面向未来。无缝的数字客户之旅必须是所有银行的最终目标,客户应该都不会注意到这些。随着金融技术的兴起,数字银行平台供应商越来越多地创建一个合作伙伴生态系统,通过预配置实现更广泛的功能,并避免冗长的集成过程。数字银行平台的技术投资应与客户互动平台紧密结合,以支持更广泛的员工与客户互动和数字自助服务客户旅程。报告中包括了Backbase、Infosys Finacle、Oracle和Temenos等供应商,它们在市场影响、解决方案功能和客户体验方面都有出色的表现。