消费电子行业进入存量时代,如何谋求业务新增长点成为企业经营重要目标。需求侧表现为行为理性化、线上化、碎片化,客群下沉化,链路复杂化三大趋势并行。消费者理念与行为均全面升级,购买决策链路变长,对品牌的综合要求提高。消费者消费行为也愈加容易受内容营销、概念宣传等行为的影响,爆款内容的出现往往会引起新的销售热点出现。从消费客群来看,消费电子产品的重点客群不单单是年轻客群与女性客群,还增加了下沉市场客群。从购买方式来看,呈线上化与碎片化两大趋势。
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