2023年中国多云管理平台发展洞察报告

版权声明 本报告版权属于云计算开源产业联盟，并受法律保护。转载、摘编或利用其它方式使用本报告文字或者观点的，应注明“来源：云计算开源产业联盟”。违反上述声明者，本联盟将追究其相关法律责任。 前言 在云计算技术不断迭代升级的今天，多云环境已经成为越来越多企业和组织部署应用程序的主要选择。然而，不同的云服务提供商之间存在着许多管理接口、服务质量和安全机制等方面的差异，这给企业和组织在管理和监控多个云资源时带来了巨大的挑战。为了解决这些问题，多云管理平台应运而生。作为一种新型软件平台，多云管理平台可以统一纳管多云和混合云环境，屏蔽不同云服务提供商之间的差异，从而为企业和组织提供一个便捷、高效、安全、可靠的云资源管理和监控工具。随着企业和组织对于云计算技术的逐步接受和认可，多云管理平台的发展现状与未来趋势备受关注，成为企业数字化转型中的重要一环。 本报告首先介绍了推动多云管理平台加速发展的内因与外因，洞察并剖析了多云管理平台的三个发展阶段，全面研判多云管理平台的市场态势，并对影响多云管理平台发展的关键技术进行深度挖掘，最后介绍了我国多云管理平台在政务行业和电信行业的典型应用案例，并对多云管理平台的未来发展进行展望。 参与编写单位 中国信息通信研究院、中移（苏州）软件技术有限公司、浙江移动、江苏博云科技有限公司、北京佳杰云星数据科技有限公司、中电云数智科技有限公司、富通云腾科技有限公司、上海骞云信息科技有限公司、中电信数智科技有限公司、浪潮电子信息产业股份有限公司、浩鲸云计算科技股份有限公司、安超云软件有限公司、广州市品高软件股份有限公司、信华信（大连）数字技术有限公司。 主要撰稿人 陈凯、马飞、周倩、冯魁、顾智杰、金天骄、张雷、刘宁、万鑫、高亚超、张凌、邢毅彬、方礼、朱其飞、穆国华、李枞、刘元松、郭涛、安海云、冯朝阳、隋成龙、许刚、邱国炜、李剑君、高力、杨东晓、张怡琳、潘恋矗。 目录 一、三大因素推动多云管理平台加速发展1 （一）国家政策引领云计算建设，推进多云管理平台发展1 （二）企业云资源浪费严重，多云管理平台有效降低云成本1 （三）多云环境日趋复杂，多云管理平台挑战与机遇并存3 二、多云管理平台逐渐成熟，经历三个发展阶段4 （一）第一阶段（2016-2018）：接入多云资源，实现统一管理4 （二）第二阶段（2019-2021）：建立多云运营服务模式，促进企业降本增效6 （三）第三阶段（2022-）：构建多云一体化服务体系，满足不同行业服务需求7 三、多云管理平台市场快速增长，行业竞争日趋激烈9 （一）市场规模稳步提升，各行各业需求强劲9 （二）市场竞争日益激烈，产品模式不断创新10 四、多云管理平台技术不断演进，呈现五大关键特征12 （一）多芯架构需求持续增长，兼容信创环境迫在眉睫12 （二）云原生应用发展迅速，融合容器云平台是大势所趋.13 （三）云资源浪费现象普遍存在，云成本优化工具至关重要 ......................................................14 （四）跨云资源统一调度需求迫切，云网一体化势在必行.15 （五）多云服务模式逐步升级，全栈服务能力初具规模15 五、多云管理平台促进行业应用蓬勃发展16 （一）政务行业应用案例16 （二）电信行业应用案例24 六、洞察未来发展方向，探索多云管理平台发展趋势28 （一）把握云融智数趋势，挖掘多云数据价值28 （二）依托平台标准体系，逐步提升云管平台成熟度29 （三）持续深入信创兼容，加强适配自研芯片30 （四）发挥试点示范作用，推送行业解决方案落地31 图目录 图1企业云支出浪费情况2 图2企业采用多云环境情况3 图3组织在多云管理过程中面临的主要挑战4 图42019-2022中国云系统与服务管理软件市场规模及增长率10 图5贵阳市政务云管控平台系统架构图20 图6政务云云管平台建设收益20 图7甘肃政务云总体架构图22 图8广东移动多云管理平台总体架构图26 一、三大因素推动多云管理平台加速发展 （一）国家政策引领云计算建设，推进多云管理平台发 展 在国家积极推动云计算发展的背景下，多云管理平台得到了迅速发展。“十四五规划”和“2035远景目标纲要”中提出加强通用处理器、云计算系统和软件核心技术一体化研发。培育壮大人工智能、大数据、区块链、云计算、网络安全等新兴数字产业，提升通信设备、核心电子元器件、关键软件等产业水平。2022年6月《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》提到要强化政务云平台支撑能力。统筹整合现有政务云资源，构建全国一体化政务云平台体系，实现政务云资源统筹建设、互联互通、集约共享。国务院各部门政务云纳入全国一体化政务云平台体系统筹管理。各地区按照省级统筹原则开展政务云建设，集约提供政务云服务。探索建立政务云资源统一调度机制，加强一体化政务云平台资源管理和调度。在国家政策的大力推动下，多云管理平台在政务云、金融云、电信云等领域的建设中得到了广泛应用和加速发展。 （二）企业云资源浪费严重，多云管理平台有效降低云 成本 中云支出浪费较高的企业占比达到了61.7%。缺少行业标准、合作伙伴、工具和人员技能不足是企业在云成本管理方面的主要问题。企业对容量和成本的优化以及云上应用性能的优化需求较高，如何优化企业用云成本、为企业降本增效，是当下云使用者面临的首要问题。 图1企业云支出浪费情况 为了控制云成本并避免资源成本蔓延，企业需要建立全面的云成本管控方案。在资源申请前，提供产品与配额控制能力，资源申请过程中提供比价和最优推荐，资源申请后提供精准度量计费、精细化成本分析和预测以及资源利用率监测与调优推荐方案，以此来实现包含组织、资源池、云平台等多维度云成本的使用洞察，进一步达到防止云业务过度消费，有效提升云资源利用率，促进业务用云效能的持续提升。 多云管理平台能够有效降低企业运营成本。通过对国内外多云场景下的成本优化案例进行分析，当前多云管理平台在识别闲置资源、 提升资源利用率、优化资源付费方式、缩短云资源部署周期，降低运维成本等方面，取得了较为明显的应用成效，企业一般可降低15%到 40%用云成本。 （三）多云环境日趋复杂，多云管理平台挑战与机遇并 存 多云环境的使用已经成为企业和组织部署应用程序的主流趋势。从《2023年云现状调查报告》的数据来看，越来越多的受访者选择采用多云环境来部署应用程序。其中，87%的受访者采用混合多云环境，这表明混合多云的使用已经成为企业部署应用程序的主要选择之一。 材料来源：Flexera2023年云现状调查报告 图2企业采用多云环境情况 在多云环境中，企业和组织面临着各种挑战和困难。其中排名前三的主要运营挑战是安全问题、运营复杂性和管理成本。此外，企业还需要面对诸如合规性和隐私性、不同的云运营模式、缺乏可视性和 可控性等方面的关键挑战。这表明，尽管多云环境能够提供更大的灵活性和可扩展性，但其管理和维护的复杂性也随之增加。企业需要积极应对这些挑战，以确保多云环境的顺利运营和应用程序的高效部署。 材料来源：Flexera2023年云现状调查报告 图3组织在多云管理过程中面临的主要挑战 日趋复杂的多云环境为多云管理平台提供了发展机遇。当前多种公有云、多种私有云以及多种混合云并存以及数字化、信息化和创新技术的应用使得企业业务范围和规模迅速扩展，为管理者带来更多、更复杂的业务环境和需求，同时也为企业提供了更多创新和增长的可能性，要求管理者做出准确、快速的决策来应对，对企业当前的多云管理能力的提升提供了更大的发展机遇。 二、多云管理平台逐渐成熟，经历三个发展阶段 （一）第一阶段（2016-2018）：接入多云资源，实现统一管理 多云接入是多云管理平台发展的第一阶段，它的主要能力是对多 云的接入和实现基础的管理功能，主要包括以下四个方面： 一是多云接入，是指通过一个统一的界面和工具，让企业能够接入和连接不同云服务提供商的云资源。多云接入的目的是简化管理流程，提高运维效率，可以帮助企业在不同云服务提供商之间进行资源的创建、配置和操作。例如，通过多云管理平台，企业可以一次性登录并管理多个云服务提供商的账户，而不需要分别登录每个云服务提供商的管理控制台。 二是统一管理，是指通过一个集中化的控制台对多个云服务提供商的云资源进行管理。这包括对云资源的基本管理操作，例如创建、配置、监控和自动化操作等。例如，虚拟机实例的创建和配置、存储和网络资源的管理等，帮助企业方便地进行资源的管理和操作。 三是基本监控和报警，用于监控云资源的状态、性能和可用性。这可以帮助企业及时发现潜在的问题并采取措施进行解决。例如，多云管理平台可能会提供资源使用情况的实时监控、性能指标的展示和报警设置等功能，帮助企业了解资源的健康状态，并在资源出现异常情况时能够及时发出警告。 四是简单功能和界面，帮助企业轻松上手和使用。这可能包括简单的用户界面和操作流程，以及一些基本的管理功能和报告功能。多云管理平台的用户体验可能较为简单，缺乏深度的集成和高级功能，但足够满足企业基本的多云管理需求。 通过使用多云管理平台，企业可以更加高效地管理不同云服务提供商的云资源，简化管理流程，提高运维效率，从而实现业务规模发展和敏捷性提升。 （二）第二阶段（2019-2021）：建立多云运营服务模式，促进企业降本增效 多云服务运营是多云管理平台发展的第二阶段，通过多云服务运营实现企业降本增效。多云管理平台将运营管理的精髓融入其中，以整体的运营策略和运营体系建设为根本，最终目标是建立一套符合业务发展需要的个性化运营模式。多云运营主要一般从以下五方面进行考虑： 一是运营组织建设，即建设一套与运营策略相匹配的组织架构，对现有的组织架构、管理体系进行调整，符合多云运营所需的成本管理、资产管理、投资和预算管理、收费结算等相关能力要求。 二是多云资产运营，即对用户所拥有的多云有形资产和无形资产进行运营管理，通过创建云服务管理、成本管理、资产管理、预算管理、计费管理等多种流程和体系，形成以资产为核心的运营管理体系。 三是多云技术运营，即配合对业务和行业的运营服务提供，配套建设服务体系、服务流程等设计，与现有运维管理体系结合，形成服务故障管理、变更管理、容量管理及满意度管理等完整的技术服务体系。 四是多云安全运营，即制定符合企业多云环境运营所需的安全策略，实施安全监控和安全管理，对日志进行审计、对安全事件进行响应，实现对威胁的控制。最终目标是形成多云环境下与云运营匹配的安全管理能力。 五是多云运营监控，主要指的是对多云运营过程的监控，包括云设施监控、服务管理和服务使用过程的监控，对服务能力、客户使用状态的监控，对客户使用体验的监控，组成完整闭环的运营管理能力。 基于对多云运营的闭环管理理念，多云管理平台在多云运营方面目前还主要集中在服务门户、计量计费、成本管理（包括控制和优化）等几个与云纳管和服务管理结合更加紧密的方向，而在用户环境中对技术运营、安全运营和运营监控等几个方面则更多地倾向与企业的服务管理体系、监控体系和安全管理体系结合，实现完整的信息化管理能力。 （三）第三阶段（2022-）：构建多云一体化服务体系，满足不同行业服务需求 多云一体化服务是多云管理平台发展的第三阶段，通过多云一体化服务实现多云优化和资源管理。多云管理的根本目标是通过充分利用多云环境来实现业务的最大化价值，以满足不同行业的业务需求和发展。由于各行各业的业务特点各异，用户对多云统一管理的应用模式和要求也存在差异。因此，多云管理平台的发展趋势是朝向多云一 体化服务迈进，以推动业务应用的进一步发展，提供统一安全策略和合规管理，优化多云资源利用，以满足业务应用的需求。助力企业充分利用多云环境优势，提高效率和灵活性，推动业务发展。随着时间推移，平台将不断演进以适应变化的业务环境和用户需求，促进创新和持续发展。 具体在行业应用方面，金融行业由于业务系统的金融特点，云服务采用更看重云服务使用的稳定性、合规性