IDCI领羊发布的《中国零售行业数智化成熟度白皮书》指出,随着大数据和AI技术的发展,零售行业正在经历数字化向数智化的转变。零售企业需要不断探索和优化,以满足客户需求,塑造数智竞争力。数智化建设对零售企业的发展至关重要,可以帮助企业提升客户画像准确性,促进个性化产品研发,整合销售渠道,提升交付效率,改善消费体验,形成正向循环。因此,零售企业需要了解自身数智化发展的真实水平,找到发展差距,补足发展短板,携手数智技术服务提供商,提升自身数智化成熟度水平,实现数智化水平提升,促进自身市场表现。
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