快手达人运营解决方案-飞瓜数据

KS.FEIGUA.CN 目录 03 PART01定位篇PART02视频篇PART03直播篇 行业定位内容定位人设定位 账号细节 分析各行业账号适合搭建的基础内容、人设和细节，为更多参与者提供参考。 视频创作 作品封面、作品标题、运营总结、案例分析 账号运营 粉丝运营、内容运营、数据运营、案例分析 运营总结 用快手生态的独特性去生产高匹配度、高热度内容，从视频创作到运营技巧，总结快手账号运营特点。 带货实操 场景搭建、脚本、直播话术、转场与预热 选品策略 如何选品、货品搭配、产品定价、排品过品 直播复盘 数据回顾、时段复盘、商品解析、观众画像 运营总结 直播带货是账号综合能力的体现，由达人、粉丝与品牌组成，做好底层数据分析，有效的方法论可以大大提高带货效率。 CATALOGUE PART01 定位篇 0KS.FEIGUA.CN 04 1.0账号定位 新账号破冰第一步需要确定账号方向，要考虑到起号想做什么账号、什么内容？行业定位决定账号主要内容走向和人设。初期账号没有粉丝没有流量的情况下，盲目发布内容会影响平台对账号的识别，进而影响流量的分配。 定位流程 A 行业定位 选择与达人个人或团队适配度高的行业，确定账号后期运营大盘方向。 B 人设定位 人设是用户对于快手账号的一大记忆点，让用户从你的人设形象了解账号定位，能让你的账号更具辨识度，并精确吸粉范围。 C 内容定位 找到适合自身条件的可持续的内容创作模式。站在用户的角度，用心创造优质的内容，用内容抓住粉丝的心。 定位流程 初印象 差异化 明方向 吸流量 可以通过达人擅长的领域切入，切入的行业领域够细分、够垂直更有助于账号后期精细化运营 参考多个感兴趣行业的达人，找到和自身特点、能力契合的行业，再从行业中挖掘与其他达人的账号差异化 1.1行业定位 快手新账号破冰第一步需要确定账号方向，要考虑到起号想做什么账号、什么内容？行业定位是决定账号主要内容走向和人设定位的第一步。初期账号没有粉丝没有流量的情况下，盲目发布内容会影响平台对账号的识别，进而影响流量的分配。 行业定位方法 根据自身条件和能力进行分析，能做什么、擅长做什么，这样选择的行业能够很大程度的保证内容质量和持续性产出 定位方法 1.2人设定位 想要从底层打造清晰的人设，就需要基于自身定位和人群需求去建立，围绕着这些人群需求去定制、生产优质的短视频和直播内容，并不断去扩大这一核心群体在粉丝画像中的占比。必要的账号对标，能更快找出自身优势。 我是谁 人设：服装厂老板娘 @MiMi在广州开服装厂 人设：品酒师/酒仙 @李宣卓 垂类主播 突出专业感以信任为基石 人设：颜值达人、爱美精致女孩 @周周珍可爱 人设：夫妻档、家庭日常 @蒙安夫妇 泛娱乐主播 好物推荐官 以情感社交为纽带 服装老板娘/品酒师美妆达人/果农… 人设三部曲 有何不同 面向谁 拥有自家工厂 强大供应链/专业背书 … Z世代群体/宝妈群体中老年人 … 1.3内容定位 什么是内容定位？就是为账号发展所需要发布的作品贴上标签，标签越明确，内容越清晰，账号发展越精细。内容也是辅佐账号人设重要一环，通过内容定位，稳定持续地发布作品，加以人设相辅相成，形成账号特点，在用户心目夯实达人形象以及加深账号记忆点，降低建立用户认知的成本，有利于实现价值最大化。 1 兴趣决定 在领域限制范围内选择兴趣相符的内容方向，兴趣爱好本身就是一种动力来源，例如：对表演感兴趣，性格喜欢搞笑，可以以搞笑小剧场形式的作品为主； 环境决定 2 按照个人经验，例如工作经验、环境影响等因素决定内容方向，例如：有做过厨师或者平时爱做饭，可以以分享美食制作为主等； 技能决定 3 根据达人自身所具备的能力和实力来确定内容定位，例如：精通舞蹈，账号内容可以是分享舞蹈视频等； 4 赛道决定 分析行业大盘下所属相关的戏份领域，根据多方因素考虑赛道与账号的契合度，例如：热门领域可参考的达人众多，历史经验丰富，但是竞争差异性较难挖掘等； 冷门赛道内容模式模糊，需要达人团队钻研探索，需要判断受众是否小众，是否有发展空间等； 头像设定 真实形象就等于塑造达人人物品牌，方便用 户快速熟悉达人面容 1.4账号细节 背景头图 账号封面选用达人作品、或达人生活照等， 凸显账号定位特色； 达人账号的头像、背景、名称和个人简介是容易被忽视的一点，作为账号首页最先被用户看到的区域，是决定用户对达人账号初印象的关键点，完善账号首页细节设定有助于精准吸引目标受众，同时辅助平台识别账号定位，用户也可以在第一时间获取达人信息，账号定位。 账号名称 账号名称建议选择简单好记，避免生僻字， 和账号定位相关； 账号简介 简介介绍达人基本情况，用最精简的话概括达人信息，突出达人定位，了解达人信息增 加粉丝信赖感； 案例图源@白小白 PART02 视频篇 0KS.FEIGUA.CN 10 KS.FEIGUA.CN 11 视频创作 01 作品封面 02 作品标题 03 创作脚本 CATALOGUE 2.1.1作品封面 封面是作品的“门面”，是用户对作品的“第一印象”。所以作品封面对于作品曝光、账号流量有着重要的助推作用，作品封面的质量高低甚至会直接影响到视频的推荐和播放。 封面要点 1 画面清晰 画面清晰与否会影响用户想要观看作品的兴趣度，封面的感官体验甚至会影响吸引用户持续观看的欲望。 竖屏最佳 2 竖屏封面相比较横屏封面能容纳更多元素展现，同时也更符合短视频平台的属性。 核心人物 3 封面保留作品核心人物的出现，并且要在醒目的位置方便用户了解作品核心人物刺激好奇心。 突出重点 4 封面要能够突出作品重点，以便更快的吸引用户点击，也能在第一时间触达目标受众群体。 5 关联主题 封面上的文字和画面都需要与作品内容相关，这样方便给观众一个“内容提要”，在观看作品的时候能够迅速进入状态。 2.1.1作品封面 封面类型 核心人物—作品关键帧 作品关键帧封面是快 手最常见的封面类型， 主要以作品中某一关键画面作为封面，提高用户继续观看 的兴趣。 案例图源：@张二嫂 突出重点—文字添加式 直接在作品初始的画面上添加文字，文字的内容可提取突出视频内容的关键点，既可以让用户区分每个视频的重点与不同，也可以对作品内容一目 了然。 案例图源：@爱美食的猫妹妹 关联主题—模板式 统一模板式封面即每一个作品封面都有固定模板，用户进入达人账号可以感受到此类封面带 来的统一性； 案例图源：@万宁叔 模板统一的封面可以形成一种专业化模式，让用户在潜移默化中，增加对你的印象，更有助 于品牌IP的打造。 2.1.2作品标题 快手短视频好的标题不仅能吸引更多目标用户观看，还能使整个短视频内容增色不少，一方面能够提升视频完播率；另一方面好的标题可以促进用户互动率，同时促进视频播放量的提升。快手作品标题分为两种：文案标题和封面标题。 文案标题 标题可以使用“蹭热点”的方式瓜分平台流量，加大作品被数据推荐的范围； 关联热点 语气词 通过感叹、疑问等的语气词，刺激用户好奇心，提高作品播放率； 提炼内容重点，添加内容关键词、给内容润色等方式，引起共鸣； 内容简述 避免“因小失大”，太多文字遮挡住封面的露出，控制在15字以内； 标题字数 标题内容 以概括作品核心要点为主，多使用祈使句、疑问句，增加作品吸睛点； 2.1.2作品标题 封面标题 时政要闻/人物事件/科普 案例图源：@央视网 案例图源：@娱乐课代表 案例图源：@小航看世界 标题颜色 标题可以使用“蹭热点”的方式瓜分平台流量，加大作品被数据推荐的范围； 尽量选择粗体、阴影，相对于封面更加抢眼； 标题字体 在作品封面上添加文字标题，也是抓住三秒定律的关键，目前常用封面标题的类型大致包括：时政要闻、人物事件解说、科普这三大类，醒目的颜色和文字能在用户刷作品时进行短暂的停留阅读，从而提高完播率。 2.1.3创作脚本 分镜头脚本 分镜头脚本 分镜头脚本就是达人拍摄剧情形式作品所需要提前准备好的思路和剧本，提前设计好作品的主题以及剧情走向，根据主题拟定脚本，脚本从视频主题、内容简介、背景音乐、镜头切换、画面描述以及台词做细致的设定，帮助视频顺利拍摄，提高视频内容完整度。 作品主题/文案内容概括 作品相关热点话题/标签拍摄目的 场景 拍摄手法 时间 出镜人物 画面 特效滤镜 台词 画面文案 背景音乐 备注 1 远景/近景/特写等 秒/分 有哪些人员出镜 出镜人员要做什么 使用什么特效/滤镜 出镜人员说什么 画面是否需要添加文案/字幕 特定场景下选用什么背景音效 特殊注意的事项 进入下一个场景的转场手法 2.1.4案例分析 达人人设：角色以包租婆妈妈和女儿芋头为主，都是达人一人扮演，从达人账号的头像以及背景图均以账号核心人设为主， 方便用户在第一时间明确账号人设定位； 内容定位：从达人简介可以一目了然的清楚达人内容定位，根据人设包租婆与女儿 的设定，内容均以记录母女日常为主； 作品形式：搞笑小剧场 案例图源：@芋头赶快跑 从账号首页整体上看，每个作品的封面标题都做到统一，具有观赏性的前提下，也 能方便用户区分，选择想看的作品； 作品封面均以竖屏形式为主，这一点也契合了平台上下滑动看视频的特点，符合用 户习惯，也是快手封面的主流形式； 封面画质清晰，并且作品核心人物最为突出，均选择角色面部表情、肢体动作浮夸 的画面作为封面； 封面中凸显“包租婆”的人物形象，与账 号人设契合，打造账号特色IP形象； 案例图源：@芋头赶快跑 KS.FEIGUA.CN 18 账号运营 01 粉丝运营 02 内容运营 03 数据运营 CATALOGUE 建立粉丝群，塑造“大家庭”形式的粉丝关系，提高粉丝之间的凝聚力，有助于粉丝与达人之间长期的粘性培养。 C·建立群聊 在作品评论区中进行问答互动，或是回复观众评论，引导互动，有效转化粉丝粘性，拉新留存。 D·评论互动 2.2.1粉丝运营 粉丝运营 分享达人生活或者粉丝感兴趣的话题，达到内容拓展延伸，拉近粉丝距离。 A·发布日常动态 开启直播，通常以聊天式直播为主，培养粉丝观看直播粘性有助于后期开拓直播发展。 B·直播互动 快手具有明显的社交属性，“老铁们”之间的关系十分紧密，通过多渠道互动可以收获粉丝信任以及培养达人与粉丝之间的亲密关系，提高粉丝粘性，保持拉新留存的同时有助于账号持续发展。 数据概览 粉丝分析 视频数据 直播数据 推广商品 粉丝画像 直播观众画像 粉丝团画像 粉丝重合度 活跃时间 功能入口：主播详情页-粉丝画像 2.2.1粉丝运营 性别年龄 偏好 地域 借助飞瓜数据【粉丝分析】功能，辅助达人了解账号受众的基本情况，通过分析能够知道粉丝喜欢什么，什么样的内容可以打动他们，有利于达人更精准的触达目标受众，为拉新留存提供有效的帮助。 账号运营，除了对内容的持续输出外，保证作品质量的同时，更需要注意刚起号时的粉丝画像，这部分数据可以直接反应账号内容定位是否准确，让达人在运营的过程中能够将焦点关注在账号受众的内容偏好和行为习惯上，对账号后期运营进行分析策划。 2.2.1粉丝运营 分析粉丝性别分布、年龄分布了解内容定位触达的粉丝群体分布。 根据粉丝活跃时间调整作品发布频率以及发布时间，有效触达更多目标用户。 根据粉丝偏好了解受众内容喜好走向，及时丰富作品内容，拓宽受众覆盖范围。 2.2.2内容运营 背景音乐 音乐是达人在快手发布作品时高频率使用的一项功能，用以辅助瓜分平台流量，高使用率的音乐会为作品带来该音乐的受众。作品与背景音乐是相辅相成的关系，背景音乐可以增强作品带给观众的感官代入、沉浸式享受的效果。 1 2 根据热门音乐中的使用人数，查看相关热度情况，从音乐详情数据中观察使用音乐的行业分布、音乐使用的趋势