2022 年名人化化妆品报 （ EN ）

名人服装：关于顶级品牌和趋势的社会见解 综合报告 作者：EmmaHuff和AuroreLegendil 全球美容行业对颠覆并不陌生。近年来，新冠肺炎疫情震撼了严重依赖店内销售的美容品牌。但是，尽管企业停工和供应链中断，该行业仍在继续增长：最近的一份报告预测，到2030年，全球化妆品市场规模将达到4804亿美元，公司年增长率(CAGR)为5.1%。然而，像欧莱雅集团和雅诗兰黛这样的行业巨头在2021年都报告了两位数的增长，并不是唯一受益于消费者对护肤程序和TiTo化妆教程的痴迷的公司。 名人拥有的化妆品品牌随处可见-尤其是在社交媒体上。包括金·卡戴珊和海莉·比伯在内的巨星最近推出了直接面向消费者的护肤品系列，而哈里·斯泰尔斯和法瑞尔·威廉姆斯等男性名人则以自己的品牌进军男性和中性美容市场。 为了了解这些品牌是如何堆叠的，以及消费者对它们的真实感受，我们追踪了美国、英国和法国53个品牌的在线对话。 Synthesio的人工智能消费者智能平台收集并分析了150多万人，英语中只提到了名人化妆品、护肤和护发公司。 在线对话 芬蒂美容，稀有美容，并占据主导地位 在过去的12个月中，社交媒体平台，博客和论坛上有关名人化妆品品牌的在线对话总量增加了22％（与之前的12个月相比）。在我们分析的53个品牌中，蕾哈娜的FentyBeauty，赛琳娜·戈麦斯的RareBeauty和格温妮丝·帕特洛的Goop的份额位居榜首。 图1按在线对话量划分的顶级名人拥有的化妆品品牌 来源：Synthesio，2021年6月28日-2022年6月28日，美国，英国和法国的公众提及与名人化妆品品牌有关，仅英文 2 图2在线对话量排名第一的名人拥有的护肤品品牌 图3按在线对话量划分的顶级名人拥有的护发品牌 来源：Synthesio，2021年6月28日-2022年6月28日，美国，英国和法国的公众提及与名人化妆品品牌有关，仅英文 3 在讨论最多的十大名人化妆品品牌中，KVDBeauty和HudaBeauty的积极情绪比例最高（分别为66.5％和54.2％） 。在护肤品方面，它是KeysSoulcare（64％）和KoraOrganics（57.7％）。在名人护发类别中，JVNHair以 51.7％位居积极情绪榜榜首。 另一方面，LoriHarvey的LH的SKN具有较高的负面情绪，尽管大多数对话都围绕着最近与KimKardashian的新产品线SKKNBYKIM的争议。其他名人拥有的品牌也因“剥夺”现有品牌而在社交媒体上受到抨击，其中包括HaileyBieber的Rhode，后者现在正面临商标诉讼。 图4关于HaileyBieber的新品牌“Rhode”的辩论增加了社交活动 来源：Synthesio 然而，网上对名人及其品牌的看法和看法几乎每天都在变化。Sythesio的趋势生命周期映射实时显示了每个品牌的相对社会增长率（见图5）。处于“发展”阶段的品牌的在线对话量相对较低，增长率较低。处于“增长”阶段的品牌既有高产量，也有高速度的增长；当它们进入成熟阶段时，增长开始放缓。通过监视一段时间的地图，我们可以看到哪些品牌正在获得或失去社交嗡嗡声。 尽管他们的谈话量很高，但FetyBeaty和RareBeaty在过去90天中显示出负增长率。同时，JessicaAlba的清洁美容系列HoestBeaty于2018年重新推出，显示出积极的增长。Halsey的化妆品牌也是社交媒体上增长最快的品牌之一，这在一定程度上要归功于TiTo；带有化妆教程和评论的#abotfacebeaty标签已经积累了1280万次观看。 4 图5Synthesio的趋势生命周期图显示了哪些竞争对手正在在线增长-哪些正在逐渐消失 来源：Synthesio，2021年3月28日-2022年6月28日，美国，英国和法国的公众提及与名人化妆品品牌有关，仅英文 益普索最近发表的研究表明，年轻男性比以往任何时候都更愿意穿化妆品，甚至乐于宣传自己的护肤习惯。在社交媒体上，围绕男性美容和护肤的话题正在增长：在过去的12个月中，Istagram，Twitter和YoTbe上的在线互动超过了1000万。在TiTo上，#mesmae的标签已达到1.257亿点击量。 现在，许多名人正在进入男士美容游戏。去年，棒球运动员亚历克斯·罗德里格斯（AlexRodrigez）与Hims合作发行了男士遮蔽物TheBlrStic，从而引发了一系列社交媒体活动。此外，名人拥有的化妆品品牌，包括HarryStyles的Pleetig和PharrellWilliams的Hmarace，引发了人们关于为什么男人可以而且应该拥抱化妆品的讨论。 “男人的身体也应该感觉良好，如果化妆有助于实现这种感觉，那就没什么错了 o” “更多的男人应该化妆！而不仅仅是古怪的男人！我见过顺式异性恋男人完全化妆！” 趋势焦点：男人的美丽 4 或者只是疲劳？ 社交媒体用户感到受到影响... 尽管关于名人拥有的化妆品品牌的总体讨论量在增加，但负面情绪也在增加。名人及其品牌在社交媒体上受到批评，因为许多人怀疑名人是否真的使用了他们所推销的产品，并感到市场过度饱和。 图6社交媒体上名人化妆品品牌相关对话中的负面情绪总量 与名人化妆品品牌相关的负面情绪总量 来源：Synthesio，2020年7月1日至2022年5月31日，美国，英国和法国的公众提及与名人化妆品品牌有关，仅英语 然而，从Ulta评论、IPSY评论和亚马逊等热门评论网站收集的消费者评论数据的情绪却讲述了一个不同的故事。积极情绪超过了消极情绪(过去12个月的68.7%至19.2%)，这表明社交媒体的大部分“仇恨”并不是来自真正的产品用户。 图7按情绪划分的名人化妆品相关消费者评论数据 按情感对名人化妆品品牌的消费者评论 来源：Synthesio，2021年6月28日-2022年6月28日，美国，英国和法国的公众提及与名人化妆品品牌有关，仅英文 6 为了进一步了解在线发生的有机对话，SythesioTopicModelig扫描并分类了与名人化妆品对话相关的600提及。自下而上的方法使用机器学习来生成对话主题的集群;最大的集群，占研究的15.1%，是“太多名人护肤品系列”。“挖掘集群内的各个帖子会发现，消费者对名人美容品牌的数量感到沮丧，在某些情况下，还会对价格点感到震惊。 图8通过综合主题建模识别的集群样本揭示了消费者对名人拥有的化妆品品牌的看法 来源：Synthesio，2021年6月28日-2022年6月28日，美国，英国和法国的公众提及与名人化妆品品牌有关，仅英文 市场饱和度 “FentyBeauty感觉像是真正的合法产品发布。HonestCompany也是如此。它们的功能就像实际的公司一样。但是现在，市场上的虚荣产品已经饱和了，名人的名字在现有产品上被拍打。” “我们应该能够投票哪条名人化妆/护肤品线是不必要的，因为这个行业太饱和了，我每个月都会有一条新的名人线😭😭😭😭” 不真实性 “这些建立护肤品系列的名人大多数都不关心产品的艺术或完整性。他们关心的是从具有主要营销能力的东西中赚取$$“我不想再看到名人做美容和护肤系列了。你们甚至都不做任何研究来把该死的东西放在一起。” 高价格 “我很高兴能购买，但我真的认为@SKKN错过了价格的标志-每件产品都如此昂贵，以至于人们根本就不会购买任何东西。 “@BIRetail@hauslabs@ellenbthom另一位拥有昂贵化妆线或护肤系列的名人。人们在家里很无聊，很穷，不会买30美元的眼线。 7 有这么多“可持续”品牌? 在过去的12个月中，名人与化妆品相关的对话中对可持续性的提及增加了26％（与之前的12个月相比）。许多消费者已经在社交媒体上分享了他们如何将产品换成清洁，可持续的替代品-品牌正在分享更多的内容，例如#sustainablebeauty，#cleanbeauty和#greenbeauty。 一些品牌对可持续发展的承诺帮助他们在社交媒体上脱颖而出：PriyankaChopra的Anomaly因其使大众负担得起的清洁和可持续的护发而受到赞誉。FentyBeauty因其可回收的包装和可再填充的口红而引起社会热议。然而，可持续性也是在线负面情绪的主要驱动力。 另一项主题建模研究揭示了与可持续性相关的对话中的主题：浪费的包装，塑料和垃圾填埋场以及名人的贪婪。一些社交媒体用户怀疑名人的可持续性主张的合法性，许多人担心拥有如此多的化妆品品牌会对环境造成影响。 “资本主义和消费主义正在疯狂。还要考虑所有这些品牌，名人和公司造成了多少浪费。” “KimK拥有使她的护肤系列SKKN真正可持续发展的资源，但她却给了我们超级浪费，平庸的绿色洗涤。 “名人不需要5家公司。认为这在任何方面都是可持续的。就像为什么Kim和Kylie都需要游泳，化妆和护肤系列一样。 “看到很多名人转向销售“可持续产品”，这些产品拥有疯狂的不受限制的索赔和零供应链透明度。我认为它应该得到更多的审查，而不是得到（包括我）。” “对我来说，每个名人都需要护肤品，这对我来说太疯狂了。我不明白A）您想与所有朋友进行商业竞争，B）为什么袋子如此必要，以至于它们继续污染地球更多的产品和塑料。UGH。” Conclusion 随着化妆品行业不断发展，并面临新贵品牌、美容技术创新和不断变化的行为带来的颠覆，品牌比以往任何时候都更重要。对于名人品牌和行业现有者来说，监控消费者偏好和反馈对于赢得客户至关重要。为了跟上，品牌应该利用社交智能来: •跟踪现有的竞争对手（并识别新的竞争对手）。在日益拥挤的市场中，社交数据可以帮助品牌几乎实时地了解其竞争格局。通过利用消费者的言论，您可以了解竞争对手是谁，更重要的是，消费者如何看待他们。 •识别和监控新兴趋势。美容趋势通常会在社交媒体上开始和传播。YouTube教程，病毒式的TikTok趋势以及顶级影响者的美容技巧都会激发消费者尝试（或抛弃）产品和品牌。社交智能可以通过揭示当下的“热门”-并发现未满足的需求和创新机会，帮助品牌保持市场和行为转变的领先地位。 8 TheAuthors 关于Synthesio EmmaHuff 内容营销经理ehuff@syntho.com 极光传说 现场营销专家alegentil@ synabo.com Ipsos公司Sythesio是人工智能消费者智能领域的全球领导者。我们的混合产品为公司，品牌和代理商提供了最完整，准确和预测性的市场和买家图片。我们的AICI平台由最先进的自然语言理解和AI算法提供支持，支持最广泛的在线和离线数据源，并充分利用Ipsos屡获殊荣的分析框架。Sythesio成立于2006年，在纽约，巴黎，伦敦，新加坡和布鲁塞尔设有办事处。 想要更深入地了解我们在研究本报告时发现的社会见解吗？准备好看到社交倾听先驱和人工智能消费者智能的全球领导者在行动了吗？立即请求与我们的团队进行演示，了解如何将在线对话转化为关键的业务见解。 请求演示