创客贴 数码电子产品行业报告 2022-2023ConsumerelectronicDAMGUIDE www.ckt.cn 目录 CONTENTS 01年轻人数码电子产品消费偏好 02内容对年轻人电子产品消费的影响 03数码电子产品内容营销趋势观察 04如何选择合适的内容管理平台 HOMEABOUTPROJECT 年轻人数码 01电子产品消费偏好 START 年轻人以手机为核心发起点,延展多样化数码3C产品消费社交场景 影音娱乐+社交数字化体验+社交Plog/vlog+社交 游戏+社交户外/旅行+社交职场+社交 手机、常用配件、耳机/耳麦是年轻人集中消费的TOP3数码3C产品 年轻人近一年数码3C产品消费选择品类分布: 投影设备/家庭影院 8.7% TOP1 手机 TOP2 耳机/耳麦 XR设备 教育设备 9.1%9.6% 49.5% 43.8% 冲印设备 10.6% 户外拍摄设备 13.5% 游戏主机和掌机 15.9% 台式电脑及相关产品 17.8% TOP3 TOP4 平板电脑 摄影摄像及相关产品 18.3%18.8% 常用配件 笔记本电脑 智能穿戴设备 18.8% 40.9% 25.5% 音响/音箱系列 20.2% 00后追音质、95后玩专业、90后关注新领域、80/85后还是那个游戏少年 00后用户 95后用户 90后用户 80/85后用户 对耳机耳麦产品的消费偏好最突出,追求极致音质 不论是投影、家庭影院还是户外拍照,95后用户 90后用户关注XR设备新领域,AR眼镜、VR一体 游戏主机上榜,曾经FC红白机陪伴了这代人的童 体验是他们重要的消费选 彰显个性,消费集中于专 机等能够吸引关注 年,现如今他们仍是次世 择之一 业向设备 代游戏主机的消费主力 新品选择不保守:心情影响00后/95后购买决策,90后是数码Geek 年轻人对数码3C新品的选择不保守,仅有7.2%的用户尝鲜党指对新产品第一时间跟进 选择不追新品选择稳定老款产品的情况:购买的用户:早期跟进党指积极①00后、95后用户追随心情,对于数码3C新产品更偏 关注新品消息,看首发测评后做爱有使用需求或喜爱的产品便会产生购买决策 出决策的用户;谨慎跟进党指等 待新品发售一段时间,待评价充①90后用户则乐于尝鲜,新品发售第一时间就积极跟进 分发酵后决定是否购买的用户:- 川 保守选择党指不追新品,选择购 买稳定的老款产品的用户;随心①80/85后用户不“激进”,早期积极跟进和谨慎对比 所欲党指与是否新品无关,只要形成比较明确的两个阵营, 有需要活喜欢就会购买的用户 产品的性能、价格和品牌是年轻人选购数码产品时最关注的三要素 00后用户95后用户90后用户80/85后用户 追明星、追新品,00后用户选爱联名、爱限量,追赶潮流又考虑多应用场景,价格优先,90是性能党,也是品牌控。85/80 购数码产品时更关注明星代言理性思考,95后选购数码产品 后选购数码产品时会更注重产 后对数码产品有着丰富的使用 的产品以及新上市产品抵挡不住联名/限量的诱感, 品的兼容性/适配性,同时对价格 和购买经验,因此在选购时也最 同时也会关注测评结果,注重 也更敏感 为看重性能,对品牌的依赖也 对品牌的选择 相对较高 大件产品以【两年】为购买周期,小件、配件等购买周期小幅缩短 41.8% 33.5% 大件产品 15.9% 3.3% 5.5% 每两年一次每年一次每半年一次每季度一次更长时间或按需 33.2% 19.7%21.2%16.4% 小件产品2.9%6.7% 每两年一次每年一次每半年一次每季度一次每月一次按需 30.3% 38.5% 18.8% 6.7%5.8% 常用配件每年一次每半年一次每季度一次每月一次按需 年轻人购买数码产品的周期比想象中的要“长”,大件产品的购买周期以两年居多,另有部分用户的购买周期更长;小件产品、常用配件的购买周期相应缩短至半年到1年,但仍有一定比例的用户选按需购买。 (随时按需购买】成为年轻人主流选择,各类大促日/品类日“退让 当前年轻人消费数码3C产品更加灵活随性,【随时按需求购买】成为主流选择,电商大促日、品类优惠日、品牌上新 传统节日大促等时间节点吸引力在减弱 00后对【随时按需购买】的偏好选择最显著;95后更爱品类优惠促销日:90后青追产品上新:80/85后相对愿意选择 在电商平台大促进行购买消费 年轻人购买数码3C产品的年度消费额以【3000-10000元】居多 45.7%的年轻人购买数码3C产品全年花费在3000元-10000元之间 ①00后:经济未独立,3000元以下消费的“王者 ①95后:均衡消费,各花费段并无明显差异 ①90后:5000-20000花费偏好显著,有一定消费能力 ①80/85后:万元以上花费消费能力最强,2万元以上的开销偏好极为显者 传统电商平台和品牌官方店仍是买数码3C产品的日常渠道 64.4%60.1%22.6%21.6%21.6%18.3%10.6% 超过6成年轻用户选择传统电商平台和品牌官方店作为购买数码3C产品的日常渠道 传统家电零售商、直播电商平台和专业卖场 是购买渠道选择的第二梯队。 传统电商品牌传统家电直播电商专业新型数码二手平台官方店零售商平台卖场体验店渠道 HOMEABOUTPROJECT 内容对年轻人电子产 02品消费的影响 START 年轻人希望看到产品真实的产品力和使用反馈 线上内容中,产品详情/参数明细和产品测评获得年轻人同等的选择率,如同一个硬币的正反两面,分别代表产品的纸面实力和实际表现,表里如一的产品力内容对年轻人了解或购买产品有重要的推动作用 O 有助于年轻人了解/购买数码3C产品的TOP3线上内容 产品详情,参数明细-56.7% 产品测评-56.7%用户评价-49.5% 用户评价则作为了解产品使用情况的依据,真实的使用感受也 是年轻人在选购数码3C产品时重点关注的线上内容 哗哩哗哩是年轻人购买数码3C产品时最常参考的内容平台 哗哩哗哩、抖音、微博是年轻人购买数码3C产品参考内容的第一梯队平台选择,知乎、什么值得买等社区类平台的内容在品类教育、深度测评、产品对比等方面提供了支持 45.1% 哗哩哗哩抖音微博微信小红书知乎什么值得买快手其他 biibil 小红书知乎值8 手机、台式电脑及外设、耳机耳麦是用户互动量TOP3热门内容品类 各平台数码3C相关热门内容中,手机关联内容占据绝对优势,除了设备的发布、测评、分享、推荐种草外,技巧教学、拍照/游 戏等主要使用场景内容也是社交平台上产生较高互动量的内容 线上内容打动年轻人的原因简单、直接 线上内容打动年轻人进一步了解/购买数码3C产品的原因选择分布 内容中有明星达人,追明星推荐的总不会错13.2% 内容在热搜/热榜中,是近期网红产品17.7% 画风优美,激发对高颜值产品的追求欲20.1% 内容的创作者是我信任/关注的达人25.0% 内容互动量高,且内容积极正面26.0% 内容新颖,产品趣味性强,激发尝试和探索欲望33.8% 内容给到足够有吸引力的折扣36.8% 产品特性介绍详细,优缺点明晰,便于决策 66.7% 品牌围绕产品特性【场景化种草】瞄准目标用户营造使用代入感 产品特性内容场景 特殊按✃FPS游戏 双核心拍照/P图 折盟小包携带……. 代入感数码3C 打击操作感技巧教学、拍照/游戏等主要使用场景内容也 计算/优化/防抖/年轻/时尚/标签化是社交平台上产生较高互动量的内容 资讯技巧创意DIY由浅入深,手机内容融入日常社交生活 新机/新版本系统新闻技巧内容以摄影/摄像教学创意DIY内容吸引数码爱好者 谋报等资讯类内容聚拢用户日常关注 和便利使用贴士为主 深度实践、工艺改造 变废为宝等 年轻无“极限”,户外拍摄装备相关内容展现年轻人对生活的热爱 010203 爱分享 爱旅行 爱记录 基于户外拍摄的专业性和操作复 户外拍摄与旅行是绝配,年轻人善 自拍或POV记录,不仅能为运动者提 杂性,年轻人在社交平台上分享 于使用拍摄装备的能力,发现并呈 供针对过程的复盘,更作为青年人运 使用心得和创意技巧 现旅途中奇幻视角的惊艳之美 动社交切技艺的重要资产 HOMEABOUTPROJECT 数码电子产品内容营 03销趋势观察 START 结合产品特性,以显著人群标签内容精准营销直击需求痛点 使用场景使用人群使用经验产品定位 办公 学习 学生 女性 新手小白 爱好者 入门级 高端 娱乐 游戏玩家 发烧友 专业级 人群归属明确 #学生党、#王者荣耀、#和平精英等 需求直击痛点 价格一“200元内最好”“千元无敌 游戏操作一“用这个没人上不了王者” 营销吸引力 “不踩坑”“游戏博主用什么手机” ................. ...... "XX联名" “能学习能办公还能打游戏” 专业创作plus知识向/教学向内容,职业人延展数码3c内容矩阵纵深 创作者构成内容类型内容消费群体服务 数码科技媒体产品资讯数码爱好者时效性信息获取 自媒体达人 测评达人产品试用/测评潜在消费用户产品力展示数码博主 数码博主 使用技巧 潜在消费用户 产品推荐/种草 其他品类专业博主 多品类联动 相关从业者 专业教程 专业设备使用者 专业内容创作指导 如专职摄影师 生产力赋能 品牌内容营销竞争升级,从产品能力展示转向花式创意直选动作 标配一一常规营销动作超配一一花式自选动作 品牌内容营销官方蓝V:产品发布官宣、品牌代官方蓝V:官方玩梗、热点创意 言联动等联动等 达人投放:达人测评、好物分享达人投放:剧情演绎植入,动漫 推荐等原创植入等 品牌的新品内容营销运营日益精细化 多元的营销合作针对性内容产出更量化的数据 品牌方、内容平台、电商消费者不同新品类型的信更加重视内容表现数据的进一平台多方联动,实现营销资源息诉求差异明显。步管理和再利用(CPM、营销 优势的整合。词提及率、转评赞等评估曝光 不同类型的消费者对新品表现,进店量、GMV等评估转 内容平台是用户的日常获的关注点各不相同。化表现)。 取信息的主要触点,电商平台 则以信息客观性、专业性获得根据不同内容平台的受众评估周期日益缩短,及时进行 用户的信赖。特征和调性风格因地制宜开展投放策略的调整。 营销。 趋势一:在各决策阶段针对性内容布局 新品内容营销在前期追求广泛的传播扩散,到了决策和转化阶段以更深度详实的内容营销做精准收割 兴趣扩散验证转化 电脑数码新品在前期注重品牌曝光和产品种在曝光和种草的基础上,强化专业内容的布 草,为后续转化奠基;对新品的卖点做科普局,深度构建用户兴趣,建立用户信任;通 式的推广,形成初步种草;将产品融合艺术过技术测评、横向对比等内容辅助用户专业 、潮流等主题元素,激发话题讨论,带来更验证环节,促进转化。大范围产品嘎光。 趋势二:因地制宜开展新品内容营销 内容平台是新品信息求知的重要触点,不同平台在人群分布、风格调性、媒介形式各具特色 平台考量合作形式 V年轻用户多,话题性强,适合新品的传播扩散 基础流量大,覆盖人群广,直Banner 观展示产品优势并快速获得曝 光 覆盖人群广,进入门槛低。适合新品发布等品牌事件的传播扩散 知乎 √图文内容为主,科普性强,适合深度新品种草 线上推广主要形式 12 内容种草典型形式 趋势三:侧重场景、情感和生活方式 010203 真实场景 情感价值 生活方式 真实的体验分享、关联的场景更具吸引力 重视新产品带给消费者的情感价值 购买和使用电脑数码新品是新的生活方式 办公场景的桌面美学 科技感强,很炫酷 享受科技带来的新体验 游戏场景的电竞激情 颜值高,时尚潮流 了解前沿的技术与知识 家庭场景的温馨浪漫 专业产品,有品质 体验产品和升级和选代 个人空间的平静安心 解决痛点,贴近生活 让日常工作和生活更加便利 趋势四:个性化和附加服务驱动决策 电脑数码新品消费注重仪式感和体验感,个性化和附加服务等元素可以作为吸引点植入营销内容 提供更多内容层面将更优的附加服务作为 的个性化服