2023年全球互联网现象报告（英文）

THE全球互联网现象报告2023年1月 过去两年怎么了 改变了我们? The'Big6'现在由Netflix视频领 导渗透物, 流式传输主导 TheRiseofthe“超级应用程序”移动是整形应用程序使用情况电信达到拐点点 聚光灯 QUIC是在这里停留 FIFA世界杯：体育 下一个前沿流媒体? Sandvine首席执行官LynCantor的一句话 LynCantor CEOSandvine 应用程序已经成为我们自己的延伸，帮助我们驾驭生活的各个方面，无论是我们与他人的联系，我们的健康，我们的教育，我们的工作，我们通过逃避现实和娱乐的幸福。除了在工作或学习中使用的移动应用程序外，人们平均每天在移动应用程序上花费多达5小时，这可以 使应用程序的总时间达到每天7或8小时。 因此，应用程序正在成为运营商构建和优化网络的所有体现。客户满意度与应用程序体验质量(AppQoE)密不可分。这就是为什么我们致力于AppQoE ，成为AppQoE公司Sandvine。 为了本报告的目的，我们利用了使我们成为AppQoE专家的原因：高级启发式和机器学习，可按应用程序以及这些应用程序中的内容对网络流量进行分类（如您在第10-15页中看到的那样）。通过以250ms的间隔计算吞吐量，我们通过10个应用程序类别的镜头“评分”应用程序QoE，我们在第12-14页以及从第27页开始的区域趋势中对其进行分层。 通过检查每个类别中的体积趋势，我们揭示了哪些应用程序对网络施加了最大的压力。我们可以看到，今年，在2022年上半年，按数量计算的前10个应用程序中有8个是基于视频的，我们进一步确定了最大的罪魁祸首，例如Netflix，YouTube（及其QUIC流量）， 迪士尼，TikTok等。我们甚至浏览了HD和UHD设备可能产生的影响，从而促使流媒体平台创建4K计划，以保证高画面质量和QoE（请注意，无需运营商的任何输入，应用程序流量将通过其网络）。 此外，我们仔细研究了单个内容创作者在短视频现象如TiTo，YoTbeShorts和IstagramReels上的迅速崛起，以及不同类别的应用程序，像社交网络和消息传递一样，正试图利用这种热情来弥补现在的参与度，因为年轻一代继续远离他们认为沉稳而乏味的应用程序。 当您阅读报告的不同部分时，您会看到视频流量增长24％和整体互联网流量增长23％的背后原因-尽管大多数地区的人们已经回到了面对面的社交，学习和工作。我们在第6页为这些趋势提供了背景 ，在这里我们解释了大流行如何加速数字化，促进了新的数字行为和应用程序使用的势头。 在我们的第25页和第32页的“聚光灯”中，我们仔细研究了2022年FIFA世界杯可能对流媒体视频的影响，以及不断增长的QUIC流量将观点模糊为全球流量。 在第22页上，您将看到全球智能手机的渗透率不断增长，以及消费带来的更高舒适度 2 在移动设备上创建内容对整体流量以及下游和上游流量产生了深远的影响。 无论是COVID，还是大型体育赛事，还是自然灾害 ，甚至是战争，现在几乎所有生活中的变迁都会影响固定和移动网络。由于应用程序对于我们的身份和我们的工作至关重要，因此运营商有望提供最高级别的应用程序QoE。由于网络面临更大的体积压力，运营商试图通过对基础设施的巨额投资来扩大规模。但事实证明，围绕网络吨位不断建设网络是不可持续的，利润率已经受到挤压，盈利增长难以实现。在第20页，我们看看不断的资本密集型投资将如何无法跟上持续的应用程序和流量增长，以及正在采取什么措施来培育更公平的商业模式。 我们可以帮助建立CTO、网络规划师、大数据团队 、市场营销和客户服务的定制用例。 客户满意度与应用体验质量（AppQoE）密不可分。这就是为什么我们致力于AppQoE，成为AppQoE公司Sandvine Sandvine首席执行官LynCantor 3 4 应用程序QoE 定义 全球互联网现象 报告 方法 应用QoE[定义]：应用程序用户因其对应用程序的效用/享受的期望而产生的愉悦或烦恼程度。 它包括用户与应用程序交互产生的主观和客观质量需求和经验 它基于人为因素，如人口统计和行为；网络因素，如访问类型、带宽、速度和延迟；设备因素，如性能；和上下文因素，如位置、时间和使用频率。 Sadvie的260+Tier1和Tier2客户代表了全球超过25亿互联网用户的安装基础。在这份《2023年全球互联网现象报告》中，我们分析了来自177个客户的2022年上半年数据，这些客户代表了近3亿用户，涵盖了各种接入类型（固定、移动、有线和卫星）和地区（美洲、亚太、欧洲、中东和非洲）。 5 CONTENTS 在本报告中 6一个巨大的飞跃 COVID加速了数字化和提高了应用程序使用率。现在怎么办？ 10当Netflix和MAMAA统治互联网 “大6”仍然产生不成比例的交通量 14视频渗透，流媒体主导 流媒体视频施加越来越大的体积压力 16超级App的崛起 应用程序更复杂，由以前不同内容的混搭和融合定义 20电信正在达到拐点 建立吨位网络不可持续(编辑) 22移动是要走的路智能手机正在重塑应用程序的使用 25聚光灯:QUIC将继续存在-在YouTube，Facebook，Apple和其他应用程序中不断增长 26区域应用流行趋势美洲、亚太地区、EMEA 32聚光灯:FIFA世界杯-体育是流媒体的下一个前沿吗？ 34结论:那又怎样？ 36关于Sandvine联系我们 6 刚刚发生了什么?! 一个巨人 LEAP 2020年和2021年被COVID蒙蔽，电信面临挑战 在这里，我检查过去看看未来可能会发生什么。 7 自从尼尔·阿姆斯特朗踏上月球以来，没有任何事件像COVID-19那样(并将继续这样做)加速了技术进步。世界各地数百万人瞬间改变了他们的生活、工作方式 ，学会了保护自己和亲人，并在大流行早期为前线工作人员和科学家争取时间。 下载和简短形式）以及加密流量和运营商不断增长的OTT服务和电视内容菜单。 2020年的突然激增和2021年的温和但稳定的颠簸对互联网流量产生了重大影响 COVID之前、期间和“发布”应用程序的数据量 COVID-19开始 900 资料来源:Sandvine 800 700 600 500 400 300 200 100 0 2019 2020 2021 2022 YouTubeNetflix GenericQUIC Facebook 迪士尼+TikTokXboxLivePlaystation下载 HTTP媒体流Amazon Prime 对于世界各地的大多数人来说，COVID推动了他们使用技术的方式的改变。对于数百万没有数字访问的人来说，“富人”和“穷人”之间的数字鸿沟扩大了，数字化至关重要 不仅在大流行期间，而且在2020年和2021年因社会动荡、气候变化甚至战争而造成的动荡期间 ，联系、工作和学习。 对于固定和移动网络，不可预测的流量导致千兆字节激增。这迫使运营商快速设计他们必须更好地利用现有容量的东西。为了提供预COVID可靠性，许多加快了光纤、5G、5G超宽带、虚拟专用网络和移动小区站点的资本支出。 对于企业而言，COVID将数字化加速了几年。例如，麦肯锡全球对899C级的调查 亚太地区，欧洲和北美的高管和高级经理发现，数字和数字化产品在投资组合中加速了7年，客户和供应链互动以及内部运营的数字化加速了3到4年。 这些快速的变化支持了视频流，企业会议，游戏 ，社交媒体，互联网和聊天以及我们在2020年和2021年全球互联网现象报告中检查的其他类别的流量的激增。 今年，随着COVID在世界许多地方变得越来越流行，随着人们重返工作岗位和上学，我们看到整体交通趋势发生了变化。 我们的数据显示，由于视频的显着增长，2022 年的流量比2021年增加了23％（流媒体， 通过固定宽带、移动和WiFi网络(请参阅第10 页上的“Netflix和BigMAMAA统治互联网”)。 COVID期间互联网流量激增有多大？ 世界各地运营商的报告 过去两年表明，固定宽带的增长约为20％至50 ％，移动增长约为15％至35％。拥有可靠ISP服务的人和企业在2020年和2021年将固定宽带用于关键应用和服务，而没有可靠固定宽带的人更依赖移动。 在一些地区，固定数据流量在大流行的第一个月比之前的12个月增加了更大的百分比。例如，在2020年春季的意大利和西班牙，运营商报告了高达50％的激增 8 一次巨大的飞跃（续） 平均增长约35%-40%。Telefónica的Movistar、Orange、Vodafone、Masmovil和Euskaltel都报告了其网络流量增长约40%，而英国电信报告的白天固定宽带使用范围为35%至 60%。 同样有趣的是，Orange指出，跨大西洋链接的数据激增，法国互联网用户产生的80％的流量都流向美国，用于Facebook，YouTube，Netflix，Messenger和WhatsApp。 在pan-demic的头两年中，上游和下游模式也发生了变化。例如，沃达丰的上游增长高达100 ％，这归因于云视频会议服务，下游增长约44 ％主要是由于流媒体视频。 在北美，增长也很明显。2020年3月，Verizon报告-Web流量增加了20％，在线游戏增加了75％，VPN流量增加了34％（到5月增加到52％），流媒体视频增加了12％。 AT＆T报告其核心网络流量的流量增加了类似的20％- 其中包括商业、家庭宽带和无线使用-这相当于在平均使用日，数据流量为391.8PB。到2021年，这一数据同比增长了40%，达到468PB。 在日本和亚太地区，NTT报告的数据使用量增长了30％至40％，而韩国运营商则增长了13％ 。 令人惊讶的是，这些增长发生在几周内，而不是几个月或几年内，在正常情况下就是这样 环境。一个Sandvine客户，一个电缆运营商 ，在四个月内部署了18个月的计划容量 Covid。有线电视公司、电信公司、光纤提供商和卫星公司之间宽带的扩展有助于支持当前对更高速和高质量服务的需求增长。 大流行期间对“大量使用”有什么影响？ 我们在2021年的全球互联网中展示 现象报告称，2021年每户家庭使用量增加。在2022年第一季度，我们看到这种大量使用趋势仍在继续，正如您在“按订户类型划分的批量使用情况”表中看到的那样。在那里，你可以看到大约8%的用户是“过度的”，占大约55%的音量，而超过12%的用户是“重度”用户，占20%以上的音量 。我们认为，随着视频、游戏和其他类别带宽密集型应用的持续飙升，。 每个家庭的使用量将继续攀升。 除了2020年和2021年的销量大幅增长外，运营商还 看到了“高峰使用”和“拥堵”发生的时间的转变 ，在工作日使用更加均匀-类似于传统上的“周末”或“假日”模式。 流量的起源和目的地也随着家里的每个人而改变。Internet体系结构委员会（IAB）的一份报告指出，用于特性化互连点和最后一英里网络的拥塞减少了，减少了 在某些云区域的下载吞吐量中，可能是因为云服务的使用增加了。 我们目前的“正常”是“新常态”吗？ 在观察世界卫生组织时- 关于COVID-19的当前世界形势的解释，许多国家现在比去年同期处于更好的位置。但是，在全球范围内，我们还没有走出困境。世界各地的大多数人都已经恢复了不同程度的面对面社交参与，以及面对面和混合工作和学习。 在今年的数据中，我们看到互联网流量逐年稳步上升，我们在下一节中对此进行解释。我们看到的与其说是“挥之不去”的COVID引入的行为，不如说是人们养成的永久习惯，以及某些应用程序的舒适度，这些应用程序现在在世界各地变得司空见惯： •在线杂货购物和食品盒 •网上购物和送货上门...一切（服装，电子产品，鞋子，玩具，宠物用品/药物等 ） •用于在线投资的Marketplace应用程