巨量引擎巨量千川媒体支持:刀法 2023 开年攻略 营销经营一体化 方法论&案例 前言PREFACE 从短视频、直播兴起,到商城成为一级入口,再到如今的“全域兴趣电商”,抖音正在一步步完善电商生态。时至今日,抖音不再是单纯的内容平台或者电商平台,抖音电商也成为了一个集中心场、内容场和营销场为一体的全链路经营平台。 刚刚过去的2022年,不少品牌在抖音获得了新增量。无论是新锐品牌、商家的快 速起盘,还是成熟品牌寻找二次增长曲线,大家已然达成共识抖音是商家增 长避无可避的重要渠道之一 因此,巨量引擎旗下的巨量干川等产品,成为商家的必修课,作为全域兴趣电商下 的一体化营销平台,巨量干川是商家和达人们最常用产品的之一。 当所有人都意识到一件事重要时,怎么做就成了领先的关键。对于如何制定抖音营销和经营策略,如何使用巨量干川等工具,100个品牌可能有100种打法,这也让2023年成为品牌、商家关键的“分水岭”。 研究了数十个品牌案例后,我们发现,能够在抖音获得持续增长的品牌,基本都具备“营销经营一体化”意识。于商家们而言,抖音的作用不仅是提升销量,更重要的是作为产品的测试场、用户沟通的渠道,得以塑造品牌形象、触达更多人群,从而实现“营销经营一体化”。 营销和经营一体化的具象化表现,很大程度上体现在商家对于产品的运用上。为什么同样是在巨量干川投入了大量营销预算,有的商家能获得ROI和品牌的双重提升,有的却收获骞骞?区别就在于,是把巨量干川当成品牌做长期生意的“营销与经营一体化平台”,还是仅仅把它当成广告投放的工具,更注重短期、单点的回报。 商家们需要意识到一个事实:巨量干川如今已经进化成了“全域兴趣电商下的体化智能营销平台”。投放只是对巨量川最浅层的应用,它可以整合营销与经营,满足电商的多元化需求。 巨量干川的价值首先体现在商家生意经营的全链路上。从人群洞察、货品策略、内容搭建到转化复购,巨量干川可以帮助商家们重新发现“人货场”。比如商家可以通过巨量干川投放测试货品、素材在直播间和短视频的效果,根据数据反馈调整货品组合和目标人群画像。 其次,将巨量干川与其它产品配合使用形成合力,形成种草、转化的健康模式,能够帮助商家突破GMV增长瓶颈,长期提升电商营销效率。比如巨量干川结合巨量云图、达人营销,可以提升种草人群触达的精准度,助力品牌破圈,提升转化率;巨量干川结合内容热推,可以提升品牌内容热度,提升人群覆盖。 最后,过去一年,包含商城、搜索、店铺的“泛商城”流量成为许多品牌的新增量。如何运营泛商城,使用巨量干川使之与直播间、搜索的流量联动,形成新的生意链路,已经有品牌探索出值得借鉴的路径。 为了在2023年帮助商家培养“营销经营一体化”意识,并提供经营指导与参考,我们精心制作了《2023巨量干川开年攻略一一营销经营一体化方法论&案例》。通过拆解服饰、美妆日化、食饮、3C、家装、达人领域的9个方法论和11个品牌案例,呈现如何挖掘巨量干川的价值,为品牌带来突破瓶颈的全新可能性。 % 服饰美妆食品饮料3C家装家居1达人 (泛商城如何与直播间 联动经营 METHODOLOGY&CASE 抖音电商升级为“全域兴趣电商”后,从“货找人”到“货找人”+“人找货”,用户需求从“发现好商品”,到“逛街”、“搜索”和“复购”。抖音电商泛商城的货架场景,也给品牌们带来了增量用户及可持续的生意阵地。据《抖音商城经营通案》的数据,预估2-3年内抖音商城的占比 服饰品类SKU多、季节性强、上新快,经营好泛商城,无疑是一个稳定的流量、生意来源。那么,品牌应该如何运营泛商城流量,同时与直播间联动,达到很好的经营效果和转化效果呢? 01 服饰美妆工食品饮料13C家装家居达人 从泛商城引流直播间的核心链路可以看出,经营好泛商城的三个关键运营动作分别是:做好商城商品、搜索运营、店铺运营,以及中心场(商城、搜索)与内容场(直播间、短视频)的场域协同。我们下面就从这几方面来拆解泛商城与直播间的联动策略。 商城推荐 店铺页面 泛商城频道及活动页 橱窗 购后页面 预售 店铺页成交搜索SEO 店铺装修 主战场货盘策略 引流直播间 其他页面泛商城引流直播间,渠道&策略搭配助力主战场 丛泛商城&直播间核心链路 货盘策略 由货找人 组货阶段,除了用巨量干川测试新品,收集精准人群,洞察货盘人群外,还可以通过 不同场次的直播与主播、货品的搭配筛选出核心货品,组成商城和直播的货盘。 由货找人,场次&主播&货品定位核心货品,精细货盘策略 8人货匹配口直播分货货盘策略 商城 场次1主播1货盘1 场次画像主播画像 货 货品画像 场次2主播2 盘货盘2直播 场次3主播3货盘3 画像匹配筛选主推贯穿销售直播集中爆发 锁定核心货品次推组合搭配商城引流拉宽 02 服饰美妆1食品饮料13C1家装家居1达人 搜索策略 搜索运营要做好商品卡优化、SEO、品专建设,根据搜索词机会进行产品供给。 搜索规划 锁定市场拓展市场曾付费转化 以词拓词洞察品牌关键词市场筛选高匹配相关关键词筛选高效转化搜索转化触点 锁定关键词做好基础优化 (品牌相关关键词月搜索量)通过看后搜,引发额外搜索增量确定搜索转化投放预算分配 SEO关键词布局 看后搜布局,做搜索增量 品专+巨量干川搜索 抢占存量搜索用户 通过商品/直播间精准成交 引流直播间转化 巨量云图支持:触点分析-品牌搜索,结案报告-历史品专、巨量干川搜索数据 >营销小妙计 SEO优化四步走 从巨量云图、巨量干川、电商罗盘找到潜力词 自取交集得出SEO优化重点关键词 关键词加工筛选搜索量跑量热度 累优化布局品牌商品标题、直播标题及贴片装修、短视频标题和话题 转化阶段的三个工具 ①搜索品专:搜索品专高效截获TOP品牌词与品牌商品词,引导搜索意向用户,进人品牌 店铺与直播间。 搜索红包:联动平台“搜索红包”活动,通过引导用户搜索,锁定用户成为A3人群,助力 后续转化。α°巨量干川搜索:投放搜索词广告(行业A3+品牌A3人群),精准转化大促期间品牌相关 搜索用户。 03 服饰「美妆」食品饮料13C家装家居达人 店铺运营 店铺运营包括店铺预售、店铺人群、店铺装修等。核心运营策略就是一个增长飞轮:商家给平台提供更好的货品,平台给好货品提供更多的流量,商家可以通过运营店铺完善购买链路,进一步获得平台流量。 其中在店铺预售阶段,先通过自定义人群分析进行人群圈选,并匹配预售商品,再通过广告投放品牌广告锁定品牌预售用户,期间直播用巨量干川进行用户加深流转。 场域协同(商直联动) 搜索词起量起量搜索词关联商品加长讲解时长 店铺运 商城推荐起量货品起量货品匹配人群场次调整商城福利款引流A3洞察A3偏好商品配合直播排品调整商城宽货盘跨类目破圈为跨类目单品如鞋子增加曝光 第三方商城起量监控起量货品配合场次人群调整直播排品 直播间承接 营销场+搜索场+承接场扩大曝光、放大流量、提升转化 总结来说,就是通过营销场、搜索场、承接场的配合来达到扩大曝光、放大流量、提升转化的 目标。 营销场 搜索场 承接场 扩大曝光 放大流量 提升转化 用巨量星图X品牌广告 自然内容X搜索品专 商城活动X直播间活动 X巨量干川的品效组合 XSEO优化 X巨量干川 强化品牌曝光量 从曝光到拦截全链路运营 承接流量提升转化 I本方法论由祈飞&需沫与巨量干川共仓 04 服饰美妆1食品饮料13C家装家居达人 亲例:TheNorthFace 双十一大促累计成交跃居运动户外一户外类目品牌商家第1名 好工具更具竞争力新增量获取更大流量 圆Goods货品?Mall泛商城 抖音电商罗盘×巨量云图x巨量干川大促氛围渗透 双11品牌定制精选页 由货到人主题、时间、活动透出 获取货盘人群 双11今日大 营造大促活动氛围 粉丝会员促活 抖音双11好物节质售 服饰鞋包行业战报 TOP品牌榜 人群下钻会员粉丝专享页面搭建 标签/偏好洞察 边逛边领券 THENORTH打下用户转化基础 一味一 货品|基础 活动主图吸晴 内容策略预售低成本 关键词检索优化获客提转化 114813820 精准卡点转化 回Live直播①科学投放 场域1核心 双十一大促主战场分阶段设定预算 爆款跨店满减,触达不同人群 配合场景+贴片氛围,打造用户心智促成交基于人群转化效果 进行计划调优 频道活动辅战场 频道活动辅战场,频道细分活动参与 产品组合 网罗大促偏好各渠道用户·巨量干川(专业版+小店随心推) 不放过任何生意可能·搜索拦截(品专+巨量干川) ·品牌广告破圈(TopLive+FeedsLive) 三重浪节奏规划 15号:抢跑对标平台预售锁人群 31号:双11正式开抢尖货上线 11号:大促最后进行收尾爆发 I本案例由祈飞&需沫提供,品牌授权 05 服饰美妆食品饮料3C家装家居丨达人 (如何联动(x星x云x品x搜 买现品牌增长破圈? METHODOLOGY&CASE 据巨量算数报告,2022年抖音服饰内容播放量稳定增长,兴趣内容激活用户的消费需求;女 有更强的个性和潮流穿搭意识,是服饰行业的未来增长机会点(巨量算数《2022抖音服饰行业年中复盘》)。但从品牌角度看,服饰行业赛道竞争激烈,很多品牌在经营上面临两个难点: n1n2 GMV增长遇到瓶颈:原有人群(A1了解各链路流转效率较低,后链路转化困难。 人群/A2吸引人群)的蓄水力已经达到相消费者从种草到购买的成功率不高,造成 对饱和状态,5A人群资产总量较低,无法品牌深层目标起量难、转化难。 支持销售增长。品牌急需人群上的拓圈, 进而才能实现A1、A2人群向A3种草人群 的转化,寻找更大的增长机会点。 06 服饰「美妆1食品饮料「3C1家装家居1达人 想要突破瓶颈,品牌需要在巨量干川投放侧形成人群拓展流转、人群蓄水+转化的健康模式。而巨量干川与巨量云图、巨量星图、品牌广告、搜索广告(以下简称“川星云品搜”)的一体化使用,可以很好地解决这样的难题。 >策略 ·STEP1:通过巨量云图对行业商品趋势进行分析,找到机会类日,引爆品牌生意;同时针 对各类目定位TA人群进行内容破圈,扩充人群量级,进行精细化人货场策略布局 ·STEP2:通过巨量干川的最优触点组合对不同类目精细化触达使投放效果最大化,联动 巨量星图、品牌广告FeedsLive及搜索、自动化投放产品工具,推进流量破圈及转化 提效。 【川x云x星x品x搜】 不同货品阶段精细化触达 不同人群分层触达 策略输出 巨量星图 巨量云图【川x星x云x品x搜】巨量干川品牌广告 搜索广告 投放调整数据沉淀 行业选人内容 触点组合投放 ?行业趋势洞察一货品方向最优触点组合 不同类目TA人群定位一人群方向(巨量干川:支付roi+成本稳投) 内容破圈扩充人群量级一内容方向GMV变现 ?阶段性素材承接 07 服饰「美妆1食品饮料13C1家装家居1达人 巨量云图行业大盘趋势分析组成品牌主力货盘 通过巨量云图的行业大盘趋势,找到市场成熟类目和高速增长类目,组成大促的主力品、次推 货品、机会货品,使品牌踏入精准赛道,提升人群流转效率。 行业大盘趋势目货品方向 市场成熟类目 主力品货品A xx鞋行业趋势保持主力货品和 次推货品重点销售 市场高增速类目 市场成熟类目 次推货品货品B 机会货品反季款》 结合服饰大盘 给予反季节货品曝光讲解机会 给品牌带来生意增量 xx服装行业趋势 不同货品人群拓圈 通过巨量云图精准挖掘人群破圈方向,将货品高点击同时高转化人群定为核心人群 (A3-A5),高转化或高点击人群设为机会人群(O-A2),补充高质量人群资质,辅助巨量干川 投放。 货品A货品B反季款 T1高点击高转化T1高点击高转化T1高点击高转化 核心新锐白领资深中产资深中产新锐白领资深中产 人群小镇中老年都市银发小镇中老年 T2高转化T2高转化T2高转化 都市银发精致妈妈小镇中老年精致妈妈都市银发精致妈妈 机会 人群T3高点击T3高点击T3高点击 小镇青年Z世代新锐白领小镇青年 08 服饰「美妆1食品饮料「