2023中小商家抖音生意宝典

目录 contents “成长伙伴”发布，帮助商家确定成长 电商商家的流量新密码 收获精准客流，最大化全店收益跑进流量大海的宁德黄鱼 服饰商家的爆款生意经 线索商家高效获客新机遇 经营协同广告，不错过每个线索产业带家具工厂的抖音破局 精细化投放驱动生意增长 本地到店解锁新客流 洞见新机遇，获取新客流达人带货带出百万蛋糕生意 深耕直播带动线下美发店扩张 智能创意新时代 简单做创意，激发生意增长 越来越多的商家入局抖音期待把生意越做越好 86% 在抖音自助式经营的商家数量提升 巨量引擎发布“成长伙伴” 牵引每一位抖音商家实现生意成长 把成功生意经验转化成 可复用的经营推广策略 通过“智能识别”和“人工萃取” 为商家提供生意解法 根据商家的行业和所处阶段 提供合适的经营和推广资源 服饰商家如何打造不同风格的直播间？美妆商家如何挖掘成本背后的需求人群？本地餐饮如何开展团购直播？ 高客单价商家如何做好线索经营？ 如何用好巨量千川吸引精准客流？ 产品资源经营方法投放建议流量补贴 投放红包 借助成长伙伴 打造了“新手村计划” 10万 已经帮助10万商家 提升经营效果和投放能力顺利度过冷启动 商家可通过不同渠道访问成长伙伴 小店随心推 巨量千川PC版 DOU+ *当前入口名称为"成长中心，将在6月正式更名为"成长伙伴 2023电商商家四大机会点 商品卡带来商城流量全域推广带来更多收益用好直播托管 积极参与大促 货架场机会明确，商品卡是关键的流量撬动工具 45% 用好商品卡带来商城客流 50% 抖音电商预计3年内 抖音商城产生的生意占比将接近 商城订单来自于商品卡 商品卡制作门槛低、收益见效快 商品卡仅需做图文素材即可不用开播、不用拍短视频24小时获得商城流量推荐 商品卡订单免佣金，报名参与吧 3月1日起，平台将商家商品卡订单产生的技术服务费进行返还。商家仅需完成以下基础操作，即可享受免佣金活动。 报名活动 进入抖店 以下任务三选二完成 上架新商品每月上架新商品2-5个 优化商品标题采纳商品标题优化建议 装修店铺店铺装修质量合格/良好 商城营销，就用巨量千川商品卡推广 40%流量提升 无需额外素材 即可为商品卡加热 *测试期数据显示：使用巨量千川商品卡推广的商品VS未使用商品，自然猜喜商品卡曝光流量可提升40%左右 撬动抖音全域流量，提升直播间整体GMV 巨量千川推出“全域推广”产品，以直播间整体支付ROI为优化目标，拓展抖音信息流推荐、直播广场、商城、搜索等全域流量，在ROI达成的基础上，帮助提升直播间的整体GMV。 全程盯盘 实时优化 巨量千川全域推广共赢计划 10亿专项激励 专属流量 赠款补贴 全周期成本保障 日常用好托管产品，每一天都省心高效拿量 10%-20% 托管投放ROI比大多数手动投放提升 2-3倍 跑量能力提升 巨量千川托管产品是什么？ 直播托管 （原成本稳投） 直播场景下的自动化托管投放工具 商品托管短视频/图文带货场景的自动化托管投放工具 积极参与大促期把握节点流量 完成选品和排品，储备素材，做好投放预算参与平台官方活动，提升直播/短视频频次 关注错峰抢量机会，商家在错峰期积极发布内容，打造大促返场直播 野湾港生鲜旗舰店：精准引流 助力宁德黄鱼跑入流量大海 朊望 2019年站上“赶海”流量风口，每场直播都能吸引上万人在线观看，但转化率并不理想。通过巨量千川扶起转型期人气骤降的直播间，找到精准且购买力强劲的转化人群。如今，仅靠售卖宁德大黄鱼品类，野湾港生鲜旗舰店店铺GMV就已突破1亿。 壤枸 1亿+30万 300+ 2022年全年 店铺GMV 极致投产比 日均2万的投放可收获回报 打响本地特色产品名片 带动本地人群就业 HNW岱唉啉碎蓯辱攣溲蒡 用户反馈决定直播选品：赶海直播间转型初期，店铺急需能稳定带货的主推品。经过短视频和直播测品，结合点击率、成交率、GMV等指标，在众多地方特产中选择大黄鱼作为主推爆品。而且大黄鱼在宁德全年供应稳定，可撑起大体量的带货需求。 直播杀鱼，抓住用户眼球：单纯的讲解很难从竞争激烈的直播中脱颖而出，经过多场景的直播测试，发现直播杀鱼可以吸引用户，点击率、互动、转化都不错，场景解压且有话题感，同时也能体现产品的新鲜品质。 定向吸引精准人群，提升店铺GMV：从娱乐向“赶海”到大黄鱼带货直播，直播间人气骤降。野湾港生鲜旗舰店通过巨量千川精准吸引了很多经常做饭的女性和妈妈群体，并通过逐步放开定向把店铺带到了更大的精准流量池，显著缩小产品淡旺季的销售差距，提升了店铺GMV。 被菅ê改 巨量千川 付费流量让店铺进入了更大的流量池子， GMV是不付费时的2-3倍 张序剑赶海父子食品有限公司创始人 妍格真丝：新号俩月破千万，科学定义新爆款 朊望 妍格真丝在抖音主营真丝连衣裙，在生意经营初期亟待突破新号的快速起量。商家选择通过巨量云图精准圈选人群，配合DOU+和巨量千川定向投放，冷启动两个月便突破1000万GMV，就算在冬天也能实现爆款长驻，全年无淡季。 壤枸 2万+件 2022年5月-12月 累计售出真丝连衣裙 1000万 新号开播2个月 GMV突破 100+ 全店ROI多月达到 谀屹辱攣溲蒡 科学测款，识别爆品：妍格真丝拍摄大量待测款素材，用巨量云图极速版分析购买人群特征，圈选潜在人群，再将人群推送至DOU+实现定向测品，将完播率达到12%的款式作为潜在爆品在直播间主推。 精准放量，引爆爆品：发现爆品后，需放大流量引爆直播间。通过巨量千川投放爆款素材引流直播间，人群选择之前圈选的购买人群或者相似达人定向，实现瞬间放量将爆品引爆。 种收结合，延长爆品周期：爆品要能持续，生意才能不断增长。可以通过巨量千川进行深浅计划搭配投放，圈选巨量云图极速版中的O-A2人群投放浅层互动，再圈选A3-A5人群投放深层转化。种收结合，爆品才能更持续。 被菅ê改 巨量云图极速版、DOU+、巨量千川 爆款不是靠广告推出来的， 是科学选出来的 创鑫哥子妍直播创始人 线索商家生意新机会 通过线索经营工具，打通留资链路用线索广告，放大经营效果 做好“线索经营”中的商机承接才不会与潜在用户失之交臂 私信是商家不能错过的线索承接工具 50%+ 引导发问将最常见的问题直接显示在输入框 解答咨询 智能客服覆盖7大行业，支持关键词自动回复 线索量来自私信 挖掘客户 自动发私信给评论区潜在客户，不错过日常商机 优质商家主页可以承接用户需求 30% 约 用户直接被商家 主页所吸引产生留资 通过头图展示，门店介绍，活动展示，服务推荐等内容组成了优质主页，提升对商家的信赖，同时搭配“私信”“联系电话”“查看地址”等功能，让用户无障碍咨询。 经营协同广告，广告放大效果更好，成本更低 商家案例 50突破到500日线索量 经营方法 平台新动作 DOU+经营版5月将上线 线索获取能力进一步提升 ①DOU+投线索量带来稳定客流，成功开拓本地市场； ②线上引流+线下口碑，完善的配套设施加速线索转化。 巨量广告（AD平台）将广告投放技术整合进DOU+，让DOU+保持移动端便捷体验的同时，能在自动化投放，成本控制和人群定向等方面的能力大幅提升。 即将启动中小商家线索成长计划 服务提升权益 月线索量大于1条，可开通专属客服，月线索量大于500条，可享受绿色服务通道，帮助商家快 速处理问题，解答疑惑。 私信，主页装修和直播相关功能 都是面对所有商家开放的。 产品使用权益 *等级更高的商家更有机会参与新工具的使用和测试，快速享受新的线索经营和投放工具带来的提升。 朊望 作为14年的老家具人，绫致家具总经理孙辉在抖音主要销售高档家具，但面临高客单价商品推广难线索获取难。为此，绫致家具选择通过在抖音做账号经营，使用DOU+招揽线索，一年就收获了100+代理商，更意外地带来了大量的普通客户。 壤枸 600+家 通过DOU+投放线索 4年间诞生经销商 300万+ 开通小店带货C端产品 最高月销GMV 锚读墨扫驄殻挤f護 打造垂直账号，提升用户信赖：绫致家具账号定位高端家具工厂店账号，做好主页装修，通过头图和介绍展示工厂信息，提升用户信任度。同时坚持做高端简约的家具展示视频，给用户留下可信赖的第一印象，提升用户留资率。 承接每条线索，不错过转化机会：在内容中结合私信和表单工具，让有兴趣的用户可以直接询问，再通过服务团队进行跟进承接，不错过每一个转化机会。 投放DOU+，实现生意突破：账号表现稳定后，将互动好，且是主推产品的视频通过DOU+进行投放收集线索，规模化吸引感兴趣的用户，放大商业机会。 被菅ê改 DOU+、企业号线索版 线索来了不经营就只是线索， 经营了才是生意 孙辉绫致家居总经理 朗声科技：精细化投放驱动生意增长 朊望 朗声科技在汽车音响改装领域深耕超过20年，在刚开始经营抖音生意时，人员手忙脚乱，但到店率十分惨淡，线索承接和客户体验也较差。通过制定长期投放规划及话术承接，既最大化利用投放人力，也为店铺带来源源不断的线索。 壤枸 30% 106000 到店率从10%以下提升到 投放ROI接近 近半年私信线索量突破 骚逃璩婷鸣愤挝谨碘璩婷跏殃 打造线下引流款，为投放做好准备：汽车音箱产品普遍客单价高，用户很难直接被吸引转化，所以朗声科技打造了一款极具性价比的千元汽车音响作为投放主推款，来吸引用户到店体验。 精准预估客流，规划长期投放：根据店铺历史的转化成本和流量承接能力，以3个月为周期规划投放预算。长周期投放可以提升投放效率，朗声科技2位投手就能支持几百家门店的投放。 提前做好承接准备，提高到店率：长期规划也为跟进话术的设计留出了充足时间，通过挖掘品牌优势，针对客户的普遍的问题，比如售后服务、专业工序流程、大师调音等信息，进行针对展示，充分做好承接转化，提升到店率。 被菅ê改 DOU+、巨量广告、企业号线索版 我们关注的是长期获客， 而不是短期的线索数量 严严朗声科技创始人 2023本地商家四大机会点 本地生活支持更多生意形态积极合作达人，加热爆款内容短直双开，提升经营效率 投放深转化目标，带来更多客流 开放更多生意场景，支持更多商家入局 61% 套餐 代金券 预约券 景点门票 上半年本地中小GMV提升 日历房 …… 通过达人种草和爆款追投，花小钱，赚大钱 达人合作帮助生意快速冷启动 90% 广告加热是达人效果的“放大器”，可以帮助达人内容做到“四两拨千斤”的效果 短视频GMV是达人贡献 商家为达人加热并不亏，还很赚！ 以一次合作10位达人，产生1条爆款为例 达人合作 5500元 综合成本 达人费用=500*10佣金分成=5000*10% 5000元 GMV收入 爆款GMV=5000*1 0.9 综合投产 综合投产=5000/5500 达人合作 + 爆款追投 11500元 综合成本 达人费用=500*10佣金分成=5000*10% 爆款追投=5000*1 15000元 GMV收入 爆款GMV=5000*1投放GMV=5000*2 1.3 综合投产 综合投产=15000/11500 巨量本地推app端上线 【优选视频】功能 筛选出带有门店poi的爆款视频 同时选择多个达人内容免授权加热 短直协同 短直双开，扩大流量开口 11倍 流量效率会更高 短直双开商家GMV高于只做短视频商家 巨量本地推即将推出“全域推广”产品 倍 1.5 首批测试“全域推广” 巨量本地推深浅搭配投放，带来确定性客流 转化目标 深转模型优化 “放心投套餐包”上线 兴趣 账号关注 原生互动 中小商家短视频ROI趋势（近3个月） 浅转 深转 问询 POI门店浏览 私信消息 深转 投放周期内 承诺无单必赔 下单 团购浏览 团购支付 浅转 四大场景深浅投放配比指南 商家直播间GMV增长 投放系统会协同付费和自然流量，在ROI维稳达标的基础上最大化提升GMV。 新店开业 新品试销 爆品打造 节点大促 2:8 4:6 6:4