抖音商家成长宝典

出品方：巨量引擎自助客户业务中心 抖音商家成长宝典丨目录 一、中小商家抖音经营新机会 抖音用户消费习惯03 目录中小商家在抖音的生意机会03 二、【电商行业】经营指南 第一步：基建打造（电商常用经营工具）04 第二步：流量增长与爆发（电商常用广告工具）09 三、【本地行业】经营指南 第一步：基建打造（本地商家经营工具）18 第二步：流量增长与爆发（本地商家常用广告工具）20 四、【线索行业】经营指南 第一步：基建打造（线索获客类商家经营工具）23 第二步：流量增长与爆发（线索获客类商家常用广告工具）25 五、抖音商家【生意变现】场景 1.短视频场景29 2.直播场景31 3.商城场景（限电商行业）33 六、各行业常用通用【经营工具】 1.成长伙伴35 2.巨量算数36 3.巨量云图37 4.剪映37 5.巨量星图38 01 宝典简介 《抖音商家成长宝典》是帮助中小商家快速实现业务增长、全面掌握抖音生态及运营技巧的宝典，提供了全面的经营工具、实战技巧、商家案例，是商家成长的必备宝典。如果你正在或即将在抖音经营自己的生意，那么这本书绝对是你成长之路不可或缺的“救星”！ 电子版宝典扫码领取 更多“产品及行业”最新知识，可抖音扫码关注官方账号学习 电子版《抖音商家成长宝典》 官方账号：巨量课堂 官方账号：小店随心推 中小商家抖音经营新机会 抖音用户消费习惯 抖音用优质的内容链接用户、商品与服务。用户不仅能在短视频和直播中看到、听到商品的优势，还可以感受到真实的使用场景，极大地激发了用户对商品的兴趣和购买行为。丰富的内容不仅让用户与平台的粘性更强，同时也深深影响着用户的消费决策。 超7800万 平台日均「短视频」发布数 超1800+亿 日均「短视频」浏览量 中小商家在抖音的生意机会 中小商家可以利用多种内容营销方式来提高商品的曝光度，激发用户对商品的兴趣和购买行为，实现真正的品销协同。“内容+电商”的种草变现模式，已深度影响用户消费习惯，也是中小商家超越大品牌、带动生意的巨大机会。 1700万 企业号数量已经接近 2022年，企业号数量已经接近1700万。在大基数的条件下，仍保持较高增速。同时平台孵化的中小商家经营能力不断提升，商家、企业积极在抖音上搭建经营阵地，以获取更多消费者。 扫码了解更多 抖音电商的详细信息 【电商行业】经营指南 第一步：基建打造（电商常用经营工具） 抖店 巨量百应 商品橱窗 精选联盟 抖店是抖音电商商家一站式平台，在这里商家可以完成开通抖音店铺、发布商品、订单履约、售后服务等一系列动作，帮助商家开展电商经营。 适合群体： 自有货源的企业商家/个人商家，可通过抖店完成商品的上架、售后、发货等管理操作。 创建商品 订单管理 售后管理 直播管理 营销工具 入驻抖店： 电脑直接搜索“抖店”在抖音APP直接入驻抖店 入驻材料&费用： 企业入驻：营业执照、法定代表人/经营人身份证、银行账号信息、店铺标识；个人入驻：身份证； 保证金：金额由店铺主体资质和经营类目决定，不同类目金额不同，详细金额可在入驻后台查询。 扫码查看 「抖店完整操作手册」 抖店 巨量百应 商品橱窗 精选联盟 巨量百应是抖音电商旗下的内容营销综合服务平台，为商家、电商达人、电商MCN机构等伙伴提供直播中控、商家招募达人、达人选品、服务商撮合等服务。 适合群体： 商家、电商达人（含商家自播达人号）、机构服务商。 使用场景： 商家：直播中控管理（如排品/提词/发福利等）、橱窗管理（添加商品）、视频创意（如查看热榜）、精选联盟达人合作（如找达人、招募达人、佣金管理等）、数据诊断。 电商达人：精选联盟选品合作（如选品、佣金管理、直播间分销-抖客引流至达人直播间等），其他同上。 电商MCN机构： 扫码查看 「巨量百应完整操作手册」 1.为达人提供「推广、素材制作、培训」等服务。 2.招商团长「帮达人选品，帮助商家找达人带货」的撮合服务。 3.抖客帮助抖音电商从站外引流。 4.工具服务商可将自己的产品能力接入联盟开放平台以便参与生态。 抖店 巨量百应 商品橱窗 精选联盟 商品橱窗也称电商带货权限，是用户在抖音平台获得的短视频购物车、直播间添加商品的权限。获得权限的用户可以在抖音电商带货。达人在发视频/开直播需要挂载商品时，均从橱窗添加商品展示。 适合群体： 需要在直播、短视频场景带货的商家和达人。 开通方式及要求： 开通橱窗：须满足4个条件，公开发布视频数≥10条、抖音账号粉丝数≥1000、抖音账号进行过实名认证、缴纳作者保证金（500元）。 注：500元：抖店商家无需缴纳；1000粉：付费企业号、绑定自播官方号的，可不满足；视频数量：绑定自播官方号的，可不满足 资质：个人身份证、个体营业执照、企业营业执照均可、收款账户。 橱窗商品添加方式： 手机：【抖音APP】-【我】-【右上角三条线】-【抖音创作者中心】-【电商带货】-【橱窗管理】。 1 2 3 电脑：【百应后台】-【橱窗管理】-【橱窗商品管理】-【添加商品】。 扫码查看 「商品橱窗运营指南」 抖店 巨量百应 商品橱窗 精选联盟 精选联盟是抖音电商旗下，链接商家与达人的撮合交易系统。为抖店商家提供达人撮合、商品推广等营销推广能力、为达人提供选品招商等商业变现能力。 适合群体： 商家需要招募达人分销的、达人需要寻找商品分销&结算的。 入驻流程与门槛： 商家流程：【抖店后台】-【精选联盟】-【计划管理】-【商品投放】-【普通商品】-【添加商品】，完成商品 纳入精选联盟的基础操作后，再通过【找合作】【管理合作】进行达人分销。 商家门槛（以下仅为部分）： 店铺标准： 商家已开通抖店，且营业状态为营业； 商家体验分≥4.2分，若商家要报名达人广场的招商活动，则体验分≥4.4分； 商品标准： 近30天商品品退率≤所属类目近30天商品品退率准入标准； 24h支付-揽收率≥45%；客服满意率≥65%； 清退标准： 店铺体验分＜4.0分，且不符合店铺和商品标准的；系统会每天校验商家状态，每个商家开通精选联盟平台服务的次数仅限三次。 达人流程：【商品橱窗】或【巨量百应-精选联盟】-添加商品分销。 扫码查看 「精选联盟完整产品介绍」 不同【经营产品】协作关系 经营工具 销售及运营渠道 经营工具 商家 抖店 商城带货 商品橱窗精选联盟 视频带货 直播带货 巨量百应 挑选商品 视频带货 达人 商品橱窗 直播带货 巨量百应 第二步：流量增长与爆发（电商常用广告工具） 付费广告的价值 广告通常分【品牌广告】【竞价广告】（也成效果广 告），前者品牌曝光为主（如开屏广告），后者售卖效果为主（如信息流广告）。 中小商家通常以“效果广告”为主。它不仅可以快且准的帮我们推广“视频/直播/图文/商城”。还能清晰直观的了解每一笔广告效果的表现，打破传统广告“你永远不知道你的广告浪费在哪里”的困局，让您的每一分投入都更有确定性的收益。 传统广告界 我知道我的广告费有一半是浪费的，但我不知道浪费的是哪一半。 ——约翰·沃纳梅克 效果广告 让每一笔广告费，效果都清晰可见 5A 人群洞察 广告竞价数据 品牌效果数据 商品竞争分析 长周期转化分析 新客价值数据分析 种草数据 竞价广告的推流底层逻辑 --可能枯燥，但十分重要-- 流量底层逻辑：优质内容带来的“内容互动、广告GPM、eCPM”将直接影响广告效果。 名称解释： 互动：视频指“点赞完播评论”等，直播指“停留加团涨粉”等； GPM：广告每1000次曝光带来的转化价值（成交额）； eCPM=出价*预估点击率*预估转化率*1000（每1000次曝光，广告的点击率和转化率）。 以数据为导向，商家要做什么？ 1.互动：提升内容质量，激发用户互动停留； 2.GPM：本质是竞争流量效率，对比同行，同样流量下，谁的成交金额高。因此应加强内容、商品优势、直播节奏/视频质量，以便快速让用户完成转化； 3.eCPM：本质是竞争内容质量，除了出价，更重要的是广告每1000次曝光后，用户的点击率、转化率。这里的点击与转化，对应投放目标。投什么，就需要用内容去竞争点击和转化（比如投放“成交”，则考核购物车点击和成交转化，投放“涨粉”，则考核涨粉转化）。因此应因加强内容、商品优势、直播节奏/视频质量，以便提升用户的点击和转化。 电商/本地/线索获客行业，逻辑基本一致。 小店随心推 巨量千川 商品卡推广 搜索推广 DOU+ 小店随心推（以下简称随心推），是电商商家在移动端推广小店商品的轻量级推广产品，尤其适合新手/中小商家/电商达人使用，在直播间、短视频场景挂载“小黄车”即可投放随心推。 核心优势： 手机端也可查看“观看、互动、停留、转化、ROI”等效果数据。且100元起投，门槛低，试错成本小，无需充值，随用随投。手机端操作极简，只需简单几步即可完成操作。 投放门槛&投放入口： 门槛：实名认证即可投放。若选择企业身份投放，则需要营业执照、对公验证。 身份 对应的抖音用户类型 开户资质要求 上传要求 商家 认证为抖店官方账号的达人 开户资质：复用店铺主体资质对公验证：复用店铺对公验证投放、行业资质：复用店铺商品资质 默认拉取店铺的主体资质和对公验证结果，无需二次上传 电商达人 开通了电商橱窗权限的达人 开户资质：复用商品橱窗主体资质对公验证：a.主体资质为企业：复用商品橱窗对公验证b.主体资质为个人：无投放、行业资质：无要求 默认拉取开通电商橱窗的主体资质和对公验证结果，无需二次上传 普通达人 未开通电商橱窗权限的达人 开户资质：抖音实名认证+身份证正反面投放、行业资质：无要求 需完成抖音实名认证+身份证正反面 投放入口：①抖音-我的-右上角三条线-更多功能-小店随心推。 ②选择挂车视频/带货直播间-右下角分享按钮。 1 2 扫码查看 「小店随心推完整操作手册」 核心功能： 基于“投放目标、投放人群、出价、投放方式”等设置，提升推广效果。具体功能，可对照上图投放路径，体验产品功能。 小店随心推 巨量千川 商品卡推广 搜索推广 DOU+ 巨量千川（以下简称千川），是巨量引擎旗下针对电商场景带货推广的工具。操作入口为电脑端，小店随心推则是千川的移动版。相比移动版，电脑端在功能上则更专业、多元、精细。 核心优势： 除了小店随心推的功能外，千川功能更全面，包括数据分析、广告管理、人群筛选、投放场景、智能创意等方面，能帮助商家更精细化的精准营销。 ①营销场景：推广场景更丰富 ②精选人群：更精细的人群定向能力（如自定义人群、官方精选人群） ③智能创意：更智能的创意能力（如上传5个视频、5个标题，则智能生成25种创意组合，系统智能推广效果更好的创意） 入驻门槛&资质： 300元起投，且需要提前充值，个人和企业均可以使用。投放时若推广内容涉及商标、明星肖像，需要补充授权资质。不涉及则不用。登录入口除了巨量千川官网平台外，抖店、巨量百应均可登录。 扫码查看 「巨量千川完整操作手册完整操作手册」 小店随心推 巨量千川 商品卡推广 搜索推广 DOU+ 商品卡推广，是首款支持投放至抖音商城的产品，帮助商家打通人找货的场景，带来更大规模&更高转化效率。 注意，电商达人、普通达人、百应机构（千川账号没有绑定真实店铺的）不可以投放，但个人店铺、企业店铺均支持投放，投放需绑定店铺旗下商品。 巨量千川平台 账户管理 账户信息 绑定店铺 查看流程：->->-> 商品卡样式： 商品卡是货架场景下展现商品信息的卡片，商家发布商品后，商品卡可直接获得曝光。 商品卡流量渠道： 商城首页 商品详情页 订单列表页 订单详情页 售后页 抖音综搜 商品卡可获得抖音商城猜你喜欢（商城推荐），抖音搜索结果页等黄金流量位，触达高潜人群。