2023阿里巴巴本地零售 品牌近场官方旗舰店业务模式简介 打造近场超级品牌力 【即时零售】后疫情时代,即时零售持续高速发展,近2年复合增长率超过40% O2O平台交易规模持续扩大,预计2025年市场规模接近1.2万亿元。平台渗透率逐年提升,预计2025接近7.8%。 即时履约配送订单,2021年订单量为308.5亿单,年复合增长率接近60%;2021年即时履约配送用户规模超过6亿人,年复合增长率为26%。 品牌商通过自营APP、小程序,或入驻第三方即时零售平台,拓宽商品销售渠道,为商品营销赋能 即时零售市场展望 即时履约配送市场规模 品牌商即时零售商业模式 销售平台 品牌官网、APP、小程序、第三方即时零售平台 品牌商 订同步 单履约 息 信配送 信息 消费者 门店货架店仓前置仓网格仓 *数据来源:艾瑞咨询/罗戈研究/nielson 阿里巴巴本地零售品牌经营小组出品 【场景洞察】消费者持续向即时零售转移,更多购物场景涌现 线下增长乏力,后疫情时代,O2O已成线下零售场景的线上延伸,传统电商消费者与O2O消费者重合度逐年增加。 消费者即时需求多元化环境加速即时消费习惯养成。 市场规模持续扩大,即时消费走向全客群、全地域、全品类、全诉求、全场景、全天候。 上即下时兼零修售市资场源展转望移 +50 线% 下流量 上20202021 翻 过去一个月使用过O2O的商超消费者 线 流 上ECO2O 量切换 零售品类重合度:8.1%->9.2% 场景打造流量开源 应急型消费:独居生病买药、卫生用品告急即兴消费:广告触达立即购买,办公室下午茶等精致生活场景 新兴场景:买鲜花、买美妆、买电器等等 >100% 重点品类机会巨大 以下核心品类增速迅猛母婴/美妆7x%冷冻食品6x%便利食品6x%居家日用6x%酒类6x% 数据来源:KANTARWORLDPANELACTRSERVICECHINA 阿里巴巴本地零售品牌经营小组出品 *数据来源:阿里巴巴本地零售品类报告分析 【消费心智】得益于用户增长和粘性增加,即时零售的用户习惯已经养成 渗透率 购买频次 单次花费 44.7% 7.9 57元 (42.9%,+1.8pt.) (6.2,+27.4%) (67元,-14.9%) vs.2022H1实体店线下购买88元 数据来源:KANTARWORLDPANELACTRSERVICECHINA 阿里巴巴本地零售品牌经营小组出品 【增长驱动1-新用户】饿了么餐饮稳步发展,零售渗透率持续提高,同时仍有大比例用户有待零售教育和转化 领 都市白 平均客 单 大促用户 ¥1xx ¥1xx 日常用户 年轻优质高频 小镇青 年90后 90后占比近8成 24岁以下用户渗透快速提升 零售TOP城市 上海北京杭州武汉苏州 平均客单高于餐饮用户 用户覆盖北上广深等一线城市核心商圈 90%用户 每日打开APP频次 ≥3.6 三分之二用户每周 至少登录1次App *数据来源:阿里巴巴本地零售人群画像 持续渗透餐饮 阿里巴巴本地零售品牌经营小组出品 【增长驱动2-新供给】多元化、跨场景供给渗透,为品牌提供更多发力增长空间 新品类供给 新零售商户供给零售定制化供给 餐+零跨场景供给 宠物用品 酒水直营店 跨品类定制 小家电 国潮美妆 户外用品 仓配店 品牌旗舰店 IP联名款 品牌x饿了么IP定制 节日礼盒 西快X低温酸奶 早餐 下午茶 餐饮用户 聚焦餐饮高频人群转化 零售用户 西快X低温酸奶 午餐 晚餐 大size零食礼包 奶茶咖啡X零售新锐烧烤/正餐X酒水品牌 阿里巴巴本地零售品牌经营小组出品 【增长驱动3-新场景】多维度营销场景开拓全年为零售品类沉淀近6亿消费者 季节场景时段场景时令场景 全渠道大牌共振 酷夏冷链,融化必赔 冰品冷饮送到家 早餐、午餐、下午茶、晚餐、夜宵 线下蓝媒介+餐柜炸街 酷夏冰爽节 场景卡 时令官推荐 站内核心资源联合霸屏 站外市场外投置换 冷链派样 社媒KOL等social内容销 户外大屏 营 开机屏 Feeds流 OTV等 楼宇、地铁 阿里巴巴本地零售品牌经营小组出品 为什么要做近场品牌官方旗舰店? 近场品牌官方旗舰店的定义 品牌或品牌独家授权代理商作为开店主体,自主运营且拥有货权的业务模式 近场品牌官方旗舰店的价值 品牌直营 品牌供应链数字化 消费者资产全面数智化 品牌直营(自营) 品牌直营(自营) 品牌直营(自营) 货权价格收益商品库存履约数字化数据回流人群运营 50+品牌商合作 合作现状介绍 阿里巴巴本地零售品牌经营小组出品 近场品牌官旗合作价值 传统分销及官旗模式对比:近场品牌官旗模式价值: 传统分销模式 商品生产 多级经销商仓 零售大仓VS 官旗合作模式 商品生产 品牌官旗 增加渠道分销 品牌商通过社会化供应链体系实现在近场零售域的自主分销覆盖 稳定商品价盘 品牌商作为店铺运营主体,掌控商品的定价权,实现价盘的长期稳定 零售门店商品货权流转链路优化 消费者消费者 提升销售增速 品牌商通过增加分销覆盖,承接近场零售销售机会,并建立 自主运营阵地实现销售快速增长 阿里巴巴本地零售品牌经营小组出品 近场品牌官旗全链路数字化 依托于同城合作的社会化供应链体系,打造品牌在近场零售的运营主阵地 官旗全链路数字化 消费者 品牌商 品牌商/授权经销商 控货/控价数据/结算 门店仓 家批店/专卖柜/分销商站点 呼单即时履约送货 取货物流服务包 蓝骑士专送/全城送/自配送收货 B端:星云盘 C端:饿了么下单 结算 人货场 货品运营流量运营消费者运营营销矩阵 运营新品首发/新品牌打造 常温+冷冻+冷藏实现三温层驱动 平台化流量/商业化流量融合城市特色、自主运营 品牌专属会员运营 LBS社群、直连交互、餐零结合 近场官旗营销全景图 跨行业共振、线上线下联动、微抖跨域营销 消费者数智化 星云盘 饿了么一体化运营 品牌自运营工具经营数据消费者数据 供应链数据 阿里巴巴本地零售品牌经营小组出品 什么是星云盘? 多维 创新高效 星云既现 来日可期 可视化 管理数智化 存量·提效 增量·拉新 营销策略 精细化运营 精准推荐 场景渗透 扩大分销 新客专属 数据看板用户沉淀 精准营销 品牌会员随单购 供给上翻 天降红包 RTB 品牌专区 活动管理 •活动设置/权益投放 •单品/满减/券 • • 资源订购 全域资源,多维展示 一键订购 品牌官旗 • • 私域运营阵地 多渠道流量承接 业务方向 创新能力 基础运营 自主入驻/线上协议 资金结算 账号模型 基石 阿里巴巴本地零售品牌经营小组出品 品牌官方旗舰店 销售渠道 近场品牌官旗履约链路图 品牌商 品牌商自营店仓 品牌分销商站点 Link 家批店/专卖柜··· 供应链服务 Link C端消费者 蜂鸟小时达、全城送 品牌商经销商消费者 •控货控价,防止窜货 •资产沉淀,用户自运营 •渠道上翻带来新的生意增长 •操作简单,统一后台 •结算灵活,数据可视化 •新的销售渠道带来收入 •差异化供给,提升体验 •便捷式服务,满足需求 •品牌性心智,安全可靠 本地供给 供给上翻 授权开店 选品控价 运营结算 星云盘 资产数据 阿里巴巴本地零售品牌经营小组出品 全城送 家批店/水站/奶站/经销商站点··· 近场品牌官旗整体大图 货权【品牌商直营、经销商、三方合作伙伴】+履约类型【小时达(5km)、全城送(15km)】 货属于谁? 三方合作伙伴分销 经销商经销 品牌商直营 货在哪儿?货怎么送? 品牌门店仓 小时达 三方伙伴前置仓 阿里巴巴本地零售品牌经营小组出品 平台资源阵地 官旗运营阵地和流量矩阵 店铺运营阵地 逛品牌搜索推荐社群推广店内弹屏百亿补贴吃货豆 平台品牌专属资源:从首页到购后、从公域到频道店内,支持支付宝跨平台联动 阿里巴巴本地零售品牌经营小组出品 近场品牌官旗入驻流程 阿里巴巴本地零售品牌经营小组出品 近场零售又一个里程碑期待与您共赢未来! 阿里巴巴本地零售品牌经营小组出品