从新品到爆品 快销品如何做好小红书种草营销 分享主题 1、预算投入 2、平台算法 3、数据洞察 4、爆品实操 5、团队搭建 :种草营销的本质是解决什么问题?如何测算种草ROI? :新品在小红书种草的难点,背后的推荐算法逻辑? :品牌如何通过小红书数据洞察捕捉种草机会? :种草的3个关键点是什么,爆品做对了什么? 2 :自建团队vs外部服务商,种草应该靠谁? 引响团队 技术合伙人 CEO/创始人 商务合伙人 毕业于Berkeley计算机系硅谷Uber增长 小红书社区推荐算法部门资深工程师 10年传统及互联网营销经验北京奥美资深市场经理 小红书14号员工 小红书品牌建设「从0-1」 挖掘扶持标杆新消费品中的「红品牌」 北京奥美出门问问 小红书市场部明星MCN 8年传统及互联网营销经验 3 引响的定位 传统social公司 整合资源微博微信时代 4A公司 策略创意定制大型全面 MCN机构 资源执行投放低价快速响应 引响 策略创意全案聚焦定制新兴平台 营销1.0时代营销2.0时代 s ...... 服务品牌种草营销打造新品知名度和兴趣度 美 食 护 肤 母 婴 萌 宠 生活 方式 健 康 服务品牌墙(部分)合作新消费品(部分) 从新品种草到爆品,覆盖爆品发展的各个阶段 阶段:成熟品牌成熟单品口碑维护心智巩固/舆情控制品牌宣传 阶段:新品1-10 人群渗透心智快速打造 阶段:新品0-1 初始口碑积累 阶段:无品牌心智 带货 引响提供的种草营销服务 新兴品牌/新品冷启动 扶植&共创 年度种草全案/日常seeding 创意种草campaign 效果广告投放 种草营销 Servicesupports 产品种草campaign 账号运营 引响相信 BI+AI赋能种草营销助力品效增长 BusinessIntelligence+ActionableInsight 商业视角的智能数据分析+真正可行动的洞察策略 种草的本质? 种草营销核心解决的问题 消费者对新品的兴趣新品知名度 种草的误区? •重动作而不重本质,重数量大于质量(三板斧) •单个环节大于整体设计 •重单点爆发大于长期运营 •创意脱离平台产品逻辑 预算投入 品牌如何决定种草投入?如何测算种草ROI? 3PARTS 品牌如何决定种草投入? 1.竞品对比角度:其他竞品投入了多少资源 2.博主资源角度:饱和利用某圈层的博主投入 3.用户触达角度:触达平台目标TA足够频次的投入 14 用户触达角度 预算≈平台月活用户数X目标人群浓度X触达频次XCPM 15 AIPL模型测算ROI 以提升品牌力为目的 提升认知度和用户触达 以提升兴趣为目的 提升购买意愿 以销售为目的 提升销量 A1A2I1I2I3P 笔记曝光笔记阅读/搜索UV搜索加购视频展现量完播量组件点击数进店UV进店加购 转化下单 KPIbenchmark以衡量有效性 A1A2I1I2I3P CPMCTR CPR 阅读搜索率加购率搜索转化率 星图:CPM竞价:CPM 完播率CTR CTR CVRCVR 加购率直接转化率 17 新品种草vs电商端主动搜索变化 某品牌电商搜索数据案例 平台算法 新品在小红书种草的难点,背后的推荐算法逻辑? 小红书抖音等平台营销难点: 产品刚上线,没有初始流量和口碑,获客成本高。 达人博主水分过多,数据造假,很难辨认博主的真实曝光效果和带货效果。 新平台层出不穷,流量越来越分散,平台运行机制日新月异,难以规划营销方案。 是不是没有流量红利了? 推荐算法下流量具有不确定性。 平台内容类型多样,很难把控消费者偏好,什么内容可以转化有效进店? 小红书抖音等平台营销难点: •内容流量不确定,原来cpm是一个购买条件,现在cpm是个结果,内容好了能省钱,内容差了cpm就高 •平台商业流量纷繁复杂,有钱有流量,没钱没流量,容易被绑架 •千人千面推荐内容,品牌心智没有留存 小红书抖音推荐技术架构 门内容 键词内容池 好友关系热 召回渠道 关初筛 精筛微调推 内容库精筛 内容库 分类内容池话题内容池协同过滤 推荐策略调整荐 模型结 果 主流内容种草平台-去中心化技术导致流量难获取 爆文是层层PK的胜者流量获取具有太多不确定性 平台运行机制日新月异,不知道从何入手规划营销方案 王者 10k1K KOL数据造假很难辨认真实曝光效果和带货效果 不小心就会触犯平台规则,种草内容被判断违规限流、影响营销节奏 平台内容类型多样,很难把控用户偏好,什么内容可以转化有效进店? 新营销2.0时代 营销手段繁杂、影响消费者决策难上加难 新营销1.0时代 依靠推送粉丝逻辑、单向输出 消费者信息接收触点丰富、注意力分散对广告敏感阈值更高、决策门槛上升 KOL种草 TOPVIEW 搜索广告 信息流 竞价信息流 抖+/薯条/起飞 一个互动题 都应用了个性化算法推荐内容抖音、小红书、B站有何不同?种草时如何选择? 数据洞察 品牌如何通过小红书数据洞察捕捉种草机会? 引响数据系统-数据赋能内容营销 以方便速食产品为例: 1.行业产品调研:了解行业、产品品类趋势 Social平台行业热门品牌Social平台行业热门品类 “速食”标签下近一年高频提及品牌 数据来源:引响数据系统 “速食”标签下近一年高频提及速食品类 26 引响数据系统-数据赋能内容营销 以方便速食产品为例: 2.Social平台消费者调研:了解Social平台消费者需求、消费场景 Social平台消费者品类关注点Social平台消费者品类消费场景 “速食”标签下近一年高频提及描述词 数据来源:引响数据系统 “速食”标签下近一年高频提及场景27 引响数据系统-数据赋能内容营销 以方便速食产品为例: 3.Social平台内容策略洞察:了解品牌在平台上内容营销手段 橄榄型矩阵 KOL投放腰部博主为主,1w-5w博主最多 “速食”标签下不同量级达人笔记数 数据来源:引响数据系统 “速食”标签下笔记热门话题 “速食”标签下笔记发布时间 28 引响数据系统-数据赋能内容营销 品牌自有媒介库 达人追踪达人筛选发布监控多人合作 笔记表现趋势是否违规刷量 达人动态尽收眼底 基于GPT-3的算法推荐,高效推荐达人,降低工作成本 一键预约发布,合作笔记发布后自动监控,数据动态尽在掌握 每个员工与达人的合作历史记录在案,支持多维度数据导出 投前选人投中监控投后维护 29 链接投前选人、投中监控、投后维护的业务流程,突破传统达人管理模式,打造维护自有流量池壁垒 引响数据系统-数据赋能内容营销 粉丝画像 直播数据 受众匹配度内容转化力 近期数据高频提及品牌 近期表现 商业匹配度 30 30 爆品实操 种草的3个关键点是什么,爆品做对了什么? 哪些产品,是人人羡慕的“爆品” 32 为什么成为爆品? 人 数体 据验 供应 货链场 消费群体个性化信息渠道千人千面人货场关系重构 新消费一代出现获取更新消费需求 媒体渠道进化 新平台不断占领用户注意力 从理解需求到创造需求 33 爆品走红的3个关键点 场景构建深度运营平台组合拳 场景=视觉+故事可追踪可复制可溢出 的运营方式 多平台营销组合 34 场景构建:同时抓住视觉+故事两个维度占领消费者心智 视觉 视觉 视觉故事 35 爆品走红的3个关键点 场景构建深度运营平台组合拳 36 场景=视觉+故事可追踪可复制可溢出 的运营方式 多平台营销组合 内容-转化模型中,关键可控因素为KOL、内容、手段组合 平台趋势/社交话题 曝光 封面/标题/展示位置 卖点/争议/个人感受 直接转化 内容质量/匹配度 站内站外一致性 电商站内优化 37 曝光 内容配方叙事风格 内容方向比例 产品RTB&内容&消费者需求匹配度 预算 KOL筛选&内容生产&流量工具目标 流量工具选择 趋势 (平台&社交话题) 内容质量/KOL量级/预算 点击 UpperFunnel 互动 摸索模型 搜索/进店 LowerFunnel 转化 复制&延展模型 可复制模型归因 =最优KOL方阵x最优内容配方x最优手段组合 在用户的多次触达后,从结果倒推基于消费人群洞察出发的手段组合&KOL方阵&内容配方的最优解 消费者TAx 一二线城市中高消费水平热爱尝试 …… KOL方阵 KOL量级分配KOL类型筛选 x内容配方x 核心RTB痛点场景使用感受附加价值 …… 手段组合 品牌广告效果广告达人种草直播 …… 38 爆品走红的3个关键点 场景构建深度运营平台组合拳 39 场景=视觉+故事可追踪可复制可溢出 的运营方式 多平台营销组合 组合拳-平台营销手段组合 产品种草 KOL种草 cpc搜索广告 信息流广告 薯条 KOL直播品牌账号直播 新品试用官UGC 品牌广告 (开屏/商业话题……) 品牌建设 40 博主策略-新曝光、高转化 以某吸尘器为例: 母婴KOL 破圈结合点:高消费力人群 契合产品安全性的展现 第一联想垂直品类 家居KOL 宠物KOL破圈结合点:高消费力人群 与产品刚需场景结合紧密 通过场景、RTB等的发散,突破第一联想,找到侧面突围的【新曝光,高转化】传播人群是破圈的关键 41 懂平台的内容把控方式 搜索发现 42 VS 懂平台的内容把控方式 利他 VS VS 匹配真实 43 说起来容易做起来难的第四点 长期真实有效的UGC 44 说起来容易做起来难的第四点:长期真实有效的UGC 圣诞礼盒会员金勺空瓶回收 晒新鲜生产码 45 说起来容易做起来难的第四点:长期真实有效的UGC 3000+UGC 配合线下popup店铺打卡 玩转小红书话题#夏天标配,#城市打卡创造了真实、多样化的分享场景 46 团队搭建 自建团队vs外部服务商,种草应该靠谁? 自建团队vs外部服务商,种草应该靠谁? 效果评估监测 品牌账号内容 平台选择传播策略 产品亮点提炼 …… KOL KOL KOC 自有流量 采买 筛选 试用 品牌账号 Social传播流量 策略、KOL合作等 带货流量 直播/效果广告等 48