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滨海渔港乡村旅游目的地品牌运营提升建议方案

2023-06-24运营方案程***
滨海渔港乡村旅游目的地品牌运营提升建议方案

泊心•黄沙港 整合运营建议方案 Integratedoperationproposal ———————————————————————2022.11 目录 CONTENTS 1前置思考 项目现状核心资源 策略构思 2文化具象 文化挖掘文化呈现 3基础建设 总体策略 线上传播推广 流量循环策略 窗口建设 4内容聚合 线下活动 产品研发 资源整合 01 前置思考 项目现状核心资源策略构思 基础六大要素 食 优势:地方饮食特色明显; 劣势:美食文化创新不足,餐饮业与旅游业融合度不足,民俗文化美食传播力度不足; 住 优势:县域内具有较为完善和充沛的住宿接待能力; 劣势:多为快捷酒店,缺乏特色,差异化竞争力弱,缺乏特色民宿、农家乐、渔家乐等多形式休憩场所; 行 优势:周边铁路、公路、飞机等大交通完善; 劣势:各村镇、景点之间未联结形成交通环线,无固定旅游服务交通工具,未形成县域旅游小交通系统; 游 优势:依托自身生态景观,已具有一定的旅游出行受众基础; 劣势:缺乏旅游产品体系支撑,不足以适配不同层次旅游者需求,无亮点游乐产品; 购 优势:本地渔特产具有一定知名度; 劣势:商品化不足,附加值低,地方特色旅游商品缺失,无导向性、示范性旅游商品企业与产业集群; 娱 优势:已举办一些IP性、事件型公众活动如开渔节; 劣势:互动参与类、夜间娱乐类项目不足,特色娱乐内容、常态化运营内容空缺; 运营现状困境 内容支撑 非常态化:现有节庆活动公众参与性不强,缺乏创意与全民共享的包容性; 常态化:常态化运营以现有实体业态为主,软性内容及旅游产品空白,核心吸引力差; 信息传播 信息传播以政府发文、新闻报道为主,微信公众号内容缺乏吸引力,抖音具有良好粉丝群体基础;尚未形成完善对外展示窗口,缺乏内容标准制定和引流爆点活动的落地; 一级渔港|滩涂湿地|自然生态|渔家风情 自然资源:地处世界第二大湿地圈中心地带,拥有三河”、“三闸”自然风光,境内海岸线长82公里,拥有100万亩的滩涂。海淡水养殖30万亩,成片意杨等林木3万亩。 地理区位:位于江苏省射阳县东部沿海,区位环境优越,海堤海防公路纵穿南北,东西三条主干道与盐城等地横向贯通,距盐城机场20公里,区位环境优越,水陆交通便捷。 旅游资源:拥有国家一级渔港、丹顶鹤自然保护区、深厚的渔港风情和渔民文化底蕴,形成游渔港、观大海、看日出、尝海鲜为一体的地方特色人文景观。 搭建新媒体矩阵,让受众看得见;研发玩乐内容体系,让受众有的玩;资源渠道联动,完善各个环节。 线上线下共同协作目的地循环升温 提供内容展示出口 信息展示窗口建设与推广 公众号|抖音|小红书|视频号线上传播活动 一套窗口三项工程 线下引流活动|文化具象挖掘|旅游产品研发 多元体验内容营造 提供体验内容支撑 02 文化具象呈现 文化挖掘具象呈现 #文创浓缩城市底蕴 立足当地文化,挖掘本土特色,多维度促进在地文化具象呈现,承载黄沙港丰富文化内涵,将优秀的文化标识进行提炼展示。 在地文化 海洋文化 渔港文化饮食文化生态文化方言文化信仰文化艺术文化 … 深度挖掘 文化传承 文化创新 文化传播 具象呈现 一系列IP延伸 一场文化盛宴 一席渔宴 ... ————————实现在地文化留得住、看得见、带得走、传得开———————— 文创元素提取 海洋文化、渔港元素、生态湿地、湿地文化、方言、风味美食、地标建筑、珍稀动物…众多元素作为文创产品的灵感来源。 海洋生态 渔港文化 民间信仰 民间艺术 ... 具象呈现 #一次文化的挖掘与传承的有益尝试 依托黄沙港本土文化,打造泊心系列文化产品、内容,如旅游纪念商品、演绎舞台剧、特色餐宴等,承载传递其丰富的文化内涵。 泊心系列 一系列IP延伸产品 一场文化盛宴 一席渔乡佳肴 《泊心·礼物》 《泊心·异兽言年》 《泊心·渔现》 《泊心·渔者梦鱼》 《泊心·渔宴》 文化挖掘 具象呈现 泊心系列 一系列IP延伸产品一场文化盛宴一席渔乡佳肴 依托黄沙港本土文化,打造泊心系列文化产品、内容,如旅游纪念商品、演绎舞台剧、特色餐宴等,承载传递其丰富的文化内涵。 《泊心•有礼》《泊心•异兽言年》《泊心•渔现》《泊心•渔者梦鱼》《泊心•渔宴》 《泊心•有礼》系列生活随行旅游纪念商品 •设计思路:根据黄沙港地域文化特色设计旅游纪念商品,通过精致或有趣的文创产品提升黄沙港整体品牌形象。 •核心定义:好玩有趣的纪念类产品,有创意、高颜值、快消品; 《泊心•异兽言年》系列方言渔文化创新产品 •设计思路:将本土方言中较典型、有趣味的谚语、俚语、歇后语、童谣词汇,以拟人化海洋生物为蓝本,结合渔港文化,按方言语义进行图文视觉创意设计,将之融入到黄沙港特色年文化中,力求本土方言与年文化在当下和未来的传承与创新发展。 《泊心•渔现》系列潮玩盲盒手办 •设计思路:以海洋文化、渔港文化为创意出发点,以年轻人为目标群体,创作设计“渔现”系列盲盒手办,并赋予故事背景,为后续内容延伸做铺垫; 《泊心•渔事》系列文化体验内容 •设计思路:以海洋、渔港、湿地、珍稀动物等为出发点,进行合理内容编排,输出具有强体验性、沉浸式内容,让文化富有生命力和生长力; •《渔夫与胖金鱼》生命教育儿童绘本:以出生在黄沙港的胖金鱼为起点,用文学和孩子气的方式讲述生命的图画书; •《黄沙港HIking》感统教育绘本:以图画形式展现黄沙港自然风貌、百态万象,让孩子在阅读中达到感统强化; •《北冥·海祭》剧本杀:将近年大热的剧本杀与悬疑主题故事结合,融合黄沙港渔村背景和海祭习俗共同呈现,软性传播黄沙港。 一场文化盛宴 《泊心•渔者梦鱼》系列情景剧 •设计思路:以道家庄子《逍遥游》为基调,以海面为舞台,天地为背景,通过舞者刚柔并进的灵动之美,呈现黄沙港与海洋、人类与自然、文明的多层关系,传达从古至今中华民族对海洋文化的向往与追求,展现黄沙港浓厚的海洋、渔港文化底蕴。 一席渔乡佳肴# #游魅力渔港,尝“百味”盛宴 《泊心•渔宴》系列特色全鱼宴 •设计思路:以黄沙港本土富饶的渔特产为主要原料,由海内外各菜系知名主厨名师操刀,结合在地传统习俗、技艺,运用多种烹调方法,打造餐桌上的渔文化画卷、宣扬美食文化特色,以“舌尖”带动“脚尖”,“美食”催动“旅游”。 •菜品示例:《八宝鱼云羹》、《寒衣勤织锦》、《酥香百花球》、《鱼露三宝》 03 基础建设:搭建一套窗口 总体策略流量循环策略窗口建设线上传播推广 微信公众号 视频号小程序 窗口建设 抖音账号抖音小店 官方小红书账号 内容赋能 将小镇的精华以更容易被客群了解的形式,利用高质量原创内容为小镇赋能。 线上传播 结合各平台特性制定传播计划,最大限度将高流量与高质量内容结合,不断提高传播声量。 信息窗口 创建小镇信息传播窗口,利用新媒体平台时效性和便利性,最快、最广进行信息释放传播。 线下导流 制造定位、传播、导流良性闭环,线上流量转化为线下客流,实现传播目的,增加客流。 口碑提升 通过新媒体矩阵搭建建立小镇新形象、新标签,提升小镇口碑及声誉,打造新文旅名片。 流量 平台资源 微信平台+ 去中心化社区+ (抖音、小红书) 门户网站 本地生活平台+ 旅游平台 传统媒介渠道 端口建立、外部公众号KOL资源导入 端口建立流量采买资源置换红人推荐 PR稿件分发资源置换商务合作 推广 私域流量分享 公域曝光 私域流量沉淀 转化复购 未抵港旅客 传播 转化转化 抵港旅客 游客私域流量 转化 微信公众号 定位 用户定位 小镇公众号主要面向本地、周边城市及其他地域有来小镇游玩意向和想要了解小镇内容规划和项目的用户,清晰的用户画像,有助于小镇公众号更有针对性地进行内容规划和服务用户。 作用定位 官方发声渠道,重要信息、通知发布; 小镇规划及内容介绍,帮助用户更好地了解小镇; 游玩指导、攻略,辅助用户游玩期间有更好的体验感;活动信息释放,重点节日营销活动介绍; 商务合作窗口,促进经济发展。 公众号包装 01 头像 设计黄沙港专属LOGO,调整比例尺寸,注意配合圆形裁切,适当调 整色彩及尺寸,使画面布局更协调。 02 公众号名称 魅力黄沙港 03 简介 小镇信息简介,江苏省首个国家级沿海渔港经济区,泊心·黄沙港渔 港小镇欢迎您。 04 公众号类型 订阅号 05 欢迎语 终于等到您,感谢关注射阳黄沙港官方微信号!精彩在即,泊心之旅, 点击下方菜单了解更多。 06 内容 小镇规划及内容介绍,游玩指导、攻略,地图导览,活动介绍,信息 释放,招商引资、商务合作信息等。 账号虚拟人设打造 账号人设打造 客服 小港 公众号线上回复客服人设打造,建立和蔼、热心、亲切的客服形象,包括自动回复话术设计及解答用户提问语气和方式,建立黄沙港热情好客的窗口形象。 小编 小渔 内容编辑打造小编人设,以第一人称视角介绍所有规划内容,与读者建立更直接、亲密的沟通关系,使账号内容更具可信度,建立与用户之间的信任感。 微信公众号 服务板块规划 遇见小镇 •小镇介绍 •小镇风光 •客服热线 小镇指南 •吃在小镇 •住在小镇 •智慧导览 •最新活动 服务中心小程序 •买点东西 •商务合作 •投诉建议 服务热线示意 图文文章示意 链接视频号示意 小镇介绍示意 服务板块规划-遇见小镇 •小镇介绍 点击进入小镇信息介绍文章,充分向读者展示小镇特色项目及整体规划,游玩项目及亮点,制作创意长图或动态动画设计; •小镇风光 链接小镇最新美景摄影或宣传视频; •客服热线 设置客服热线,点击自动回复咨询电话,服务游客完善观光游览体验,形式可采用人工接听或线上智能客服; 服务板块规划-小镇指南 •吃在小镇 最新美食攻略,小镇内特色餐饮、新开业餐饮介绍; •住在小镇 旅馆民宿指南,联合商户提供照片及介绍信息,帮助游客更好地进行住宿规划,提供订房信息,推出优惠等; •智慧导览 制作手绘地图,详细标注景观、景点信息; •最新活动 小镇最新节日活动、营销活动信息整合; 服务板块规划-服务中心小程序 点击服务中金链接进入小程序,主要作用为线上销售及商务合作窗口。 •买点东西:特产选购、文创产品购买、订房、门票预订 •商务合作:提供商务合作邮箱等联系方式,帮助促进招商合作 •投诉建议 内容规划 公众号发布内容主要规划为四类,包括官方信息发布、围绕小镇的内容介绍、面向具有游玩意向客群的攻略介绍及推荐以及活动信息发布。 内容规划 官方宣传片、重点新闻发布、渔港新鲜事、活动回顾、渔港业态探店、抖音视频搬运。 抖音 前置思考 现状分析 •账号识别性不强 •作品质量一般 •视频内容零散 •定位模糊 •小店商品与视频不关联 解决问题 •提升账号识别度与知名度 •扩大传播增加粉丝量 •提高作品质量 •跑通流量变现 账号包装 •使用黄沙港LOGO作为账号头像,统一整体视觉,背景设计引导粉丝关注图案,配合头像,增强粉丝记忆点; •增加官方认证、粉丝群、店铺、商家; •增加简介内容,其他平台导流信息,商务合作联系方式等 内容规划 内容规划 视效规划:统一视效封面协调配色、样式,规划标题样式、字体清晰的封面设计增强账号主页美观度,同时便于粉丝查找相关内容,收藏点赞视频,增加视频播放次数及收藏量。 视效规划 内容规划:视频内容对标精准客户群,最大程度利用平台特性圈粉吸粉。区别与公众号权威发声渠道属性,抖音账号定位更加亲民、接地气,内容更加活泼、直白、简洁,同时注意视频内容的时效性。 小店橱窗 •增加产品推荐视频板块,介绍推荐黄沙港特产及文创产品; •封面及产品简介优化升级,利用视频封面吸引消费者,重新拍摄产品宣传图,展示产品亮点,提高购买率; •后期增加直播窗口,介绍小镇及产品售卖,增加粉丝黏性; 小红书 内容规划 建立小红书官方账号,发布最新最