海蓝之谜社交媒体营销方案

LAMER INTEGRATEDSOCIALMEDIAMARKETINGPLAN 海蓝之谜社交媒体整合营销方案 CONTENT 1 【她时代】 趋势·格局·挑战 2 做不一样 机遇·策略·核心 3 好的故事 创意·情感·互动 4 平台整合 平台·节奏·协作 5 美感合作 团队·配合·成长 关于我们6 优势·经验·案例 THESHEERA 她时代 【她时代】来临 女性掌握消费话语权 中国未来消费市场很大程度上掌握于女性消费者手中，零售商们应及时捕获这一信息，并相应调整营销策略。 ——《女性消费主义在中国兴起》 随着中国女性接受高等教育和就业的机会增多，她们的消费习惯产生了重大变化。尤其是在城市，女性享有更大的经济独立性和消费选择。她们不仅可以决定如何花自己的钱，还对如何支出家庭收入有着很大的影响力。 主管合伙人 ——李港卫安永中国零售及消费品行业 有78%的已婚女性负责为家庭日常开销和购买衣物做出决定；在购买房子、汽车或奢侈品等大额商品时，23%的已婚女性表示她们能做出独立决定，其余的77%女性会与配偶商量后决定，但她们的个人好恶仍然会对最终决定产生重大影响。 ——《妇联调查报告》 什么在分散她的注意力？ 折扣和噱头可以暂时影响人们的关注，但却很难建立与消费者长久的情感联系，或长期改变他们的购买行为。 只是感兴趣是不够的！ 只有好的产品是不够的，在激烈竞争的环境里，我们需要和饱受干扰的消费者建立一种更有力而持久的联系，占领她们的心灵。 玫瑰花，不稀奇 牢牢抓住女人在爱情里，渴望得到专宠的心理 女人为之神魂颠倒男人怎能不掏腰包 你知道 都市白领女性 一天的网络行为轨迹嘛？ 女人来自金星！ 早上8am- 多屏化 •1上1班a路m上用iPad看美剧 •工作间隙去女性时尚网站小逛一下 •开好会，用美颜相机拍个美美的自拍 午休12pm- •分1享p美m食照片到朋友圈 •刷个朋友圈看看 下午3pm-4pm •通过搜索引擎查资料 MULTISCREEN •手机查一下淘宝快递状态 •浏览一下新闻APP上的八卦消息 碎片化 •用手机APP预定周末的电影票 FRAGMENTAL •通过旅行OTA网站帮老板订酒店机票 娱乐 型 •去购物网站秒杀心仪已久的化妆品 •到图片网站寻找做PPT需要的素材 下班6pm-7pm •大众点评一下附近好吃的甜点外卖店 •分享朋友圈的有趣视频给朋友 晚上9pm- 10pm ENTERTAINMENT •偷拍地铁上坐在旁边的帅哥照片发给闺蜜 •去给老板发在朋友圈的照片点个赞 分享型 •在iPad上看【爸爸去哪儿】的花絮 •用手机上1号店团购沐浴露和洗发水 •玩一会儿手机游戏CandyCrush •临睡前，在手机上看一眼余额宝这周收益 SHARE&SHOW 趋势 TRENDS 转型 TRANSFORMATION 整合 INTEGRATION 跨界 CROSS-OVER 互联网思维 INTERNETINSPIRATION 我们 要找的是 什么人TA们要什么TA们关注什么 互联网时代的核心 用户思维 USER-CENTEREDPRINCIPLE 表达 EXPRESS互动 INTERACT 跟随 FOLLOW 表达 EXPRESS UGC 成为她们|表达她们|给她们想要的 鼓励并引导消费者制造原创的个性内容，兜售主人翁参与感 互动 INTERACT H2H 不是B2C或C2B，而是HumantoHuman 建立人与人之间【私人定制】的互动，兜售特权归属感 跟随 FOLLOW O2O 从ONLINE→OFFLINE→ONLINE 从线上到线下再回到线上，形成流量活水，培养行为习惯 行业分析 Industry 行业分析 Skincare 行业分析 Make-up 行业分析 Fragrance 不可不知的品牌社交影响力 竞品分析 加权得分 过去一年各大竞品在社交媒体表现如何？ 竞品分析 前3名包含2个主要竞品 高大上的LaMer 在社交媒体上 太低调？ 跻身前10”行业领跑者”中，主要竞品身影不时闪现，雅诗兰黛、LVMH、欧莱雅集团成三足鼎立之势 排名50位 社交媒体活动情况如何？ 竞品分析 各类别品牌月均发布内容数 各类别品牌月均获得访问数 网络彩妆 208 197 奢侈高档访问：药妆类品5.0 大众 草本牌倾向塑造“专4.6 高 药妆 内1容75：奢侈、 1端53品牌内容发布药念业妆、念安全不”忘形象，3.8 草本高档奢侈 142少而精142 彩妆把社交媒体作为3.6大回众网友响互不动咨大询的3.1 5.8万 缺少互动性！ 91奢侈做高内网络容端做平品台到1.3牌吐血 各类别品牌月均新增粉新丝粉数：奢侈、高仍换TA各芳类别心品不牌得月均获得转评数 网络目的内容，转评 如档类何品牌在保吸问引题持到转评底着：出奢侈在类傲哪和？娇 并接着地气？ 药妆 但新增粉丝数普 网络3.8 访问6浏.1览方面却表现十分出色， 药妆部分高端类品牌一直都有赏心悦 10.3 22.7 彩妆 大众1.5 草本1.3 奢侈1.2 高档1.1 2.2 遍较少 彩妆数却不多5.0 大众3.1 草本2.3 高档1.8 奢侈1.3 竞品案例表现如何？ 竞品分析 竞品到底 都在耍哪些 花招？ 1迪.奥Dior|品牌姿态与社交距离完美掌控 竞品亮点 •以多部时尚感强烈的视频输出时尚属性；坚持100%原创不转不评，维持奢侈品牌姿态，又不高不可攀，与社媒用户保持巧妙的距离感。 •选择兼具皮肤科医生、女性职场精英的 跨界意见领袖为品牌产品背书，将用户纳入传播体系。 2. 兰蔻LANCOME|品牌年轻化与社交媒体沟通最大化 竞品亮点 微信最新活动：我生来就年轻 •微信定期推出极富创意又赏心悦目的互动minisite，兼顾了品牌调性及互动性最大化运作。 •尤其注重培养90后年轻粉丝，分平台推进活动开展，力促品牌向更加时尚、活泼转型 •善于利用社交媒体进行流量管理 CONTENT 1 【她时代】 趋势·格局·挑战 2 做不一样 机遇·策略·核心 3 好的故事 创意·情感·互动 4 平台整合 平台·节奏·协作 5 美感合作 团队·配合·成长 关于我们6 优势·经验·案例 品牌情感塑造 【她时代】 THINK 互联网思维下品牌塑造的特殊性 让消费者参与到品牌传播中，被品牌情怀深深感染 1 品牌 BRA ND 2 圈子 COMMUNITY 换 角度 一不仅仅种是 护肤品 3 生活方式 LIFESTYL E 4 情感 EMOTION思考 原创新颖 内容模式 挑战互联网新营销需要4件法宝 创新流量 产品管理 原创内容 情感营销 做情怀 新颖模式 社群营销 流量管理 转化运作 迷恋 FASCINATE 是 怎 么 炼 成 的 去变成具有魅力和吸引力的人。 人们可以为了 大部分情况下， 人们愿意花费近一周的薪水 某种令人神魂颠倒的产品、品牌或者体验支付令人难以置信的钱 正在泛滥的【成人注意力缺失症】 Adultattentiondeficitdisorder 9S 传统的广告模式， 建立在信息被动摄取的原则之上，旨在缓慢而低调地给消费者洗脑 重复无效信息是否还有用？ Sad！ 让人迷恋的不是东西本身，而是触发器 由【女人的声音】所联想到的 湿润 WET 欲望 desire 权力 power 神秘 mysterious 罪恶 evil 7大魅力触发器 警报 alert 威望 prestigious 信任 trust 这是一个 充斥着 不信任 INSECURE 安全感缺失 MR.WRONG 都市症候群 impostersyndrome 无助 HELPLESS 怀疑论者 UNFAITHFUL unconfident 敏感而脆弱 de社会现状 缺爱苛刻 负担 loneliness SCARS抗拒 susppicaioiuns SELFISH 自卑 isolated 【用一个情感概念引发一系列的“品牌效应”】 AMOTIVATIONOFBRANDEMOTION WEBELONGTOTHESEA 深心·向海 大爱，让人信任笃定心 凝深恒美 匠心深远 讲故事 深 用心至深情可传承 •佛典中三心之一。又称深信。指扫除犹疑不定确信之心，或乐集诸功德善行，又深信爱乐之心。众生向往净土，若发三心就能跟弥陀的名号——大愿之海，感应道交。 •犹一心,专心。深远的心意或用心。 向 治愈呵护海纳百川而聚能 内生能量说外焕功新效生 •像海一样包容 •像海一样纯净 人群细分 20+ 萌妹 30+ 御姐 40+ 女王 情感点：奋不顾身去爱去受伤的年纪，TA需要保护治愈 产品点：抗老要趁早。帮助抵御环境污染、化妆品、熬夜等肌肤问题。 情感点：有了故事的人，装了故事的心，TA需要陪伴 产品点：修复疲倦肌，抚平细纹，延缓衰老，令肌肤宛如新生 情感点：不念曾经，不惧将来，微笑也从容，TA的爱需要延续 产品点：深层修复，抗老祛皱，令肌肤重现年轻活力。 原创内容 情感营销 新颖模式 做黏性 社群营销 流量管理 转化运作 联名信用卡 媒体杂志专题 会员年度答谢会 GiftCard和 限量版金卡 娱乐节目联名小站 价值导向 通过BD合作，制定VIP的定制活动，O2O玩转起来 兴趣导向 影视 早教 花艺 瑜伽 美容 旅行 美食 趣味众筹玩起来集齐N个小伙伴 就可以召唤优惠券咯！ 1+N“传销式”营销迅速扩散影响力 CONTENT 1 【她时代】 趋势·格局·挑战 2 做不一样 机遇·策略·核心 3 好的故事 创意·情感·互动 4 平台整合 平台·节奏·协作 5 美感合作 团队·配合·成长 关于我们6 优势·经验·案例 创新原创 产品内容 PHASEONE PHASETWO PHASETHREE •传承 •延续 •治愈 愈 •信任 •守护 •坚持 恒 •陪伴 •纯粹 •理解 醇 针对20+&40+人群 针对25+轻熟女和30+新嫁，男女 针对全部年龄层 品牌情感创意阐释 Brandemotion •情感的传承 •美丽的延续 •身心灵治愈 母亲是生命早期的安全感、是包容一切的温柔、是永恒的爱。母亲是生活的先行者，她会以自己岁月的领悟，告诉女儿，这个世界之于女人最好的及最差的，像LaMer一样用安静且最深沉的方式给女儿最旷日持久的保护。 我把最好的都给你 《Ihaveneverbeentome》 品牌故事推广重点 Brandstory 母亲在女儿婚礼开始前，将LaMer作为结婚礼物送给女儿，让 LaMer承续情感，呵护女儿。 博士的故事、深海寻珍 以传承延续为切入点，突出深海巨藻蕴含强大生命力，生生不息 焕发光彩，承续美丽 母亲 产品阶段推广重点Productstory 让美丽的延续女儿 抵御污染，修肌肤护 BEAUTY，TOBECONTINUED •科学思维、精湛工艺 以修复为卖点，突出精华面霜天然生物性发酵让深海巨藻迸发强大的修复能量 CONTENTDEMO LAMER WHISPER 听，那是妈妈在对你呢喃细语 你也会爱上一个人付出很多很多你也会守着秘密不肯告诉我在一个夜晚依着我的肩 泪水止不住的流了一整夜 通过唯美的图片和隽永的文案 如果明天你就长大很多我会不会觉得不知所措你不再想让我牵你的手每天盼望从我掌心挣脱 娓娓道来母亲对女儿的情感絮语 最后软性植入产品信息指出， 母亲不能在女儿身边的日日夜夜 你睡着了手掌轻握脸颊上有浅浅酒窝在这一刻我看着你好多话想说给你听 有LAMER代为守护这是最深的爱的传递是最珍贵的传承 和你一样我也不懂未来还有什么我好想替你阻挡风雨和迷惑 让你的天空只看见彩虹直到有一天你也变成了我 创新原创 产品内容 PHASEONE PHASETWO PHASETHREE •传承 •延续 •治愈 愈 •信任 •守护 •坚持 恒