护肤行业消费者分析报告

护肤防晒爆品案例分享 —款基于大数据和人工智能 高效率用户研究和体验管理的数字化平台 防晒新品层出不穷，除了传统的防晒霜以外，近年来推出不少其他类型的防晒产品，如：防晒喷雾、防晒膏等。尽管防晒种类不断增多，防晒霜依然是消费者的首选项，远超其他品类。 市场情况 2022年3月-2023年2月天猫淘宝美容护肤/美体/精油>防晒的商品销售额91.5亿元，同比增长-9%。 (新) 类类目 销售额和同比增长值 mistine、安热沙、欧莱雅、姿生堂 TOP级别品牌 品牌名称Mistine小黄帽防晒霜乳 商品标价140元/瓶售卖渠道天猫、京东月销售额月销量 核心卖点 •热带专研 •科学抗光老 正向声量,90%负向声量,10% 18% 16% 15% 14% 11% 9% 6% 5% 产品亮点及痛点 •清爽不油腻 •防晒效果好 •轻薄不假白 产品亮点 产品痛点 好评文本展示 •涂上去不油腻，不暗沉 •出门放包里随时可用，产品保湿型的，用它很清爽不粘腻，涂脸上很自然不假白 •持久不脱妆，遮瑕防晒效果好！ 差评文本展示 •刺鼻气味 •容量偏小 •质地不错，就是味道我不太喜欢 •好小一只，以为60克也是挺大的呢 品牌产品社媒聆听 近一年社交平台Mistine品牌正负向声量占比 微博,75% 抖音,12% 小红书,13% 近一年社交平台Mistine品牌相关推文Top词云图 近一年社交平台Mistine品牌消费人群和场景 •根据Mistine品牌在社交媒体上消费者的情况，Mistine防晒霜在声量方面非常高，达到了2242次提及。泰国版和小黄帽包 装成为了经常被讨论的话题。 主要消费场景 443 99 99 夏季 保湿 通勤 •品牌相关推文所提及的对象显示，学生人群是Mistine品牌在社交平台最主要的消费人群。夏季是消费者使用防晒产品的高峰期，在消费场景中占有重要地位。其次是通勤和保湿场景。Mistine品牌专注于防晒功能，在这些时节和场景下具有很好的市场契合度。 消费人群 敏感肌15% 学生48% 姐妹37% 品牌名称安热沙小金瓶防晒乳气 商品标价300元/瓶售卖渠道天猫、京东月销售额月销量核心卖点 热能防晒黑科技；防水防汗 正向声量,78%负向声量,22% 24% 23% 18% 18% 6% 4% 3% 产品亮点及痛点 •味道好闻 •持久不脱 •防晒效果好 产品亮点 产品痛点 好评文本展示 •很水润，涂上没有油膜感，味道也挺好闻的 •防晒力度很好，上脸比较服帖也不会起皮 •真的很持久，一点也不脱妆的那种，防晒效果也不错 差评文本展示 •有点油 •难卸除 •上脸不感觉油腻，但是看起来油光满面 •有点油会闷痘 •防晒效果不错，就是有点难卸掉 品牌产品社媒聆听 近一年社交平台安热沙品牌正负向声量占比 微博,70% 抖音,10% 小红书,20% 近一年社交平台安热沙品牌相关推文Top词云图 近一年社交平台霍尼韦尔品牌消费人群和场景 •安热沙品牌在社交媒体上的消费者情况显示，代言人肖战是消费者主要讨论的热点话题。 •根据安热沙相关推文提及对象，女孩、婴儿和男士群体为主要目标消费人群。在消费场景中，上班通勤、春季季节和化妆是高频出现的场景。安热沙品牌专注于这些时节和场景，并致力于为这些消费者提供更好的产品。 消费人群 男士26% 女孩38% 婴儿36% 主要消费场景 36 33 30 通勤 春季 化妆 品牌名称欧莱雅防晒小金管 商品标价243元/瓶售卖渠道天猫、京东月销售额月销量核心卖点 抗老级防晒；清爽成膜快；敏感肌适用 正向声量,87.55%负向声量,12.45% 27% 19% 14% 9% 8% 7% 7% 产品亮点及痛点 •肤感轻薄 •好推开 •效果持久 产品亮点 产品痛点 好评文本展示 •一直在用的防晒，质地像轻薄的乳液，清爽不油好吸收 •非常滋润好推开淡黄色流动性很好没有刺鼻气味 •一直用这个防晒效果很持久。轻盈透气 差评文本展示 •肤感油腻 •容量小 •为啥我用着很油腻o我闺蜜都说我进油田了 •防晒效果还可以，就是量太小 •肤感气味都可以夏天用有点油 品牌产品社媒聆听 近一年社交平台欧莱雅品牌正负向声量占比 微博,72% 抖音,2% 小红书,26% 近一年社交平台欧莱雅品牌相关推文Top词云图 近一年社交平台欧莱雅品牌消费人群和场景 •根据欧莱雅品牌在社交媒体上消费者情况，其产品声量高达1456次提及。产品的质地是大众主要讨论的热点话 题之一。 主要消费场景 240 200 70 化妆 卸妆 保湿 •根据品牌相关推文提及对象，朋友、学生和妈妈是欧莱雅在社交平台主要人群。在消费场景中，保湿护肤场景占比较高，欧莱雅品牌产品多元，受众人群广泛，因此适合与该场景相符合的人群需求。 消费人群 妈妈22% 朋友39% 学生39% 品牌名称资生堂粉胖子防晒霜 商品标价380元/瓶售卖渠道天猫、京东月销售额 月销量核心卖点 逆转光害水润养肤 正向声量,90%负向声量,10% 28% 14% 14% 14% 14% 14% •逆转光害 •成膜快 •味道好闻 产品亮点 产品痛点 好评文本展示 •质看介绍说可以把紫外线的有害光转换成美容光，就买来试试 •质地清爽，上脸不油腻不紧绷，成膜速度快，后续上妆也不搓泥卡粉，味道相比蓝胖子会好闻一点，有点香香的。 差评文本展示 •有白色印记 •熏眼睛 •一般般，抹上去跟油漆似的，也不干，一碰就有白色印记……使用感受很差！ •和蓝胖子感觉差不多，眼睛部位一样的有点熏眼睛 谢谢您的收看