竞品分析方法大全

2022竞品分析方法大全 竞品分析详细解读 16种竞品分析方法+50多维度竞品方法论 目录 一、竞品分析详解——深刻理解竞品分析4 1.竞品分析的定义4 2.竞品分析的理论基础——比较研究法5 3.竞品的选择范围6 4.竞品分析的几大维度6 5.竞品分析的10个准则7 6.竞品分析的2个内容8 7.竞品分析的4个阶段9 8.竞品分析的度是什么?10 二、如何做好竞品分析——底层框架11 1.竞品的3个类别11 2.为什么做竞品分析11 3.竞品分析的7个维度12 （1）增长12 （2）规模12 （3）融资13 （4）烧钱率13 （5）用户评价13 （6）营销策略14 （7）企业愿景15 4.竞品分析的六大步骤16 （1）明确目的：你为什么要做竞品分析16 （2）认知阶段：用户知道产品的阶段16 （3）考虑阶段：用户是如何了解竞品的17 （4）决策阶段：用户是如何决定购买竞品的。18 （5）使用阶段：用户如何使用竞品19 （6）整体优劣分析和建议阶段：竞品分析报告的结论19 三、竞品分析详细方法论：7个视角，50+维度20 1.七个分析目的23 2.五个分析对象23 2.七个分析角度24 3.1从上帝视角看市场24 3.1.1产业分析24 3.1.2.行业分析25 3.1.3.市场分析26 3.2.从市场角度看用户29 1）分析对象29 2）分析目的30 3）分析范围30 4）分析方法30 5）分析维度30 6）分析产出31 3.3.用研发角度看产品31 1）产品定位31 2）产品定义32 3）战略规划33 4）产品设计33 5）产品研发33 6）产品运营34 7）分析产出34 3）产品功能34 3.4.从市场角度看产品35 1）产品商业模式35 2）产品/市场匹配（PMF）35 4）所用技术36 5）运营推广36 6）销售/营销40 3.5.从产品角度看用户41 1）分析对象：41 2）分析目的41 3）分析内容42 4）分析方法43 3.6.从用户角度看产品43 1）产品覆盖的场景有哪些？能满足哪些需求？能给我带来什么价值？44 2）多端比较44 3）多商业入口分析44 4）功能44 5）UI与交互45 6）其他45 3.7.从产品背后看企业45 1）分析对象46 2）分析目的46 3）分析方法46 4）分析领域46 4.四类信息来源49 4.1.来自分析者自身的信息49 4.2.来自用户的信息49 4.3.来自竞争者的信息50 4.4.来自第三方的信息50 5.三个信息处理步骤51 5.1.信息收集51 5.2.信息清洗51 5.3.信息加工52 5.4.信息抽样53 5.5.信息更新53 四、竞品分析工具箱——常用必备53 1.精益画布54 2.竞品画布55 3.战略画布55 五、16种常见的竞品分析方法，建议收藏56 1.表格分析法56 2.表格比较法57 3.功能拆解分析法58 4.雷达图分析法60 5.加减乘除分析法61 6.波特五力模型分析法63 7.PEST分析法65 8.SWOT分析法67 9.竞品画布分析法69 10.矩阵分析法70 11.用户体验要素分析法72 12.5Why分析法73 13.视觉表达分析法74 14.用户路径分析法75 15.需求探索分析法76 16.竞品跟踪矩阵分析法77 六、如何写出高质量的竞品分析报告，从4方面入手79 1.竞品报告79 （1）竞品分析与产品体验分析的区别79 （3）竞品分析的基本思路及注意事项80 （4）竞品分析的维度和关键点81 （5）用户体验五层模型在竞品分析中的应用思路81 2.分享一个竞品分析模板83 一、竞品分析详解——深刻理解竞品分析 1.竞品分析的定义 竞品分析（CompetitiveAnalysis）一词最早源于经济学领域。市场营销和战略管理方面的竞品分析是指对现有的或潜在的竞争产品的优势和劣势进行评价。这个分析提供了制定产品战略的依据，将竞品分析获得的相关竞品特征整合到有效的产品战略制定、实施、监控和调整的框架当中来。（来自维基百科） 通过google、百度搜索关键词“竞品分析”，绝大多数页面所提到的竞品分析来自用户体验行业，可见竞品分析在本行业已经得到了很大的应用，从另一个侧面也体现出其重要性和应用的普遍性。 在用户体验行业，竞品分析已经不局限于竞争产品的分析，而是更加倾向于同类产品的分析，特别是当具体到进行产品交互界面、视觉表现方面的分析的时候。 在《IDEO的51张创新方法卡片》(IDEOMethodCards)(IDEO’sHumanFactorsteam)中提到 了“CompetitiveProductSurvey”（竞品调查）方法。从以下描述对竞品分析的概念可见一斑。 如何做：收集、比较和进行产品特性评估。 为什么做：这是一种确定功能需求、绩效标准和其他基准的非常有用的方法。 例如：为了研发一种新的软饮料，IDEO设计组调查了竞品的功能和形状特征。 2.竞品分析的理论基础——比较研究法 如要深挖竞品分析的理论基础，我们可以参见博文《设计中基于人类学的田野调查与比较研究法—浅谈用研与竞品分析方法之理论基础》，其中提到竞品分析的理论基础为人类学中的“比较研究法”。 比较研究法一般分三个步骤： 1）找出同类现象或事物； 2）按照比较的目的将同类现象或事物编组作表； 3）根据比较结果作进一步分析。 竞品分析则是对所研发产品的同类型产品进行分析讨论，并给出类比归纳的分析结果，用以了解现有产品的相关信息，从而借鉴于研发产品中。诚如天行在文章中所归纳的，可以认为“竞品分析”应该有如下这样的步骤： 1）设定分析目标——竞争对手/同类产品； 2）将同类功能模块或交互、外观细节编组作表； 3）根据比较结果作进一步分析。 3.竞品的选择范围 从上述竞品分析的步骤我们可以看出，竞品分析包含了三部分内容：竞品、分析维度和分析准则。 竞品选择的范围我们并不局限于具有直接竞争关系的产品，以iPad版即时通讯应用为例，除了QQ、MSN等产品以外，我们还需要选择一些国外的产品如IM+、AIM、IMO等优秀且受众群体较大的产品。 就数量而言，我们可以选择较为优秀的产品进行分析，而不需要贪大求全选择所有的竞品。在《How_to_Conduct_and_Prepare_a_Competitive_Analysis》一文中解答了“是否需要选择所有的竞品进行分析”的问题，文中提到根据80/20原则（80/20rule），我们只需要密切关注20%的竞品即可。 4.竞品分析的几大维度 通常我们进行竞品分析，可能会从以下几个维度进行对比分析：战略定位、盈利模式、用户群体、产品功能、产品界面（交互方式、视觉表现）等。 竞品分析是每一个互联网从业人员都需要做的一项基本工作，不同的职能区分，侧重点会不一样。 如运营人员可能更加侧重产品的战略定位、盈利模式、推广方式，产品策划人员更侧重于产品定位、目标用户、产品功能。交互设计师更侧重于产品界面、具体的交互形式。当然这些维度是有机联系的，断然不可以孤立对待。 5.竞品分析的10个准则 拿交互设计的竞品分析来说，我们需要参照“可用性准则”来进行分析，可用性准则有很多不同版本，当前较为常用的10项可用性准则为： 1.一致性和标准性； 2.通过有效的反馈信息提供显著的系统状态； 3.方便快捷的使用； 4.预防出错； 5.协助用户认识，分析和改正错误； 6.识别而不是回忆； 7.符合用户的真实世界； 8.用户自由控制权； 9.美观，精简的设计； 10.帮助和说明。 6.竞品分析的2个内容 竞品分析的内容包含两部分：竞品各个维度下的特性罗列以及分析评价。 （1）特性罗列 以产品功能维度而言，我们需要将竞品A具体哪些功能、竞品B具有哪些功能一一呈现。这一部分是竞品分析的基础，或者称之为分析评价的对象。 （2）分析评价 以交互设计的竞品分析为例，依照一定的可用性评价指标，对界面布局、交互方式、动画效果等进行分析评价。 是基于客观的评价指标进行客观的评价，还是基于个人经验和主观体验进行评价呢？ 这两种方式需要区别呈现。如果通篇都是交互设计师个人的主观评价，可能受限于自己的专业素养，难免会出现评价失准，得不到阅读者的认同。 建议采用的方式为明确地将分析评价分为两栏，一栏客观描述，一栏主观评价，这样主观评价可以作为客观描述的一个补充。 通常孤立地从操作体验上很难评判哪种交互方式更好，因为还涉及到一些产品层面的考虑。故我们可以另起一栏来交代交互设计师所建议的处理方式，并说明理由。这一点对于竞品分析而言也至关重要。 延伸开来说，竞品分析是产品创新的基础，而不是枷锁。并不是竞品有的我们就得有，也并不是竞品没有的我们就一定没有。 恰恰应该是从我们的产品定位出发，在对竞品的分析中来明确我们需要做的、能做的以及如何做。 7.竞品分析的4个阶段 在胡晓（@胡晓-交互设计）的博文《怎么样撰写竞品分析文档》中提到：竞品分析属于策略文档，做竞品分析之前，需要先明确目的。无论是为了对战略有个整体的把握还是为了瞄准某一具体设计问题（为战略或设计提供依据），都需要估计一下它将如何整合到整个产品研发过程中、并明确它们的使命。 文中还提到了竞品分析的4个阶段： （1）用户研究阶段。将竞品分析作为即将形成的用户需求文档（如人物角色)的参考。 （2）概念模型或内容模型阶段。基于竞品分析构架模型，这个阶段的竞品分析倾向于功能分析、逻辑框架。 （3）设计阶段（即高保真原型图、设计效果图）。竞品分析针对非常具体的设计问题，将其当作设计的源泉，并以此作为设计的依据。 （4）可用性测试。主要是针对某一具体功能、问题做深入的对比，以此作为可用性测试结果的佐证。 对于上文的陈述，个人对部分并不赞同。我们主张在产品研发之初进行详尽的竞品分析，并形成竞品分析文档。深入的竞品分析文档可以作为产品组各职能成员沟通的基础，让大家在产品认识上达成更广泛的共识，更加有利于产品研发。 此外关于竞品分析文档我有如下构想。竞品分析作为一种产品研发过程中的常用且常规手段，实践过程中产品项目组不同职能人员都会输入一份竞品分析文档，如产品策划会做一份竞品分析、运营人员会做一份竞品分析、交互设计师和视觉设计师也会做一份竞品分析。 但在以前的项目当中，会出现这样一个问题，交互设计师做的竞品分析文档其他的产品人员并未认真阅读，产品策划做的竞品分析、运营人员做的竞品分析都没有及时发与其他项目组成员传阅，以至于大家散兵游勇，各自为阵，让竞品分析的功用没有得到很好的体现。典型的问题是大家片面地站在各自的职能立场，在某些点上争论不休，达不成统一认识。 可否形成一个立体的竞品分析文档。即在横向方面，将不同职能人员的竞品分析整合为一个有机统一的文档进行维护，可组织项目组成员对竞品分析文档进行批注，然后再一起讨论，最终形成的文档将作为全项目组成员的一切思考的基础。（有机统一的文档是指竞品的分析并不是孤立的基于某一维度，而是整合用户体验、产品定位、运营层面的综合考虑。） 同时纵向方面，竞品分析文档是不断动态迭代的。随着对产品理解的不断深入、或竞品改版等因素的影响以及迎合产品阶段的特性，我们需要对文档不断地进行补充和完善。 8.竞品分析的度是什么? 诚如胡晓在博文中所言，“其实竞品分析可以做得更细，但是必须根据做此分析的动机、需求出发，清晰自己的目标，来判定做怎么样详细的一个竞品分析文档。因为在竞品分析上面可花费的时间是无止境的、越详细越消耗时间，合理即可。” 当前公司所倡导的量化竞品分析，实质上是指全面、深入、细致的竞品分析，旨在督促交互设计师在产品设计过程中更加深入的了解竞品，进而很好地将一些结论内化到自身的产品设计当中来。 细致的竞品分析是一项较花时间的工作，据实际经验估计，一份详细的交互设计竞品分析，需要花费一个周的工作日。故根据不同的项目大小，可以选择适当的竞品分析程度。（竞品分析程度取决于竞