银座股份机构调研纪要

银座股份机构调研报告 调研日期:2023-05-10 2023-06-1300:00:00 魏东海,徐宏伟,张美清,李亚莉 2023-05-1000:00:002023-05-1700:00:00 现场参观公司会议室 海通证券 证券公司 None 富国基金 基金管理公司 None 浙商证券 证券公司 None 1.公司战略方面 公司秉承“品质消费引领者,美好生活服务商”的企业使命,精耕山东、辐射周边,在继续推进同城分店的同时,积极挖掘和巩固地市级及县乡级市场,推进门店业态结构优化升级。面对零售行业新的挑战和机遇,抓牢模式创新、供应链改革、转型升级、全链路数智化改造等关键任务,扎实提升商品力、服务力、运营力、竞争力、发展力,实现线上线下深度融合发展。 2.商品力提升方面 公司不断优化生鲜商品结构,提升其标准化和规范化;探索并开展海外直采,扩大进口商品比重,提升差异化竞争力;加快预制菜等新产业的布局和品牌整合,打造预制菜主题销售专区;通过与大厂战略合作、定制开发、银座联名等形式加大自有品牌开发,提升商品品效;持续深耕自营加工日配,不断强化商品力。 3.公司调改升级方面 一是公司持续对门店调改升级,并不断进行业态创新,从空间环境打造、品牌结构重塑、服务体验升级等多维度、全方位契合消费需求, 丰富消费体验。 二是公司秉持“购物银座享受生活”服务宗旨,践行“工作用心、待客诚心、服务真心、买得舒心、用得放心”的“五心”服务理念,对门店服务项目进行创新深挖再升级,梳理推出60项免费服务项目并督促落位施行为,进一步提升消费体验,营造放心舒心的购物环境 。4.关于供应链建设方面 公司积极推进采购机制改革,优化存量资源,重新洽谈鲁花、伊利、宝洁、联合利华等头部供应商升级合作;面向全国发布进口商品等招商公告,寻找全国有实力的优秀供应链资源;继续强化生鲜、日配自营自采,补齐供应链短板弱项;探索海外直采,从“采全国”向“采全球”迈进,与多家一级进口贸易商合作;强化网格化管理,积极对接投标各大院校、医院、企事业单位大宗团购项目;与省内高速、鲁粮、中鲁远洋头部企业、大型国有企业加强合作,提升供应链整体竞争力。 5.关于线上业务情况 公司依托“银座云逛街”小程序以及美团、饿了么、京东到家等即时零售平台,深耕线上运营,通过优化线上商品结构,丰富分销、满减 、满返等线上营销模式,扩展数字化应用场景;不断完善组织架构,选拔培养主播、运营专业人才,重点搭建直播宣传矩阵,利用抖音、 快手等直播平台,探索跨品类、跨业态、跨平台、跨门店的融合直播模式及生鲜基地、访厂、团券等直播形式,赋能线上线下消费。未来公司积极探索激励机制,激发员工的主动性、创造性;持续聚焦数字化营销、创新消费体验,不断提高商品运营、平台营销、宣传曝光等运营能力,加速线上线下融合发展。 6.公司展店及扭亏方面 公司扎实推进新店展店,加大储备预选项目力度,不断探索零售超市专卖店、折扣店,一季度成功开设东营黄河店,发展步子有所加快,同时,组建“亏损企业治理专项工作组”,强力实施扭亏治亏专项治理工作,去枝强干,集中资源优势,提升整体发展质量。