本报告是世界银行和科索沃共和国中央银行合作完成的,主要研究了科索沃零售支付的成本和节省。报告首先介绍了研究方法,然后分别从消费者和业务两个角度,分析了零售付款的流动情况。报告还分析了支付服务供应商和付款基础设施供应商的成本,并计算了经济成本和节省。最后,报告总结了研究结果。报告中使用了多个表格和数字来支持研究结果。