2023大数据时代的组织敏捷性提升调查问卷分析报告

大数据时代的组织敏捷性提升 调查问卷分析报告 IMA研究基金会： 本报告为2022年IMA中国专项研究基金支持项目，IMA研究基金会致力于资助管理会计领域的前沿研究。为进一步推动管理会计在中国的发展，促进中国管理会计人才的培养，深度加强中美双方 在学术及实务领域的沟通与交流，IMA中国专项研究基金于2019年启动，用于鼓励中国学术及实务专家持续开展更多具有高水准和前瞻性的管理会计及相关领域的研究项目。更多关于IMA中国研究基金相关信息，请访问www.imachina.org.cn/fund_projects.html IMA管理会计师协会（TheInstituteofManagementAccountants,简称IMA®）成立于1919年，是全球领先的国际管理会计师组织，为企业内部的管理和财务专业人士提供最具有含金量的资格认证和高质量的服务。作为全球规模最大，最受推崇的专业会计师协会之一，IMA恪守为公共利益服务的原则，致力于通过开展研究、CMA认证、继续教育、相关专业交流以及倡导最高职业道德标准等方式，转变传统财务领域的思维模式，服务全球财务管理行业，从而推动企业优化绩效，成就个人职业发展。IMA在150个国家和地区拥有规模超过140,000名CMA考生及持证者，以及300多个分会和精英俱乐部。IMA的总部位于美国新泽西州的蒙特维尔市，将全球划分为四个区域，美洲、亚太、欧洲以及 中东/印度，提供本地化服务。 了解更多信息，可访问www.imanet.org。 关于作者 马堃 教育学博士，副高级职称，CMA，PMP，ACP 齐甜甜 CPA，税务师，计算机四级数据库工程师 专家顾问 张毅帅，青岛超银教育集团总经理 特别感谢 余李伟，CMA，CIA，三一重能股份有限公司业务财务部副部长张文佳，高级会计职称，山东山冶环境工程有限公司财务总监 IMA研究团队 单雨飞，CMA，CPA，CFE，CSCA，PMP，IMA管理会计师协会研究与知识总监王倩楠，PMP，IMA管理会计师协会前研究专员 目录 执行总结8 一、问卷基本情况9 1.问卷填写者所属企业情况9 (1)行业背景9 (2)企业规模9 (3)组织形式与所有制性质11 (4)企业所在地理位置12 (5)成立年限12 2.问卷填写者个人情况13 (1)岗位情况13 (2)职级情况13 (3)性别、年龄情况14 二、大数据技术的普及程度及企业应用概况15 1.企业规模越大，大数据技术的普及性越高15 2.企业组织结构越完善，应用大数据技术可能性越高16 3.新兴与传统行业大数据应用成熟度均较高17 4.受访者对大数据技术工具的认知情况良好18 5.受访者对未来运用大数据的期待较高19 三、组织敏捷性的普及程度及企业能力概况20 1.受访者对敏捷相关概念的了解程度20 (1)敏捷概念有待深入渗透到企业管理中20 (2)大部分受访者并不了解敏捷实践21 2.受访企业组织敏捷性的具备程度21 (1)大型企业和小型企业建立敏捷团队的比例较高21 (2)企业更为注重敏捷团队的角色和目标设置22 (3)制造业与信息技术服务业敏捷实践成熟度较高23 (4)企业已经开始提升应对外部环境变化的反应时间，但效果不尽相同24 3.大数据技术对受访企业组织敏捷性影响25 (1)启用大数据的企业，能够更好地应对复杂多变的外部环境25 (2)多数受访者期望可以启用大数据技术提升应对能力26 四、受访企业大数据应用和敏捷实践具体情况27 1.受访者对企业各项大数据应用情况的评价27 (1)评分情况27 (2)信度分析28 2.受访者对企业员工平均能力的评价29 (1)评分结果29 (2)信度分析29 3.受访者对企业员工在团队内协作表现的评价30 4.受访者认为企业提升敏捷性的适用方式31 (1)团队出色完成工作具备的特质31 (2)团队提升能力的方向32 5.受访者认为企业提升敏捷性的痛点33 五、提升组织敏捷性意义与途径34 1.提升敏捷性的必要性和价值34 2.提升敏捷性的途径和内容34 (1)提升敏捷性的要素34 (2)提升敏捷性的方法35 3.大数据技术对企业提升敏捷性的指导价值36 (1)大数据与客户敏捷性37 (2)大数据与合作伙伴敏捷性37 (3)大数据与运营敏捷性38 六、数据发现价值，构建“提升”工具39 1.研究假设39 2.线性回归分析40 3.结论总结41 七、结语42 1.组织实现目标，实践敏捷是趋势42 2.人人创造敏捷，进行内驱力创新42 参考文献43 附件：大数据时代的组织敏捷性提升调研问卷44 图索引 图1：被调查企业的行业分布9 图2：被调查企业的企业规模（年营业收入）10 图3：被调查企业的规模（员工数量）10 图4：被调查企业的组织形式11 图5：被调查企业的所有制性质11 图6：被调查企业所在地分布12 图7：被调查企业成立年限12 图8：问卷填写者岗位13 图9：问卷填写者职级13 图10：问卷填写者年龄14 图11：企业大数据应用情况（按员工数量划分企业规模）15 图12：企业大数据应用情况（按年营业收入划分企业规模）16 图13：企业大数据技术手段应用情况（按组织形式划分）16 图14：企业大数据技术手段应用情况（按所有制性质划分）17 图15：企业大数据应用情况（按行业背景划分）18 图16：受访者对大数据技术手段的认知情况（按部门划分）18 图17：受访者认为企业未来运用大数据的必要性19 图18：受访者对敏捷概念的认知情况20 图19：受访者对敏捷实践的认知情况21 图20：企业敏捷团队建立情况（按员工数量划分企业规模）21 图21：企业敏捷团队建立情况（按年营业收入划分企业规模）22 图22：敏捷团队建立情况（按组织形式划分）23 图23：敏捷团队建立情况（按所有制性质划分）23 图24：受访企业敏捷实践情况（按行业背景划分）24 图25：企业应对复杂多变环境的情况（按组织形式划分）24 图26：企业应对复杂多变环境的情况（按所有制性质划分）25 图27：受访者认为应用大数据对应对环境的影响25 图28：受访者认为启用大数据技术的必要性26 图29：受访企业各项大数据应用情况27 图30：受访企业员工平均能力29 图31：受访企业员工团队协作的表现31 图32：受访者认为出色团队的特质31 图33：受访者认为应对复杂多变的环境而需提升的能力32 图34：受访者认为提升敏捷性的痛点33 图35：提升敏捷性对企业持续发展的影响34 图36：提升敏捷性的要素35 图37：提升敏捷性的方法35 图38：大数据技术对企业提升敏捷性的价值38 表索引 表1：受访企业大数据应用情况信度分析28 表2：受访企业员工平均能力信度分析30 表3：提升能力对受访企业帮助情况信度分析32 表4：企业敏捷性提升实践的动因和条件——量表设计39 表5：企业敏捷性提升实践的线性回归分析结果40 8 执行总结 组 织的敏捷性是指一个组织在快速变化、模糊、动荡的环境中自我更新、适应、快速改变并取得成功的能力。大数据时代，不断丰富的数据资源以及日益成熟的应用技术，为企业带来了新的机遇与挑战；同时，对企业 提升组织敏捷性提出了迫切要需求。 基于此，IMA管理会计师协会联合业界及学者成立项目组，调研中国企业大数据应用和敏捷实践的现状，探究其背后的驱动因素和逻辑，期望为中国企业敏捷的实践提供方向指引和实证依据。问卷自2022年5月5日至发放， 历时一个月，共收回有效问卷335份。 通过对大数据和敏捷相关概念在组织中的普及程度、组织应用的大数据种类及成效、组织是否具备敏捷性及其作用表现、大数据应用与提升组织敏捷性两者的之间关联、以及提升组织敏捷性的问题和途径等相关调研以及回归分析结果，项目组得出以下主要结论： 1.大数据概念及其应用的普及程度较高。企业规模越大、治理结构越完善，大数据概念的普及性和实施大数据技术的可能性越高。 2.敏捷概念和实践有待深入渗透到企业的管理和运营中。 3.企业已经开始注重提升应对外部环境变化的反应时间，但应对效果不尽相同，还需系统化地梳理敏捷实践的落地途径。 4.启用大数据的企业，能够更好地应对复杂多变的外部环境。因此，企业忽略数字化的建设与转型是制约敏捷实践的重要因素之一。 5.回归分析结果表明，敏捷实践在中国企业的推进更多源于企业内部的自发动力。企业高层的认可、良好的内部管理、以及全面的人员能力更能够促进敏捷实践在企业内部的实践推进。 6.对于中国企业来说，通过内部培训提高财务人员专业能力，业财融合，提升财务人员信息化素养是目前最受认可的敏捷实践提升方式。 以下报告问卷结果的分类、汇总以及详细分析。 采矿业，1家，0% 租赁和商务服务业，9家，3% 综合，9家，3% 住宿和餐饮业，4家，1% 电力、热力、燃气及水生产和供应业，5家，1%房地产业，16家，5% 交通运输、仓储和邮政业，12家，4% 教育，18家，5% 制造业，80家，24% 金融业，38家，11% 居民服务、修理和其他服务业，5家，1% 科学研究和技术服务业，8家，2% 医疗业，9家，3% 农、林、牧、渔业，3家，1% 信息传输、软件和信息技术服务业，41家，12% 批发和零售业，32家，10%S 文化、体育和娱乐业，11家，3% 其他，30家，9% 水利、环境和公共设施管理业，4家，1% 一、问卷基本情况 1.问卷填写者所属企业情况 (1)行业背景 问卷填写者所在企业的行业分布如图1所示。本次调查问卷填写者所在最多的行业为制造业（80家）。其次信息传输、软件和信息技术服务业（41家）、金融业（38家）以及批发和零售业（32家）同样较多。此外，教育业（18家）、房地产业（16家）、交通运输、仓储和邮政业（12家）等均有一定量的样本。本次问卷收集的反馈涵盖行业种类较多，具有良好的代表性。 图1：被调查企业的行业分布 (2)企业规模 问卷填写者所在企业的年收入规模分布如图2所示。其中占比最高的为收入规模4亿元以上的企业，共有158家。 收入规模在1.01-4亿元间的企业占比次之，为72家。不同规模的企业，对敏捷实践的需求、深度和成熟度存在很大差异。本次问卷涵盖不同收入规模的企业较为全面，能够客观反映中国企业对敏捷的不同实践情况。 9 图2：被调查企业的企业规模（年营业收入） 26家 8% 32家 10% 158家 47% 47家 14% 72家 21% 300万元及以下301-2000万元2001万-1亿元1.01亿-4亿元4亿元以上 员工数量体现了公司管理的复杂程度，也体现了对组建敏捷团队需求的迫切性。问卷填写者所在的企业人员规模分布如图3所示。本次问卷调研的企业员工数量在不同规模下均有一定量的样本，其中，员工数量在1000人及 以上的占比最高，有149家；紧随其后的为员工数量在100-299人的企业，有60家。 图3：被调查企业的规模（员工数量） 25家 7% 47家 14% 149家 45% 60家 18% 31家 9% 23家 7% 20人以下 20-99人100-299人300-499人 综合企业年营业收入和员工数量两个维度考量企业规模，问卷所收集的样本不仅包括足够数量的大型企业，也包括一定数量的中型和小微企业，整体而言比较全面。 (3)组织形式与所有制性质 此次问卷被调研的企业在不同组织形式下均有一定量样本，如图4所示，被调查企业中，股份制企业占比最高（其中上市公司约占总样本量的1/3），合伙制企业数量最少。 图4：被调查企业的组织形式 120家 36% 96家 28% 19家 6% 100家 30% 股份制企业（非上市） 股份制企业（上市） 如图5所示，中外合资和外商独资企业占比较少；民营企业超过半数，数量为177家，占比53%；而国有企业数量为112家，占比33%。 图5：被调查企业的所有制性质 16家 30家5% 9% 112家 33% 177家 53% 国有民营外商