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本报告是2022年养老消费调查项目研究报告,由中国消费者协会于2022年12月发布。报告分为背景与目的、调查说明、主要调查结论和养老消费需求调查结果四部分。调查发现,居家养老和机构养老是老年人的主要选择,其中居家养老关注日常所需和服务收费,机构养老的吸引力来自服务质量和性价比。老年人的需求重点是辅助用品、保健品,身心和观念影响其消费选择和消费过程。消费环境需更加适老,老年人维权意识有待加强。养老服务融合发展,服务标准体系尚待完善,助老设施和产品需求较高,人性化程度尚待提升。高龄人群刚需凸显,政策支持力度仍需加强。报告还对居家养老服务需求与评价、机构养老服务需求与评价进行了深入分析。