百融云-W2022年年报

2022 AnnualReport年度报告 BairongInc. (AcompanycontrolledthroughweightedvotingrightsandincorporatedintheCaymanIslandswithlimitedliability)(于开曼群岛注册成立以不同投票权控制的有限责任公司) StockCode股份代号:6608 目录 2 公司资料 4 摘要 5 业务回顾 11 管理层讨论及分析 19 董事会报告 36 董事及高级管理层 42 企业管治报告 62 其他资料 81 独立核数师报告 91 综合损益表 92 综合损益及其他全面收益表 93 综合财务状况表 95 综合权益变动表 96 综合现金流量表 98 综合财务报表附注 185 财务摘要 186 释义 公司资料 执行董事 张韶峰先生（主席兼行政总裁）赵宏强先生 赵静女士 非执行董事 柏林森先生 任雪峰先生（于2023年1月13日辞任） 欧文志先生（于2023年1月13日获委任） 独立非执行董事 陈志武教授周浩先生郭毅可教授李耀博士 审核委员会 周浩先生（主席）柏林森先生 陈志武教授 薪酬委员会 陈志武教授（主席）周浩先生 柏林森先生 提名委员会周浩先生（主席）张韶峰先生 郭毅可教授 企业管治委员会 陈志武教授（主席）周浩先生 郭毅可教授 联席公司秘书 陈春阳先生梁瑞冰女士 授权代表 赵宏强先生梁瑞冰女士 总部 中国北京市朝阳区阜荣街10号A座1-3层 香港主要营业地点 香港铜锣湾勿地臣街1号时代广场二座31楼 注册办事处 POBox309,UglandHouse GrandCaymanKY1-1104,CaymanIslands 核数师 毕马威会计师事务所 于《财务汇报局条例》下的注册公众利益实体核数师 执业会计师 香港中环 遮打道10号太子大厦8楼 2百融云创 公司资料（续） 法律顾问 有关香港及美国法律 世达国际律师事务所 香港中环皇后大道中15号置地广场公爵大厦42楼 有关开曼群岛法律 迈普达律师事务所（香港）有限法律责任合伙香港湾仔 港湾道18号中环广场26楼 合规顾问 民银资本有限公司香港中环康乐广场8号交易广场一期45楼 香港股份过户登记处 香港中央证券登记有限公司香港湾仔皇后大道东183号 合和中心17楼1712至1716号铺 股份过户登记总处 MaplesFundServices(Cayman)Limited POBox1093,BoundaryHall,CricketSquareGrandCaymanKY1-1102,CaymanIslands 主要往来银行 招商银行（北京玉泉路支行） 股份代号 6608 公司网站 www.brgroup.com 年度报告20223 摘要 财务概要 2022年 截至12月31日止年度 2021年变动(%) 收入 2,054,178 1,623,464 27 智能分析与运营服务 1,038,560 736,580 41 精准营销服务 467,099 422,422 11 保险营销服务 548,519 464,462 18 毛利 1,481,121 1,194,628 24 经营溢利附注1 234,752 101,234 132 年内溢利╱（亏损）附注2 229,305 (3,604,033) 不适用 非国际财务报告准则计量 年内非国际财务报告准则溢利 293,992 141,160 108 非国际财务报告准则EBITDA 385,248 233,455 65 （人民币千元，百分比除外） 附注1：为帮助投资者更好地了解本集团的财务表现，计入“经营溢利”的“其他收入╱（亏损）净额”已予以重新分类，以符合报告期间的新呈列。有关进一步详情，请参阅综合财务报表附注5。 附注2：截至2021年12月31日止年度，我们的净亏损为人民币3,604.03百万元，主要由于可赎回可转换优先股公允价值变动亏损人民币3,697.29百万元。股份于2021年3月31日（“上市日期”）于香港联合交易所有限公司（“联交所”）主板上市（“上市”或“全球发售”）完成后，我们的可赎回可转换优先股转换为普通股，此后将不再录得可赎回可转换优先股公允价值变动的进一步亏损或收益。 截至2022年12月31日止年度，我们的收入达人民币2,054.18百万元，较截至2021年12月31日止年度的人民币1,623.46百万元增长27%。其中，智能分析与运营业务保持高速增长，其收入同比增长41%至人民币1,038.56百万元；精准营销业务逐渐恢复，其收入同比增长11%至人民币467.10百万元；保险营销业务在较为低迷的行业环境下仍然逆势增长，其收入同比增长18%至人民币548.52百万元。我们的毛利达到人民币1,481.12百万元，我们一直保持较高的毛利率水平，毛利率为72%。我们的年内溢利达到人民币229.31百万元，净利率达到11%；非国际财务报告准则溢利达到人民币293.99百万元，较截至2021年12月31日止年度的人民币141.16百万元增长108%。 于2022年12月31日，我们在中国累计为超过7,000家金融机构提供服务。我们的客户包括全部六大国有银行、12家股份制银行、超过一千家区域性银行、大型消费金融公司、保险公司以及其他多家持牌金融服务供应商（“金融服务供应商”）。 4百融云创 业务回顾 我们是一家领先的人工智能（“AI”）驱动的软件即服务（“SaaS”）云平台公司，在中国累计为超7,000家银行、消费金融公司、保险公司以及其他金融机构提供服务。凭藉大数据、机器学习、云计算及AI，结合我们九年的行业理解及用户洞察，我们提供覆盖智能获客、智能风控分析、智能信贷决策、智能用户关系管理、智能信用卡用户焕活及智能财富管理营销等整个金融服务链条的全面产品及解决方案。 作为中国金融机构数智化转型的领航者，我们相信，当前的数字化及AI趋势将带来产业红利。于2020年12月19日，中共中央及国务院联合发布《关于构建数字基础制度更好发挥数据要素作用的意见》，当中指出“做大做强数据要素型企业”及“合理保护数据处理者对依法依规持有的数据进行自主管控的权益”。于2023年2月28日，中共中央及国务院发布 《数字中国建设整体布局规划》，当中指出，到2035年，数字化发展水平进入世界前列，数字中国建设取得重大成就。此外，上海及其他数据交易所的创建将大力推动企业信用及个人欺诈评分等数据的流通。我们致力于利用大数据及AI技术，协助金融机构以更低的成本创建专有风控系统，以更快的速度作出智能数据驱动的决策，更准确描绘出不同的用户群体画像，并为不同需求的用户提供更有针对性的服务。于2022年，我们跻身中国科学院《互联网周刊》“2022数字经济十大创新案例”之列。 我们的首席执行官张韶峰先生，是技术出身的清华校友，在其带领下，我们将技术视为关键竞争优势及首要任务。于2022年，我们的人效由本已行业领先的人民币1.25百万元进一步提升至人民币1.49百万元，这得益于我们的云原生平台，能够通过标准化的应用程序编程接口(API)向客户大规模交付产品及解决方案，迅速适应金融机构不断变化的需求。我们将云原生平台的稳定性由99.994%进一步升级至99.996%，并建成北京及上海数据中心，日峰值查询量超1亿次。在已有近47.8%的员工从事研发工作的情况下，我们仍继续引进顶尖的AI人才及大数据分析专家，并成立技术委员会，领导前沿技术研究。于2022年，我们取得16项国家专利，其中AI实验室贡献8项，涵盖智能语音交互、机器学习及私隐计算等。 年度报告20225 业务回顾（续） 我们重视投资回报率，致力于将AI技术应用变现。我们自主研发的AI智能语音机器人(Chatbot)及算法驱动的智能营销平台，帮助银行等金融机构完成信用卡用户焕活、财富管理营销及用户关系管理等工作，有效提升金融机构的服务准确度及运营效率。Chatbot技术集成自然语言处理(NLP)、自动语音识别(ASR)、语音合成(TTS)、语音活动检测(VAD)等技术，可应用于金融垂直场景，准确识别人类语言，其自动语音识别准确度极高，可提供毫秒级语音交互反馈。通过人机协同，结合我们与金融机构的多年合作经验，该技术令我们快速适应并为各类金融机构客户提供服务。 我们致力于“先落地再扩张”战略，持续在已有广泛的客户网络上迭加新业务模块。于2022年，我们开辟多个金融服务新市场。首先是智能运营。自2021年起，我们为信用卡用户及消费金融业务提供的智能运营服务，收入激增140%以上。凭藉我们的Chatbot及机器学习技术，智能运营服务每天能够服务千万用户。第二是财富管理。我们自去年开始为财富管理业务提供智能营销及运营服务，目前已有多个项目完成试点并产生收入。最后是小微企业融资。通过我们的大数据技术及综合解决方案，我们为金融机构赋能，以升级其信贷风险识别系统，精准识别合资格用户，为小微企业提供定制化融资产品。 智能分析与运营服务 于2022年，我们的智能分析与运营业务录得收入同比增长41%至人民币10.00亿元。于报告期间，核心金融服务供应商客户达到227家，比上年的193家增加了34家，核心金融服务供应商客户平均收入同比增长16%，由上年的人民币3.19百万元增至人民币3.69百万元。具体而言，我们的智能运营业务收入同比增长144%。我们智能分析与运营业务的核心金融服务供应商的客户留存率进一步提升至97%，而该分部的核心金融服务供应商客户的净收入扩张率进一步提升至123%。 6百融云创 业务回顾（续） 于该部分，我们的智能数据分析业务向金融服务供应商提供评分类产品（如反欺诈评分及贷款意向评分）和用户画像类产品（如营销意向及资格认证），并将不同产品封装在定制模块里，通过AI驱动的云原生SaaS平台高效供给金融服务供应商，客户根据自身查询需求自由调配各类产品。我们自建的SaaS云架构平台安全可靠，可服务超过1亿的日常查询请求，我们的专家团队也会通过驻场访谈调研等方式深入了解业务场景，为客户提供定制化的解决方案。我们根据查询量或按年收取服务费。我们的其中一个旗舰解决方案决策引擎产品不仅成功加入“华为云生态产品认证”，今年又正式加入“华为鲲鹏展翅伙伴计划”，标志着我们的创新研发能力得到权威认可，并可以和不同行业合作伙伴一起打造云上多元新架构，开发更多可能性。我们的另一旗舰解决方案，自动机器学习平台ORCA，可以自动调整模型参数甚至自动形成模型。 于该部分，随着金融服务供应商逐渐重视对存量客户的深度经营，智能运营需求旺盛，我们迅速抓住机会，为金融服务供应商提供全链条的运营解决方案，帮助客户焕活存量用户，于焕活任何用户之前不会向客户收费。于服务周期内，金融服务供应商将存量用户全权托管给我们运营管理。我们运用专业的数据分析能力对存量用户群进行精准分层，并以专属Chatbot、短信服务、人工的组合或其他组合方式协同触达不同用户层。在整个运营流程中，我们运用机器学习技术在各环节实时捕捉用户状态，从而持续优化NLP能力。同时，我们还配套专家团队优化语音话术，以提升客户转化效果。我们根据用户的成功转化收取服务费。我们的另一旗舰解决方案数字化运营云平台，一方面连接了商户，另一方面联通各大用户触达平台，如微信支付、支付宝、银联云闪付等。平台可助力银行等金融服务供应商开展针对其用户的各项权益、积分营销活动，焕活用户，并利用百融云架构将平台服务标准化，使其能够自动化执行部署，迅速拓展客户规模。 年度报告20227 业务回顾（续） 智能分析与运营服务的主要指标 2022年 智能分析与运营收入（人民币千元）核心客户收入（人民币千元） 核心客户数 核心客户平均收入（人民币千元）核心客户收入百分比 核心客户留存率 核心客户净收入扩张率 1,038,560836,8592273,68781%97% 123% 736,58041615,91336193183,1