2023年消费维权年主题调查报告

中国消费者协会发布的“提振消费信心”2023年消费维权年主题调查报告显示，超八成受访者对国内消费环境总体表示满意，线下消费规范度评价高于线上，线上消费信任度明显增加。多数消费者认为自己能够理性消费，绿色低碳、精打细算、货比三家是当前主流消费心态。各类促消费活动具有较强吸引力，七成受访者关注并参与。多数受访者对消费监管力度与成效表示认可，消费环境越来越好。消费者维权意愿增强，“默默忍受”比例再降。未来一年储蓄与消费支出预计双增加，应重点关注少数群体生活成本加重的忧虑。超六成受访者认为未来一年家庭收入将出现增长，预期乐观。