家居行业 - 装饰，家具和家居用品的电子商务营销趋势和增长策略

如果家是心之所在...当它也变成办公室、学校和健身房时会发生什么？答:一切需求飙升的“家居用品”。 在2020年，这正是发生的事情。为了使他们的生活安排更加宜居和工作友好，购物者蜂拥而至。 通常，高需求是一件好事。对于家居行业来说，它带来了巨大的挑战——更高的成本和更低的利润。这也引出了一个令人不安的问题。 当世界恢复正常的时候会发生什么? 2 为了找到答案-以及规划获利过程-我们将沉浸在塑造电子商务家居用品状态的数据，趋势和策略中。 1.市场：家居行业统计、数据和规模 2.趋势：大流行后未来的家具和装饰 3.策略:一个公式和四个指标的增长 第1部分:市场 家居行业统计、数据和增长 家居行业是什么? 家居用品包括从商业（B2B）到消费者（B2C）的各种产品：室内和室外家具;电器和娱乐;房屋、厨房和炊具;床上用品;洗漱用品和清洁产品;装饰品、室内装潢和织物。 出于本报告的目的，我们将主要关注电子商务（DTC）家具、家居用品和家居装饰。 家居市场有多大? 目前，家具和电器的全球在线收入为$362.9B。在接下来的五年里，它预计将达到455.4B美元-增长25%。 4 5 与去年20.1%的高点相比，同比（YoY）扩张将大幅放缓。事实上，2021-2025年的同比看起来是一个严峻的倒计时：增长率从9.7%下降到4.4%。 中国和美国在总收入方面处于领先地位。而且不是一点点。无论是现在还是将来，这都是一场ft体滑坡。 然而，如果我们按百分比看增长率，就会出现一个完全不同的故事。圭亚那、尼日尔和埃及等发展中国家预计将蓬勃发展。 这种差异可能是由于三个因素。首先，全球层面的新兴中产阶级。第二，改善物流和航运基础设施。第三，自由贸易协定的持续全球化。 北美以较小的规模反映了全球总数。2021年预测在 $85.3B，到2025年将达到$98.3B——增长15%。同比变化显示出熟悉的下降趋势。 6 7 即使2020年封锁激增，家居用品也占了整个电子零售蛋糕的一小部分，为12.19%。到2025年，总市场份额预计将降至10.86%，销售额仍将达到610亿美元。 “缓慢但稳定”的国内电子商务是否会导致前景黯淡？不。 在全球范围内，去年电子商务占家居用品总收入的14%;并且在接下来的四年中只会增长百分之一。与时尚等其他行业相比，其电子商务份额显着落后。 离家更近的地方,不… 在北美，电子商务在家具和家居用品中的份额在2020年上升至20%。在美国，预计到2023年，这一数字将跃升至23%。 为什么?三个原因… 1.更大的购买的房产需求 2.先进的航运基础设施 3.更大的房子和公寓 还有两个亮点：碎片化竞争和低饱和度。 在企业层面，11个品牌目前占据了55%的市场份额，主要是零售业。相比之下，只有两个品牌控制着 ~40%的宠物行业。 HomeGood的碎片化直接说明了品牌忠诚度的缺乏，因此也带来了丰富的颠覆机会。 在DTC方面，它基本上是颠倒的：从杂乱的景观到敞开（相对而言）。 Semioversight的2021年对1，111个DTC品牌的研究发现，家庭空间中有164个：占总景观的 14.8%。它还通过将初创公司的数量除以市场规模（*100）来对每个类别的饱和度进行评分。 以下是研究结果的样本，将“家庭与花园”牢牢地置于最不饱和的类别中。特别是与行业相比像电子商务和在线时尚美。 数据通过Semisupervised 同样，在2PM，Inc.的DTCPowerList上跟踪的464家公司中，有67家属于家庭用品或家居用品类别。这是14.4%-几乎与半监督的14.8%相同。 排名前25位的直达消费者的家居用品 1.文章 2.瑟瑞娜和莉莉 3.格罗夫协作 4.Ruggable 5.花蜜 6.Blueland 7.葛缕子籽 8.Lovevery 9.制造的 10.我们的地方 11.弗洛伊德 12.Thuma 13.Yellowpop 14.布伦特伍德家 15.希尔居家 16.考拉床垫 17.窗台上的 18.克莱尔 19.20.GhostBedbloomscape 21.Brooklinen 22.螺旋睡眠 23.降落伞24家。25.公民紫色 机会是深远的，没有传统的领导者，来自新贵的干扰最小。 更好的是，低进入门槛和没有主要的零售垄断使这个行业非常适合DTC品牌。 尽管如此，我们仍然面临着我们在引言中提出的相同问题：当世界恢复正常时，需求会发生什么？ 第2部分:趋势 家里家具&装饰流行后的未来 2021年有哪些家具和装饰风格是趋势？ 为了支持远程工作，家庭办公室升级将继续引领潮流：办公桌、椅子、储物空间和专业装饰。随之而来的是人们对商品填充多功能空间并将个人与专业分开的愿望增加。 其他新兴运动包括充满活力的墙纸、室内植物、坐浴盆、智能照明和grandmillennial别致。 在这里，我们将讨论三大趋势——家庭办公室、宜居奢侈品和智能家电。 当封锁迫使世界就地避难时，除了生活空间外，房屋还变成了办公室和学校。因此，像Article这样的家居行业公司经历了200%的增长。 令人惊讶的是，这是基于由于更多人失业导致可支配收入减少的报告。 根据2020年初对家具零售商的调查，69%的人计划增加他们的电子商务工作。这导致了家具行业消费者购物方式的永久性变化。 平均而言，家居行业严重依赖消费者收入、新房购买和改造工作。千禧一代目前占活跃消费者的大多 数，在不久的将来不会改变。 1.新家庭办公室,说谁? 2021年及以后希望吸引新一波购房者。远程工作让更多的人可以自由地探索不同的地点。新房不仅包括买新房。它包括重塑、重新设计和重新装修以适应新的生活方式。 家庭办公室的普及带来了对这些空间的充分布置的需求。 与此同时，在家工作催生了哭泣的需求 分离personal-from-professional空间以及远高于消耗性家居用品的使用率：主食，如洗漱用品、清洁用品和各种纸制品。 例如，Brandless作为折扣店的DTC替代品跌跌撞撞，而GroveCollaborations则蓬勃发展。如何？通过专注于（1）可持续性，（2）以电子邮件为中心的客户获取，以及 （3）通过自动购物车构建增加AOV——我们将在下面的转化率部分下看到： 2.安慰…但豪华 奢侈品家居用品成为富人的代名词的日子已经一去不复返了。豪华家居的外观、感觉甚至成本都在转向。 过去，贵金属和昂贵的材料是床和梳妆台等大型物品的首选。舒适的空间更多的是“Instagram可”而不是实际的舒适。 这些趋势已经戏剧性地转变为购买较小的物品作为个性单品，购买外观和感觉像奢侈品的舒适空间，以及环保的大件物品。 想想室内植物，负责任制作的卧室家具，道德采购的地毯。 同样，在线购物体验本身应该很舒适。 虽然我们将在第3部分中收集大量示例，但在这个趋势下，Joybird的广告到信使测验比其他测验高耸入云。 3.厨房用具及设备的大脑 厨具和电器也未能幸免于过去五年的根本变化。大流行带来了对炊具和烤盘的需求增加，可与 1950年代相媲美。 消费者希望增加更多智能家电 和多合一炊具到他们的厨房，使简单的任务更简单。 像Suvie这样的品牌已经利用了创新。作为一个真正的多合一系统，其厨房机器人具有允许同时完成多个烹饪任务的功能。 最好的super-techy所有功能都是使用智能食谱，机器人通过扫描智能食谱卡来接收烹饪指令。 第3部分:策略 电子商务家居用品营销的一个公式和四个指标 我家里的家具市场业务如何? 家居行业的营销策略始于广告等漏斗顶部的工作，并以加速客户终身价值的系统结束。 家居用品购买非常个人化，需要付出大量努力才能投入视觉效果、内容营销和长期支持。要实现盈利增长，您需要优化增长公式的每个指标。 以前，电子商务选项广泛可用，但受到客户问题的限制，例如： 1.在家这一块会是什么样子呢? 2.这个公司如何帮助我享受购买吗? 3.发货或退货需要多长时间和多少费用？ 这迫使零售商回到客户的体验以及如何将其转化为互联网。即使大流行接近尾声，电子商务的闸门也已经打开，没有回头路了。 那么，有哪些选项可用？一个公式和四个指标... •吸引游客准备购买(V) •将它们转换为使用最新的技术(CR) •驱动利润第一购买(LTV) •降低每个机会的成本（VC）这是作弊码。看到它的实际效果... 吸引更多和更好的游客 缴纳社会 消费者希望在真正“感受”产品之前“感受”产品。虽然，感觉并不一定意味着触摸。 在残酷的DTC床垫行业中，Purple通过科学与幽默的精明结合确立了自己的地位。植根于该贯穿线的强大品牌将其与客户联系起来。 例如，它现在的经典“生蛋测试”不仅多年来一直引领着该品牌的账户，而且还催生了一大批用户生成的内容，而“金发姑娘”今天仍然是一个角色： 尽管如此，这种高概念的故事讲述并不能否定直接反应广告。远更多的优势在紫色的当前帐户中，有关于产品、价格和季节性促销的广告： 将这些方面聚集在一起-直接回应的故事讲述-是付费社交活跃的地方。 围绕为扩展而构建的合并帐户结构组织您的工作。三种基石活动类型应作为蓝图： 1.漏斗:勘探再处置 2.动态广告广泛的观众:勘探 3.动态产品广告:再处置产品目录 第一:对于全流域广告系列，请仔细考虑塑造广告素材的角度。哪些事件会触发客户购买？对于家居用品，这可能是三个时刻之一： •使一个老的新空间 •自己制作一个新的空间 •个人空间的专业 然后，确定在这些阶段要强调的价值主张。使用上面的三个时刻，这些值可能是... 第二:对于潜在客户，请将您的广告系列划分为客户类别，并大力依靠面向广泛受众的动态广告（ DABA）。 从本质上讲，DABA是动态产品广告（DPA）的新客户版本。它们允许您定位潜在客户，以吸引对特定产品表示兴趣的人即使他们从未访问过您的网站。 最好的方法是按客户资料对产品进行分类，因为它与使用情况有关： •室内和室外 •男性与女性 •个人和职业 •等。 对于广告创意，请通过以下方式确定最受欢迎的产品： •第一次购买 •重复购买 •相关或相似的购买 第三:利用至少两种类型的再营销广告系列。（1）基于您最成功的全流域价值主张的特别优惠或创意角度;（2）电商管理工具与您店铺商品的直接关联导致的常青DPA。 付费搜索 为了吸引那些可能希望从桌面上进行更多研究的消费者，Purple在搜索引擎中主导了“紫色”和任何与“床垫”相关的关键字： 搜索的区别不在于潜在客户和再营销。它是品牌与分类的。 品牌搜索（听起来）意味着对品牌字词或自有产品关键字进行出价。 分类搜索目标相关的到您的产品。对于像West&Willow（如上图所示）这样以宠物为中心的家居装饰品牌，这将包括以下搜索短语： •宠物画像 •宠物的照片 •狗画自定义 •宠物油画艺术 •小狗的肖像 •画我的狗 与社交媒体不同，这里应该建立您的帐户结构 周围预算范围内我们的付费搜索总监托尼·乔普（TonyChopp）喜欢称... 搜索引擎营销的顺序操作 品牌搜索:<10% 限制在帐户总支出的10-15%以下;品牌搜索广告系列的帐号中广告支出回报率应最高。 谷歌购物:>60% 定位到帐号总支出的60%以上。在Google商家中，干净、优化的数据信息库和一致的产品审批是成功的秘诀。 无品牌搜索:18% 将动态搜索广告（DSA）定位与智能出价结合使用;由于每次点击费用较高，搜索广告的回报率通常低于购物广告。目标低于20%。 视频(YouTube):8% 首先在YouTube上进行再营销，然后转向潜在客户;将这两种方法混合在一起，约占预算的8%。 智能显示器,发现:5% 在用户访问、查看产品、添加到购物车等后的24-72小时内创建多个重定向接触点。展示广告网络应保持在3%左右，发现广告网络应为2%。