2022中国企业社保白皮书

白皮书 十周年 十年见证，让每一份工作都有保障 弹指一挥，匆匆十年。 我们这代人，身处于一个飞速变化的时代。我出生于中国西部城市重庆忠县的一个小镇，从小见证了中国经济的高速发展以及城乡社会的巨大变迁。我大学学习的专业叫“劳动与社会保障”，我一直把它看成是一门关于人类现在和未来的学科：现在，因「劳动」而幸福；未来，因「保障」而美好。 这是一个全世界都面对的普遍性的社会挑战，不分西东，无论你我。创业后我把公司命名为「众合」，我们开创了 「51社保」的品牌，并把「让每一份工作都有保障」作为组织的使命。 在这奔涌浩荡的历史进程中，企业作为职工社保的单位主体，深度参与并且积极探索，翻山越岭而又坚定前行，他们应该被关注、被记录和被见证。10年前，我们推出了《中国企业社保白皮书》系列调研报告，试图用文献研究、问卷调研、深度访谈等社会学方法，近距离深度观察社保政策实务与企业社保管理现状和变革趋势。 一路走来，真诚感谢所有参与我们历年调研、分享真知灼见的HR从业者，真诚感谢所有在历年高峰论坛上精彩演讲的嘉宾，真诚感谢所有开放合作的社群、第三方合作伙伴，真诚感谢所有长期关注中国企业社保、报道引用白皮书报告的媒体、学者！真诚感谢所有关心、支持我们的朋友！ 十年见证，让每一份工作都有保障！我们定当跨越山海，不负热爱！ 众合云科创始人兼首席执行官 GUESTS 感谢十周年 所有倾情分享的嘉宾 感谢十周年 PARTNERS 所有合作过的伙伴 人力资源研究 *以上排名不分先后 MEDIA 感谢十周年 所有报道过我们的媒体 《中国社会保障》 《工人日报》 财新网 凤凰网 齐鲁网 《中国劳动保障报》 《劳动午报》 人民网 环球网 腾讯网 《人力资源》 《经济观察报》 光明网 央广网 华龙网 《中国青年报》 《北京人才市场报》 新浪财经 中国新闻网 中国人力资源经理网 《北京日报》 《经济》 网易 中国经济网 《华夏时报》 和讯网 搜狐 国际在线 *以上排名不分先后 白皮书十周年主题概览 白皮书2014 社保经办 白皮书2016 社保合规 白皮书2018 社保税征 白皮书2020 疫情减免缓 白皮书2022 三位一体 白皮书2013 社保专业化 白皮书2015 互联网社保 白皮书2017 服务标准 白皮书2019 降费获得感 白皮书2021 灵活就业 目录 CONTENTS 01研究背景与指数体系 研究背景 核心发现 企业社保发展指数体系指数评价基准 调研企业基本信息说明受访HR基本信息说明 03公共政策及企业现状解读 「三位一体」的政策变革与企业应对 「延迟退休」的企业态度调研及分析建议 02企业社保发展指数分析 企业社保发展指数年度趋势 按区域的企业社保发展指数企业管理难度分析 企业合规性分析 企业社保服务需求分析 04附录 中国企业社保白皮书2022编委会 关于51社保 01 CHAPTER 研究背景与指数体系 RESEARCHBACKGROUND&INDEXSYSTEM 研究背景 众合云科旗下51社保已经连续10年推出《中国企业社保白皮书》系列报告，这是国内知名社保第三方专业机构对中国企业社保现状研究的深度报告，连续多年引发媒体争相报道与社会广泛热议。 样本数量 研究小组设计了专门针对HR从业群体的问卷投放，设置专业问卷并精准触达 417692人次。本次共有5015家中国企业参与了调研访谈。更有意义的是，81.1%受访者为HR（“人力资源从业者”的英文缩写，后文均用HR指代“人力资源从业 者”），其中40.3%是管理级HR。 数据偏差 问卷调查以网络为主要方式进行，调研范围覆盖全国，调研受访群体以企业和专业 从业者为主，具有一定代表性和参考价值。但受限于网络局限性与时间、专业等，可能会存在受访群体中白领人群样本权重较高的情况，调研结果与各地具体情况之间可能存在差异，历年数据间亦可能存在群体变化和样本量差异，请读者在阅读参 考与数据引用时注意。 01 研究背景与指数体系 在企业选择社保服务的考虑因素中，首要选择因素是“服务响应度和准确度”（63.8%），第二位是“处理应对疑难问题的能力”（58.0%），而以往长期高居第一位的“成本和价格”滑落第三位。 5 企业选择社保服务的考虑因素 逐步从价格转向服务响应度和专业能力 已有30.8%的企业采用数字化软件工具来开展社保缴费核算，相较去年的25.0%有大幅度提升，该数据已连续三年大幅上升。 4 企业社保数字化进程加快 连续三年大幅度提升 在险种覆盖面上，除社保等法定福利之外，38.1%的企业购买了补充医疗，另有38.1%购买了意外伤害保险，20.2%购买了雇主责任险。 3 法定福利与自主福利衔接 社保商保一体化趋势蔚然成风 在本次调研中，已有32.0%的企业完全实现劳动合同、社保及个税单位“三位一体”。合规自检，转型升级，迫在眉睫。 2 属地社保政策合规趋严 近1/3企业探索实现「三位一体」 2022年调研企业中，仅有28.4%的企业实现社保基数完全合规，与上年相比再次降低1.5个百分点。 1 疫情时代压力重重 企业社保合规连续两年小幅下滑 中国企业社保白皮书2022 CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER 核心发现 01 研究背景与指数体系 中国企业社保白皮书2022 CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER 研究背景与指数体系 01 企业社保发展指数体系 一级指数二级指数二级权重占比一级权重占比 企业管理难度 社保管理复杂度 HR事务性工作量 40% 40% 30% 40% 基数合规 40% 及时性合规 30% 险种覆盖面合规 30% 人力成本控制30% 企业合规性 企业社保服务需求社保服务外包程度 50% 20% 社保难点需求50% 中国企业社保白皮书2022 CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER 指数评价基准 01 研究背景与指数体系 较高层次水平 基础水平 较低层次水平 低层次水平 0 20 40 60 80 100 高层次水平 企业社保发展指数各级指标的指数值下限和上限分别设定为0和100，得分越高，说明相关指数或指标表现越好。 数据处理说明：本报告已通过问卷数据校验和逻辑校验，并采用频数分析、均值分析、交叉分析等方法进行数据分析处理。由于四舍五入的原因,分项比例数据相加可能并不等于100%。 中国企业社保白皮书2022 CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER 研究背景与指数体系 覆盖区域 01 调研企业基本信息说明 本次调查问卷参与企业共计5015家，覆盖21个省、5个自治区、4个直辖市以及1个特别行政区，共计219个城市。 覆盖城市 北京市 广东省 山东省 安徽省 湖南省 云南省 海南省 宁夏回族自治区 上海市 四川省 浙江省 山西省 江西省 吉林省 广西壮族自治区 西藏自治区 天津市 江苏省 河北省 河南省 陕西省 贵州省 内蒙古自治区 香港特别行政区 重庆市 湖北省 辽宁省 福建省 黑龙江省 甘肃省 新疆维吾尔自治区 中国企业社保白皮书2022 CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER 研究背景与指数体系 01 受访企业规模 2020年2021年2022年 100% 企业规模关系到HR的日常工作复杂程度，越大的企业异动人数越高，代表企业社保业务复杂度越高，不同的员工规模也一定程度上反映了企业不同的业务需求。 本次白皮书调查报告中，受访企业规模具有一定的广泛性，这基本上对不同规模的企业都有一定的代表性，表明白皮书调研结果对中国企业社保现状具有参考价值。 80% 60% 40% 20% 0% 45.7% 35.1% 19.2% 20.0% 25.7% 13.1% 12.8% 9.2% 50人以下51-100人101-300人301-500人501-1000人1000人以上 受访企业单位性质 在今年的白皮书调研中，受访企业包含了民营企业、国有企业、外资企业、合资企业、机关事业单位，具有广泛性；其中，民营企业占比为66.0%，是最主要的意见提供方；国有企业占比16.9%，同样为本次调研提供了重要参考。 民营企业 66.0% 国有企业 16.9% 外资企业 8.4% 其他 1.3% 机关事业单位 1.7% 合资企业 5.7% 中国企业社保白皮书2022 CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER 研究背景与指数体系 受访企业发展阶段 不同发展阶段企业在社保业务的成熟度、社保需求上均有各自特点。受访 10年以上 14.2% 39.6% 4-7年 8-10年 40.9% 1年以下 企业包含了初创企业、发展企业以及成熟企业等各个阶段。 2.8% 19.5% 25.4% 1-3年 16.7% 01 受访企业员工平均年龄 2022年调查结果显示，选择“31-35岁”年龄段的企业位居首位。不同年龄段的员工因社会阅历、工作经验的沉淀不同，对社保重要性和社保政策的认知存在差异，相应的社保关注点也会有所不同。 25岁以下 40岁以上 3.4% 36-40岁 16.3% 2.9% 26-30岁 31.5% 31-35岁 45.9% 中国企业社保白皮书2022 CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER 研究背景与指数体系 受访者的职位分析 受访者(HR)从事人力资源和社保工作的年限 其他岗位从业者 8.2% 公司其他部门负责人或管理者 10.7% 人力资源部门社保模块专员 23.4% 人力资源部门非社保模块专员 17.4% 人力资源部门负责人 （总监/经理/主管） 40.3% 66.6% 10年以上 17.8% 5-10年 25.3% 3-5年 23.5% 3个月以下 2.5% 3个月-1年 9.4% 1-3年 21.5% 01 受访HR基本信息说明 HR从业者精准覆盖面 本次企业社保白皮书调查问卷涉及较多企业信息与专业知识，门槛较高。有81.1%的受访者为HR，其中还包括了40.3%的管理级HR。这些精准HR从业者所提供的意见，保证了本次调研数据的代表性。 根据本次调查结果显示，在所有从业年限阶段中，3年以上的HR总占比为66.6%，而“人力资源部门负责人(总监/经理/主管)”级别的HR占比达40.3%，他们对社保政策的解读、工作价值感的认知，直接影响到企业社保工作的管理，无论是对企业，还是员工都具有较深的影响。 02 CHAPTER 企业社保发展指数分析 DEVELOPMENTINDEX ANALYSISOFENTERPRISESOCIALSECURITY 中国企业社保白皮书2022 CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER 企业社保 02 发展指数分析 企业社保发展指数年度趋势 59.5 60.9 企业社保发展一级指数得分2021年2022年 企业管理难度 企业合规性 63.5 61.5 61.0 60.0 2021年指数总分2022年指数总分 企业社保服务需求 55.9 54.6 020406080100 从总体来看，2022年企业社保发展指数比2021年略有下降，这是近三年来企业社保发展指数首次回落到基础水平（40-60分）。 中国企业社保白皮书2022 CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER 企业社保 02 发展指数分析 企业社保发展二级指数得分2021年2022年 100 79.879.0 80 75.374.5 68.667.2 60 40 52.7 53.9 65.