精油行业消费者趋势洞察白皮书

©2021NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved. ©2022NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved. • • • • 数据来源：《2020都市女性情绪报告》第六届中国国际芳香产业发展高峰论坛&案头整理 ©2022NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved. • ©2022NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved. ©2022NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved. 性别 女性（90%） 年龄 25-44y.o.（93%） 城市区域 东区南区（64%） 城市级别 一线新一线（72%） 人生阶段 已婚有孩（63%） 学历 本科及以上（70%） 家庭月收入 平均21,418元 美容护肤 44% 我是派对主角 37% 健康/养生 37% 注重细节 34% 时尚穿搭 36% 喜欢结交新的朋友 32% 美食/烘焙 35% 同情他人的感受 31% 旅行 33% 具有生动的想象力 31% 仔细对比产品的原料、产地、功效等，挑选最适合自己的 83% 花费时间和精力研究精油相关知识和产品，并且会深入验证这些信息的准确性 81% 我不迷信贵的就是最好的，我认为适合的才是最好的 75% 我更信任国际/进口品牌产品的品质 65% ©2022NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved. 发现5：消费者对于纯精油产品的主要驱动点从功效和情感利益点两方面体现 消费者对纯精油的核心需求金字塔 缓解症状，养生保健（鼻炎、头疼脑热、提神醒脑、蚊虫叮咬、肠胃不适、发烧、失眠、 磕碰烫伤等） 因为我晚上睡觉有点失眠得厉害，所以我会把岩兰草和安定情绪加起来，这是专门调理严重失眠的，用了它三天之后基本就有效果了，现在持续在用。 ——成都受访者 功效利益 护肤护发 消毒杀菌，环境芳香 缓解焦虑，调节心情 我每天晚上用薰衣草精油滴进香薰机助眠，还有疫情期间每天喷一喷我调制的精油杀菌。 ——上海受访者 情感利益 数据来源：尼尔森IQ定性座谈会内容整理 提升愉悦感 营造幸福感/浪漫感空间 带来放松，宁静的情感 提升品质感，展现高级 增加安全感 促进情感交流 比如说夫妻感情也要维护的，我累的时候，我老公用精油给我推背，他不舒服的时候，我会给他按摩。这种除了夫妻的情调以外，也是对对方的关心。精油是充斥在我的生活中方方面面。护肤什么这些全部都有的。 ——深圳受访者 ©2022NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved. 发现6：消费者精油产品使用的场景日趋多样化，其核心场景仍为居家场景为主。 36% 护理 肌肤 身体护理34% ! 助眠 居29% 缓解轻症 15% 烫伤护理 12% 家用杀菌 15% 家场景 ! 23% 庭氛围 提升家 按摩推拿 烫伤护 理 11% 菌除味 宠物杀 18% 美容院按摩 外13% 出公共场 场所防菌 景防病 10% 特情绪 殊管理 场11% 景 防止/缓解工作时疲劳头痛12% 旅游随身携带9% 顺畅呼吸4% 办公室提神醒脑12% 办公室清新空气6% 瘦身 4% 聚会聚餐 11% 防蚊驱蚊3% 瑜伽辅助 受到疫情的影响，消费者在杀菌消毒、呼吸道健康管理以及调节情绪等方面的使用场景有明显的增加。消费者对精油使用过程中，遇见较大的痛点集中在便利性的方面，典型的场景是需要调配使用的场景以及外出的场景。 10% ! 车内空气净化3% 基数：P6M购买使用过纯精油产品的受访者n=1392 数据来源：尼尔森IQ线上问卷调研&座谈会结果整理 ©2022NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved. !机会场景 98% 52% 2020年2022年 •精油产品包括：纯精油，精油个护，精油家居，精油营养食品 ©2022NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved. ©2022NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved. IQConsumerInsight:AudreyZhou:audrey.zhou@nielseniq.com AllyZhou:ally.zhou@nielseniq.com AboutNielsenIQ niq.com ArthurC.Nielsen,whofoundedNielsenin1923,istheoriginalnameinconsumerintelligence.Afterdecadesofhelpingcompanieslooktothefuture,wearesettingthefoundationforourfuturebybecomingNielsenIQ.Wecontinuetobetheundisputedindustryleadersasevidencedbyourexperienceandunmatchedintegrity.Aswemoveforward,wearefocusedonprovidingthebestretailandconsumerdataplatform,enablingbetterinnovation,fasterdelivery,andbolderdecision-making.Weareunwaveringinourcommitmenttotheseidealsandpassionateabouthelpingclientsachievesuccess.Formoreinformation,visit:nielseniq.cn ©2022NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.