迫在眉睫：加速推动可持续转型的五个步骤

迫在眉睫 IBM商业价值研究院|研究简报 五加个速步推骤动可持续转型的 IBM商业价值 研究院 引言 数十年来，企业领导者一直在探讨如何才能让地球保持在适宜温度。科学家们设定的目标是，确保全球平均气温较工业化前水平升高控制在2摄氏度之内。1谈论很多，但行动一直缓慢，全球气温仍在持续上升。 2022年10月，联合国预计，根据《巴黎协定》参与国当前的承诺，到本世纪末，地球平均温度将上升2.5度。2要扭转这一趋势，全球范围内的组织需要立足大局、谋划长远、力挽狂澜。 尽管许多组织承诺到2050年实现净零排放，但大多数计划都缺乏具体的行动和步骤。目前几乎没有积极或有效的组织联盟可以形成合力，产生比任何单一组织更大的影响力。尽管一些组织能够实现净零排放的目标，但也可能影响甚微或为时已晚。随着人们对采取行动保护环境的呼吁声越来越高，利益相关者要求企业领导者担起可持续发展的社会责任。 洞察 者担起可持续发展的社会责任。 迫在眉睫。 声随越着来人越们高对，采利取益行相动关保者护要环求境企的业呼领导吁 2.5° 2 例如，IBM商业价值研究院(IBV)最近开展的一项消费者调研表明，消费者正在积极改变自身的习惯，力争减少对环境的影响。近三分之二(64%)的受访者表示，在他们上一次所购买的产品中，至少有一半是标识为“环境可持续”或“对社会责任”的产品。这一比例在印度(75%)和中国(76%)甚至 5倍以上 更高。3 更重要的是，大约一半(49%)的消费者表示，他们为标识为“环境可持续” 或“对社会责任”的产品支付了平均59%的溢价，这表明各种不同收入群体 客在可户持压续力发的展C方E面O，相与比感，受更到多来的自C力E，O其表比示例感达受到到前来者自的董事倍以会上的。压 的消费者都愿意用自己的钱包来支持可持续发展。4 7 此外，求职者也会优先选择注重可持续发展的企业。IBV调研表明，超过5 三分之二的受访者表示，他们在申请和接受职位时，更愿意选择自己认为重视可持续发展的企业。此外，在去年换工作的受访者中，大约三分之一 (34%)表示，他们自愿降薪而选择了注重可持续发展或对社会负责的企业 尽管组织有希望做出更积极的承诺，但这种美好的愿望难以驱使公司走得更远。根 的职位。5 据IBV针对企业最高管理层开展的另一项调研，尽管86%的受访者表示其组织已 不过，与董事会、投资者和生态系统合作伙伴提出的要求相比，个人对企业造 成的压力不足一提。根据IBV发布的2022年CEO调研，在可持续发展方 面，与感受到来自客户压力的CEO相比，更多的CEO表示感受到来自董事会 的压力，其比例达到前者的5倍。因此，近一半的CEO表示，加强可持续发 展是其组织在未来两到三年内的最重要的优先事项之一，而2021年的这一 比例还只有约三分之一。也就是说，一年之内增长了37%。6 经制定了可持续发展战略，但只有35%的组织将其战略落实到行动中。只有三分之 一的组织将可持续发展目标和指标纳入到了业务流程中。8 在“亡羊补牢、为时已晚”之前，组织如何才能切实落实可持续发展转型的目标呢？ 为解答这一问题，我们列出了五个步骤，可帮助当今的组织重新制定其可持续发展 战略，并在解决复杂的气候变化问题方面取得更大的进展。 IBM商业价值 研究院 3 将可持续发展视为商机 如今，许多CEO已经意识到，他们不必为了实现可持续发展目标而牺牲业务成果。他们将可持续发展视为一项机遇，而不仅仅是成本。事实上，超过80%的CEO表示，他们预计可持续发展投资将在五年内改善业务成果。9 但究竟能否实现这一结果还是个未知数。超过一半(57%)的CEO认为“不明确的投资回报率”和“经济障碍”是实现可持续发展目标的最大挑战。10通过从一开始就将这些目标纳入更宽泛的战略目标，企业可以明确可持续发展战略创造的业务价值。 洞察 可指日持可续待发。展投资实现业务成果已是 #1 IBM商业价值 研究院 9% 经开始 已改成善果业务 10% 1年内 32% 3年内 32% 5年内 17% 从超现过在5起年 81% 内改善业务成果 的发展CE投O资预将计在可持5年续 信息来商源业：价“值20研2究2年院。CEO调研年。任月重。致远：可持续发展的实践之道。”4 数充分字发技掘术数的据潜力和 数字技术可以为企业领导者提供制定可持续转型路线所需的数据，以及完成这一旅程所需的工具。然而，44%的CEO认为其组织在实现可持续发展 洞察 C面E临O的在最实大现可挑持战续。发展目标方面 目标方面的最大挑战是“缺乏数据洞察”。另外有35%的受访者将“技术障碍”列为主要挑战。11 AI、云和区块链等技术可以帮助组织获取所需的数据和洞察，从而为可持续运营提供信息依据并激发创新。而利用基于开放标准和互操作性的高级数据管理功能，企业领导者可以在改善可持续发展成果方面实现重大进展。 57% 不回明报率确/的经投济资效益 44% 43% 监管阻碍 35% 技术障碍 缺乏数据洞察 #2 IBM商业价值 研究院 信息来商源业：价“值20研2究2年院。CEO调研年。任月重。致远：可持续发展的实践之道。”5 在可持结续构发和流展程中融入 在帮助组织引入和实施更加注重可持续发展的业务流程方面，清晰、一致、有意义的标准也将发挥重要作用。如果领导者缺乏明确的目标，或者不确定要以何种方式接受利益相关者的评估，他们可能难以通过变革引领企业朝着正确的方向前进。 当可持续发展纳入到业务战略中时，企业还可以通过运营结构对其进行有针对性的加强。这包括薪酬方案、企业变革管理计划和积极的员工激励计划。为了有效管理这些衡量指标，企业领导者需要针对相关团队制定并传达期望达到的明确目标。 洞察 如通果过领变导革者引领缺企乏业明朝确着的正目确标，的他方们向可前能进难。以 #3 IBM商业价值 研究院 6 激可持活续整发个组展织推动 组织需要确保可持续发展成为一项共同责任。如果仅指派一个人对可持续发展战略负责，无论此人是首席可持续发展官还是其他领导者，都无法带动组织实行大规模业务转型以达成其目标。 安全与风险 从顶层开始，CEO、COO、CFO、CTO和CIO应共同对可持续发展议程承担更直接的集体职责。现有迹象已经表明，许多公司正在采用这种方法。例如，CIO们普遍预计，在未来3年内，技术将在可持续发展领域产生最大影 洞察 C内IO对们可普持遍续预发计展，产技生术重将大在影未响来。3年 42% 响力。12 34% 可持续发展计划 38% 流程自动化 #4 IBM商业价值 研究院 IBM 2021 11 信息来商源业：价“值Th研e究20院2。1CIOS年tudy.T月he。CIORevolution:Breakingbarriers,creatingvalue.”7 目标 与展生合态作系，统共合同作实伙现伴可和持供续应发展商 任何组织都无法单凭一己之力来应对气候变化。为了推进所需的全面变革，企业领导者们需要携手合作，设定具体目标，明确定义用于衡量成功的指标，并共同报告所取得的进展。 许多组织已经开始与合作伙伴携手共创，为这一目标而共同努力，包括开发新的业务平台以及共同开展创新。这些组织与供应商协力提高运营可见性，并与合作伙伴甚至竞争对手共同提高每个供应链环节的可持续性，降低风险以及提高效率。 洞察 任应何对组气候织变都化无法。单凭一己之力来 #5 IBM商业价值 研究院 8 力挽狂澜 作者IBM商业价值研究院 IBM商业价值研究院(IBV)成立于2002年。凭借 对于当今的企业领导者，如果不采取决断性和有意义的举措，带领企业迈向可持续的未来，那么未来的路就会越走越窄。而且，随着地球生态环境的日益恶化，利益相关者也将面临同样的处境。在这个生死攸关的时刻，消费者、投资者和合作伙伴将积极回馈那些直面挑战的组织，而抛弃那些回避挑战的组织。 HaynesCooney IBM商业价值研究院思想领导力研究总监 haynes.cooney@us.ibm.com JacobDencik IBM商业价值研究院经济研究负责人 jacob.dencik@be.ibm.com AnthonyMarshallIBM商业价值研究院 思想领导力高级研究总监 anthony2@us.ibm.com IBM在商业、技术和社会交叉领域的独特地位，IBV每年都会针对成千上万高管、消费者和专家展开调研、访谈和互动，从中分析提炼出可信赖的、振奋人心和切实可行的洞察，帮助领导者做出更明智的业务决策。 需要IBV最新研究成果，请在ibm.com/ibv上注册以接收IBV的电子邮件通讯。您可以在Twitter上关注@IBMIBV，或通过https://ibm.co/ibv-linkedin在LinkedIn上联系我们。 访问IBM商业价值研究院中国官网，免费下载研究报告：https://www.ibm.com/ibv/cn IBM商业价值 研究院 9 信息来源 1.Jacoby,Henry.“TheParisAgreement.”MITClimate.December16,2021.https://climate.mit.edu/explainers/paris-agreement ©CopyrightIBMCorporation2022 国北际京商市业朝机阳器区（金中和国东）路有限公司 2.“ClimatePlansRemainInsufficient:MoreAmbitiousAction NeededNow.”UnitedNationsClimateChange.October26,2022. 正邮编大：中心南塔 12层 20号院3号楼 https://unfccc.int/news/climate-plans-remain-insufficient-more- ambitious-action-needed-now 3.Cheung,Jane,CatherineFillare,CristeneGonzales-Wertz,ChristopherNowak,GillianOrrell,andStevePeterson.“Balancingsustainabilityandprofitability:Howbusinessescanprotectpeople, 100020 美国出品|2022年11月 IBM、IBM徽标、ibm.com和Watson是InternationalBusiness M务a名ch称in可es能C是orporation在世界各地司法辖区的注册商标。其他产品和服 。 IBM或其他公”司部的分商中标包。以含下了Web商站标点的上最的新“列Co表p：yright planet,andthebottomline.”IBMInstituteforBusinessValue. andtrademarkinformation com/legal/copytrade.shtml IBM ibm. April2022.https://ibm.co/2022-sustainability-consumer-research 4.Ibid. 5.Ibid. 6.“The2022CEOStudy.Ownyourimpact:Practicalpathwaystotransformationalsustainability.”IBMInstituteforBusinessValue.September2022.https://ibm.co/c-suite-study-ceo 改本。文档为自最初公布日期起的最新版本，IBM可能随时对其进行更 IBM并不一定在开展业务的所有国家或地区提供所有产品或服务。 本是文默档示的内）的保信证息，“包按括现不状附”有提关供于，不适附销有性任、适何用种于类某的（种特无定论用是途明的示任的还何保议证条以款及和非条侵件权获的得任保何证保。证或条件。IBM产品根据其提