谁领导你的同理心复仇者联盟？

SM 展示同情心在工作: 以价值为基础的福利产生影响吗 Businessolver的年度工作场所同理心研究提供了一个反思的机会。每年，它都会揭示过去12个月社会如何演变的趋势。这些趋势相关当然，主要是工作场所，但在我们研究的第五年，数据还显示，人们普遍希望雇主对其社区内的共同价值观做出更广泛的承诺 。这观察指出，需要基于价值观的福利作为有形的方式来展示同情心。 在我们探索基于价值的福利趋势之前，它是重要的是要考虑解释2020年研究的环境。 今年的研究于2020年2月进行。虽然这是以前的全球冠状病毒大流行及其健康、经济和社会影响，研究结果可能更相关组织价值观及其实践方式是当今讨论的重中之重。 自大流行的开始改变了我们的生活。这是轻描淡写的可以说，工作和家庭生活已经变得相互联系和复杂。当我们谈论“工作场所同理心”时，我们承认即使是“工作场所”这个词也从以前有了新的含义，而“同理心”现在必须扩展到许多新的现实。 这场全球大流行几乎没有任何警告，并立即引发了日常生活的动荡，大多数人为此而感到震惊组织没有做好准备。对于雇主来说，这意味着迅速制定应急计划，以确保员工的安全和健康，同时保持他们的业务运转。许多办公室员工突然被要求远程工作，没有爬坡时间来确保他们有足够的空间或设备这样做。学龄儿童的父母美国的儿童被要求在全职工作的同时做不可能的育儿和家庭教育工作，而没有面对面的学校或托儿所的支持 ，而这些是他们以前生活的重要组成部分。 对于在冠状病毒应对期间被归类为“基本”的工人来说，家庭可能不是一个“工作场所”，而是一个至关重要和安全的与外界隔绝的喘息。然而，基本员工在工作中也面临接触病毒的风险，并可能暴露其成员回家时的家庭。对于曾经休假或工作时间减少，无法上班可能会成为自己的压力源。 尽管环境充满挑战，但家人、朋友和同事在数字方面比以往任何时候都“联系更加紧密”，同时也面临着个人和专业上对同理心实践的需求。新的连接水平意味着我们的日常个人生活和工作生活更加交织在一起，并更多地揭示了我们每个人的价值观。许多人正在寻求正确的工具来管理与建立新的日常范式相关的情感和财务成本。 一个新的水平 连通性意味着我们的个人生活和职业生活更加交织在一起。 1®Businessolver.com公司2020.保留所有权利。 的2020年职场移情研究的状态揭示了同理心在这种新范式中的重要性。即使在冠状病毒大流行之前，员工的同理心也从未得到员工的广泛支持——自2017年以来，超过90%的员工、人力资源专业人士和首席执行官每年都表示同理心很重要。然而，在我们的第五年研究中，我们在工作场所看到了同理心。 在过去五年中，寻求揭露工作和政治领域的不公正，但在工作场所，员工们还没有看到变革的呼声得到充分反映。 2020年，只有48%的员工表示雇主整体上善解人意，而CEO的这一比例为68%。虽 然2020年有68%的员工表示他们的雇主善解人意，但在过去两年中下降了10个百分点。看来，不仅要求更多同理心的呼吁在工作中没有得到回应，而且首席执行官们也可能不认为缺乏同理心是他们面临的重大问题前几年。 这种在工作中缺乏同理心的感知引发了重要的问题： 雇主如何表现出他们对同理心作为一种实践的承诺，由于当前的经济动荡而出现了如此多的新问题？ 领导者应在多大程度上考虑社会和个人价值观何时做出影响员工的福利决策？ 需要做出哪些改变，领导者已经在做什么工作吗? 为了回答这些问题，我们转向2020年研究中最突出的主题之一：员工对基于价值观的福利的渴望。 48% mplo你们 68% EOs 说雇主作为一个整体是善解人意。 2®Businessolver.com公司2020.保留所有权利。 定义基于利益 是什么意思“基于利益”?该术语是指旨在反映组织及其员工共享价值观的福利包。这种概念化福利的方式不同于提供标准套餐的传统方法，其中包含一些核心福利保险（医疗、牙科和视力）选项。如今，员工的期望更高。他们希望雇主提供稳健、负担得起的福利 ，反映对一套共同价值观的承诺，反过来，他们将 在这种情况下，要更有动力。员工认为，与CEO相比，与CEO相差18个百分点的福利会带来更多的积极性和富有成效的员工。 建立基于价值观的福利可能是对2020年研究中观察到的停滞不前的同理心的有效回应。每年，工作场所同理心研究都表明，员工将福利列为展示同理心的一种方式。在今年的研究中 ，92%的员工报告说，福利是组织表达同理心的好方法。换句话说，员工重视同理心，他们 在很大程度上通过他们的福利待遇来体验同理心的表达。 员工相信,由一个 18点 与首席执行官相比，与价值观相一致的福利会让员工更有动力和生产力。 3®Businessolver.com公司2020.保留所有权利。 基于价值观的福利可以采取多种形式，但它们具有潜在的基础与人们关心的选择和想法的联系，超越了严格的与工作相关的设置。基于价值的好处示例包括： 提供产假和陪产假的好处为帮助照顾 年长的家庭成员,亲戚、朋友或孩子 受薪员工在正常工作之外工作时间的“补偿”时间营业时间 提供儿童保育支持工作的父母 允许员工利用公司时间为社会事业做志愿者全面的、负担得起的医疗保健计划 扩展丧亲离开 雇主没有一种策略可以采用来培养同理心，但是好处是等式中不可否认的一部分。2020年的研究探讨了基于价值观的福利如何向员工传达同理心并支持同理心的工作文化。例如，发现他们的虚拟治疗课程已被他们的雇主全面覆盖-赞助福利在共享的基础上表现出同理心关心他们的心理健康。 2020年的同理心研究揭示了对员工重要的三个重点领域：灵活的工作时间表、改变社区和关心整个人。我们的数据显示了人们对这些价值的兴趣如何随着时间的推移而变化，为什么这些价值观的增长领域很重要，哪些好处对积极的影响最大在这些领域员工情绪 。 雇主没有一种策略可以采取来培养同理心，但好处是一个不可否认的一部分方程。 4®Businessolver.com公司2020.保留所有权利。 4®Businessolver.com公司2020.保留所有权利。 灵活的工作时间表引领理想的工作场所同理心实践 年复一年，工作时间表的灵活性以及抽出时间照顾亲人的能力被评为高度善解人意。 这一趋势在2019年的研究中正在形成，当时十分之九的员工，人力资源专业人士和首席执行官一致认为，休假能力和灵活的工作时间是在工作单位。2020年，近十分之九的员工是人力资源专业人士首席执行官们发现理解和/或尊重平衡家庭和工作之间优先事项的必要性对于表现出同理心很重要。跟由于冠状病毒大流行而患病的风险增加，需要这个好处是更紧迫。 在将灵活性的愿望应用于基于价值观的福利时，员工报告说，有些福利最直接地满足了这一目标。 被认为最善解人意的福利包括为照顾孩子的员工提供灵活的工作时间表，88%的员工员工和92%的CEO认为这是善解人意的。 父母需要雇主的支持，但他们并不是唯一一个需要灵活地管理家庭生活和工作的群体。一系列员工需要这种类型的福利，包括”三明治一代“这些员工杂耍照顾孩子和年长亲属的需求以及他们的工作期望，尽管雇主往往看不到这些挑战。 近 9/10 员工,人力资源 专业人员和首席执行官们找到 理解和/或尊重平衡家庭和工作之间优先事项的必要性，这对于表现出同理心很重要。 5®Businessolver.com公司2020.保留所有权利。 5% 的员工 提供慷慨的带薪休假 或休假福利的雇主更 有可能留住员工。 同意, 对员工重要的不仅仅是直系亲属，还有广泛的亲人圈子。提供灵活的时间表，允许员工照顾生病或年迈的亲戚或朋友也名列前茅。因此，扩大灵活性的机会以满足一系列个人需求表明雇主关心对员工重要的事情。 值得注意的是，上述反应在几代人之间是相似的——即使是Z世代也有绝大多数人表示灵活照顾孩子和年迈的亲戚是有同理心的，85%的人表示需要将这些福利扩展到我们所有的亲人。反过来，老年员工支持针对年轻员工的福利，占94%婴儿潮一代的支持产假。简而言之，这些价值观对所有员工个人都非常重要，它们远远超出了在实践中似乎只为他们的个人利益服务的价值观。 投资于提供不同程度灵活性的福利是有形的向当今劳动力中的多代人展示同理心的方式。这很重要，因为我们看到员工将同理心的表达与他们随着时间的推移留在雇主身边的可能性联系起来。 事实上，95%的员工同意提供慷慨的雇主 带薪休假或休假福利更有可能留住员工。灵活性福利作为一种社会契约，使雇主能够展示在支持员工方面的长期投资。 6®Businessolver.com公司2020.保留所有权利。 6®Businessolver.com公司2020.保留所有权利。 设计基于价值的福利以支持我们的社区 基于价值观的福利不仅仅影响员工的个人生活。要求各组织不仅要提供员工：他们越来越被视为对产生积极的社会影响负责。在2020年的研究中，80%的员工表示在寻找新的就业机会时，他们会考虑考虑公司的社会宗旨和价值观。期间 冠状病毒大流行，当旅行受到限制，我们花费更多时在家里的时间，我们社区的形状和健康变得更加突出。 员工表示希望看到他们的雇主展示并鼓励志愿服务。在员工中,78%说好处围绕志愿服务问题;这包括允许公司有时间为员工或雇主选择的社会事业做志愿者。 然而，只有20%的人说他们得到了这种好处。因此，提供或计划提供这种福利的雇主必须考虑以下策略：通过全公司范围内的沟通、经理级的沟通以及将志愿服务融入日常工作生活，向员工明确其可用性。 雇主应该注意这些发现，因为大多数员工都渴望志愿服务。人口统计和角色。几代人都希望企业领导层对社区价值观采取行动。Z世代和婴儿潮一代是最年轻和最年长的群体，拥有最多的支持，他们分别有79%和78%的人同意“雇主允许我利用公司时间志愿服务”表现出同理心 我的雇主选择的社会事业。广泛的热情 因为志愿服务也反映在不同性别之间，男性更有可能支持这一福利：77%的男性和66%的女性认为志愿者时间是同情的。 对志愿服务的广泛兴趣，以及2020年社会运动的持续增长，意味着这是一个充满组织行动机会的时刻。社区非营利组织活动在表达社会价值观方面具有更高的知名度，雇主可以着眼于这些发展，以确定新的声音来提升志愿服务。通过与反映多样性的组织合作对于社区需求，雇主可以向员工表明，同理心驱动着他们在工作场所内外的行为。 78% 的员工表示，志愿服务的好处很重要;这包括 允许公司有时间为员工或雇主选择的社会事业做志愿者。 7®Businessolver.com公司2020.保留所有权利。 雇主表示支持其社区的潜在方式可能包括：将员工慈善捐款与非营利组织相匹配 将员工与寻求志愿者从事社交距离任务的组织联系起来，例如向老年人拨打健康电话 、驾驶捐赠物品或运送杂货 利用您的企业平台-通过电子邮件、社交媒体或网络-扩大非营利组织的重要工作或个人做有效的工作 允许灵活的志愿服务时间或举行“服务日”，让员工带薪休假为组织做志愿者（安全准则允许） 选择合适的组织与之合作并不一定是一个分裂的问题。事实上，引入一个项目可以开始关于对公司及其员工重要的事情的重要讨论。 在选择如何最好地回馈社区时，有一个好消息：无论事业是由雇主还是雇员选择的，近四 分之三的人都表示这是同理心。 对志愿服务的普遍热情也反映在不同性别之间 ，男性更有可能支持这一福利： 女性 68% 男人 77% 8， 好处必须提供照顾整个人 的2020年职场移情研究的状态指出员工在工作场所如何看待的变化。如果组织历来倾向于将员工简单地视为劳动力，那么今天善解人意的雇主理解并寻求承认员工整个人，对他们的个人生活很敏感。无论是员工本人还是他们的亲人，越来越明显的是，承认和解决心理、身体和财务健康是对同理心很重要。雇主还必须确定基于价值观的 在这些领域最能支持员工的福利。这研究还阐明了这些资源应分配给何处。