营销自动化是全球营销产业的一个重要组成部分,市场规模预计将在未来几年内持续增长。根据Forrester的研究,到2021年,基于AI的营销技术解决方案的支出预计将达到$52.2B,复合年增长率(CAGR)为46.2%。此外,有55%的CMO计划增加营销技术方面的支出,其中20%的CMO计划增加10%或更多的支出。营销自动化的重要性需要通过数据和信息来说服决策层,以便提高预算水平,形成正向循环。营销自动化工具可以帮助企业量化营销结果,提高营销效率,实现数据驱动的营销目标。因此,近60%的领导者预计未来12个月将增加对营销自动化的预算和投资。