2022中国企业健康管理报告

健康管中理国报企告业 美世达信员工福利 2022 2022-2023美世中国卓越健康雇主评选雇主端调研发现 benefitsthattrulybenefit 目录 核心调研发现3 参调企业情况7 调研发现及数据解读10 发现一：企业健康策略从“有”到“优”，日趋全面系统化11 98%最高决策者认为有责任采取行动来确保达到组织健康管理的目标11 65%企业健康项目涵盖生理、心理、财务及职业等全面健康范畴11 63%企业建立健康委员会11 61%企业计划在未来三年增加健康管理预算12 案例一：系统全面的健康管理打造员工“菲常薪福allwell”之旅⸺赛诺菲13 发现二：健康管理项目设计走“垂直细分”路线，全面健康与精准防护并重15 企业健康管理项目全面健康与精准防护并重15 “垂直细分”路线的健康管理促进员工全面健康状态16 案例二：员工心理健康&企业可持续性发展⸺陶氏公司18 案例三：关注女性群体全面赋能提升“她”力量⸺东莞晶苑20 发现三：BANI时代，具有敏捷应变能力的健康管理帮助企业反脆弱、育新机22 新冠疫情期间企业迅速敏捷地调整员工福利重心，敏捷弹性应对22 敏捷弹性的应变调整提高员工满意度和敬业度23 案例四：“口袋医生”敏捷应对后疫情时代不确定挑战”⸺德勤24 案例五：以员工需求为导向的弹性福利助力企业和员工获得全面健康⸺精鼎医药27 发现四：多渠道、多形式传播让健康福利“破圈”，打造员工自愿“安利”的福利29 员工对福利的认知与企业提供的健康福利之间存在脱节,企业需投入更多增强员工有效沟通29 同频共振的有效沟通提升员工健康福利认知和体验31 案例六：同频共振直抵人心⸺中电金信32 发现五：健康管理数字化有如涓涓细流，“浇灌”健康意识发芽33 数字健康提升员工敬业度和留任率33 数字化健康管理平台提升员工的参与度和自我健康管理的价值34 企业趋向选择专业性和用户粘性高的数字健康工具和技术35 案例七：用数字健康管理，让“柔性干预”引发“硬核”效果–某专业服务行业获奖企业37 观点分享39 美世介绍43 前言 2020年伊始，新冠黑天鹅肆虐全球，对全世界的健康和经济造成深刻影响，世界卫生组织宣称此次疫情为自二战以来人类社会面对的最大健康威胁，企业的健康与安全受到前所未有的关注。除了对员工的基本身体健康提供保障和关怀外，企业强化了心理关爱、财务保障以及职业和社交的健康关怀，以在动荡和不确定的时期稳定和激励员工。美世2022年的一项研究报告显示，超过七成的企业在疫情爆发后加大了在员工健康与福利方面的投入；其中，员工健康，尤其是身心健康成为企业关注和投入的重点，成为企业需要投资的第一要务。 那么，中国企业的健康管理，在疫情之下，是什么样的状况和趋势，成效如何，能否应对类似新冠疫情这样的挑战，以及对抗未来更多风险的冲击呢？ 2022-2023年度的美世中国卓越健康雇主评选，对中国企业健康体系和员工个人健康风险进行了双向调研和分析。调研延续了既往三届评选的模式，从企业健康文化及领导层承诺、健康策略及政策规划、基础健康管理元素、健康项目的设计与干预、项目与分析、宣传与沟通六大维度评估企业对于员工健康管理投入程度和系统成熟度，以及突发健康风险应对能力，解读企业健康数据，评选出为员工的全面健 康提供卓越健康环境与健康条件的雇主；并甄选出具有独创性、针对性和可复制性的健康管理实例，分享给更多企业；同时探究行业健康战略，分析健康风险挑战，结合新时代的科技创新背景，探讨更高效的企业健康解决方案，帮助企业改善员工福祉，让职场健康为组织活力赋能。 本届美世中国卓越健康雇主评选，共有308家、来自20个不同行业的中国企业参加了雇主端调研；同时有26,720名、平均年龄为33.6岁的员工参与了雇员端调研。每一家参与企业、每一位员工、评委和工作人员都投入了大量的时间和精力。 为回馈所有参与者，同时让优秀的健康管理理念在职场中得到更加广泛的传播，提升健康福利效能，营造有活力的职场环境，在这个脆弱、焦虑、非线性和不可知的BANI时代主动应对各种不期的挑战，打造员工关爱文化，助力企业成为强大的人才引力场，以顺应未来商业世界的演变，美世把调研结果进行了整理和汇编。基于2022-2023年度美世中国卓越健康雇主评选雇主端调研的结果，正式发布 《2022-2023中国企业健康管理报告》。 夏晓霏SirenXia 美世全球合伙人 上海美世保险经纪有限公司总经理 2022中国企业健康管理报告3 01. 核心调研发现 2 3 4 5 1企业健康策略从“有”到“优”，日趋全面系统化 健康管理项目设计走“垂直细分”路线，全面健康与精准防护并重 BANI时代，具有敏捷应变能力的健康管理帮助企业反脆弱、育新机 多渠道、多形式传播让健康福利“破圈”，打造员工自愿“安利”的福利 健康管理数字化有如涓涓细流，“浇灌”健康意识发芽 相比往届美世中国卓越健康雇主评选，本届参调企业中具备企业健康战略规划的比例持续上升达到37%，约为2018年的2倍，而正在研究和规划健康战略的企业也占到 51%，企业对于健康策略的重视提到一个新高度。 2018年2020年2022年 20%33%37% 98% 63% 65% 51% 最康管高理决的策目者标认为有责任采取行动来确保达到组织健企业建立健康委员会 企健康业范健畴康项目涵盖生理、心理、财务及职业等全面企业计划在未来三年增加健康管理预算 根据本届调研，更多企业根据员工健康需求，在生理、心理、财务和社交健康维度上进行了多角度的切入和深入化的发展。其中，心理健康和韧性培养成为重中之重。 EAP支持抑郁症识别和管理 压力管理和放松技术 健康管理项目2022Vs.2020 失眠健康项目管理财务健康疾病前期管理 81%Vs.70%65%Vs.55%38%Vs.29% 38%Vs.20%33%Vs.19%21%Vs.13% 员工健康风险变化 62%Vs.79%33%Vs.52%12%Vs.13% 财务处于中高风险状态白天缺乏能量活力中重度抑郁倾向 发现二： 健计走康“管垂理直项细目分设”路与精线准，防全护面并健重康 企“有业”健到康“策优略”从， 发现一： 日趋全面系统化 多元化健康管理项目可提升员工全面健康状态 新冠疫情期间企业迅速地调整员工健康福利优先级，提供更多弹性空间，以在动荡和不确定的时期为员工健康保驾护航。 提供弹性工作制工作时间能参与健康管理项目 12%79%Vs.67%7%81%Vs.74% 员工工作和生活满意度，以及敬业度方面均发生了积极的影响，对比2022年和2020年，在疫情状况下: 员工对工作感到满意和认可员工对生活到满意和认可 7%58%Vs.51%5%65%Vs.60% 在疫情期间提供弹性工作制，工作时间能参与健康管理的项目等弹性选择的企业，相比较弹性一般的企业，员工会更偏向于认为企业更关心自己的身心健康，且感觉在工作中充满活力，从而提高员工的韧性和敬业度。 员工因疫情对健康促进呈现高需求 员工想要改变的健康内容： 80%健康身体状况 73%保持高活力状态 72%财务健康 71%健康心理状态 企业应员工需求增加全面健康投入 84%企业因新冠疫情向员工推出新的身心健康福利 73%企业因新冠疫情增加福利开支 但是，只有1/3的员工表示知道他们的福利因疫情而发生了变化，员工对福利的认知和企业所做的改变之间存在脱节 员工对健康福利变化的认知 33%33% 发现四： 传播让健康福利 多渠道、多形式 “破圈”，打造 员情发工生知了道变他化们的福利因疫员工不知道我的福利值多少钱 员的工福自利愿“安利” BANI时代，具有捷变 发现三： 力帮助的企健业康反管脆理 弱、育新机 企业需投入更多增强员工有效沟通，通过共振性沟通和多渠道宣传，提升员工对健康福利的认知和体验。 健化有康管如理涓涓数细字 发现五： 流康，意“识浇发灌芽”健 根据本届调研，86%的高层决策者认为在数字身心健康解决方案上进行投入会对员工的工作热情产生积极影响；80%的高层决策者认为推行或提供数字健康解决方案有助于提高员工留任率。 99%的中国员工愿意去尝试调研提出的15种数字健康工 本届调研亦发现，如果雇主可提供六种及以上健康促进资源，则员工更有可能富有工作热情，感觉获得了更多支持，并且更能负担医疗健康服务。 个人健康信息安全的能力。 具中的一种或多种；超过三分之二的中国员工信任雇主保障 60%Vs.52%移（手动机应用AP软P件） 50%Vs.20%福利门户网站 32%Vs.21%运（非动蓝追牙踪）设备 31%Vs.18%现多媒场体互资动讯式站 25%Vs.18%在社线交医网疗络/健康 相专较业上性一以届及，用本户届使参用调率企/粘业性在更数高字的健工康具科/技术的。选而择获上奖趋企向业于相且对较市未场获流奖行企的业新，兴≥6技种术以也上更健为康敏科锐技，工使具用的率使更用高比。例翻倍，获奖企业Vs.未获奖企业 2022中国企业健康管理报告7 02. 参调企业情况 参与企业基本情况 本届参与调研企业共308家，来自20个不同行业，其中34%为制造行业，16%来自信息软件技术服务业，15%为批发零售业，其余来自医药和生命科学行业(10%)，金融行业(5%)和房地产(2%)等，具体请见下图。 从企业类型来看，72%的企业为外资企业（含9%中外合资企业）。内资企业中，内资私营企业占12%，港澳台企业10%（含3%港澳台合资企业），国有企业占3%。 从企业规模来看，3000人以上占45%，500-3000人占比31%，500人以下占24%。绝大多数企业决策层在北京、上海、广州和深圳四个城市（占88%）。 与往届参与调研企业比较，外资企业比例占比更高 （202272%vs202068%vs201854%）；3000人 以上企业占比更高（202245%vs202042%vs201837%）。 参调企业行业 1% 7% 2% 2% 1% 1% 3% 3% 34% 5% 10% 15% 16% 制造行业信息传输、软件和信息技术服务业批发零售业医药和生命科学行业金融行业科学研究和技术服务业文化、体育和娱乐业房地产交通运输、仓储和邮政业租赁和商务服务业农、林、牧、渔业水利、环境和公共设施管理业其他行业 企业类型：外商独资为主 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 68% 54% 32% 19% 12% 10%10%7% 3%3%4% 3% 2% 72% 外商企业内资私营企业港澳台商企业内资国有企业其他类型 202220202018 企业规模：>3000人居多 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 45% 42% 36% 37% 28% 24% 25% 18% 17% 13% 9% 6% <500501-10001001-3000>3000 202220202018 2022中国企业健康管理报告10 03. 调数研据发解现读及 发现一：企业健康策略从“有”到“优”，日趋全面系统化 98% 最高决策者都认为有责任采取行动来确保达到组织健康管理的目标。 雇主健康战略现状 51%49% 44% 37% 33% 25% 10% 5% 7%8% 11% 20% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 企业健康策略从“有”到“优”，日趋全面系统化获奖企业全面系统规划比例更高 企业对健康战略已经从意识上的重视进展到具体规划时，趋向于系统化、全面化布局。相比较而言，获奖企业系统全面规划比例更高。 83% 企业规划健康管理项目时，考虑目标、预算、实施计划、流程、结果评估中3个及以上要素 65%企业考虑5个及以上要素，其中，获奖Vs.非 获奖企业：77%Vs34% 已经制定正在制定尚无计划不清楚 202220202018 88% 企业已制定/正在制定健康战略 本届调研发现，