金融服务数字化商业战略和创新入门

Gartner的领导人 金融服务的数字业务战略和2022年创新底漆 妮可Sturgill副总裁分析师 虚假的吉尔副总裁分析师 金融服务首席信息官面临持续波动，要求他们掌握一套新的数字规则 业务和创新。银行、投资和 保险业首席信息官可以使用Gartner洞察来指导他们的 2022年的数字业务战略和创新计划。 妮可Sturgill副总裁分析师 虚假的吉尔副总裁分析师 2 2022年2月4-IDG00758928出版 Gartner的领导人跟我们在LinkedIn成为一个客户 范围 该计划帮助银行、投资服务和保险公司识别适当的业务和运营模式，并选择技术 支持这些模型。 在这个倡议的主题包括: •银行和投资数字业务战略与创新： 利用新兴业务和运营模式重新构想业务和运营模式颠覆自我并在竞争中保持领先地位的技术。 •保险数字业务战略与创新：创建一个全面的使公司能够与客户保持联系的数字战略 鉴于新的社会、技术、经济、环境、政治和法律上的挑战。 金融服务数字业务战略与创新 c 数字 成熟 生态系统 发展 数据 数字 策略 和创新 管理 客户 经验 支付 策略 来源:Gartner 分析 业务增长是银行、投资业首席执行官的预期 服务和保险，所有的目光都集中在首席信息官身上，以提供增强的技术能力，以实现快速恢复增长。 2022年，金融服务业首席信息官需要将注意力集中在通过连贯的投资提供可量化的价值 将技术从实验室转移到生产的创新过程 一种敏捷而有序的方式。快速编织一系列可组合技术和架构能力，例如客户体验（CX）， 云平台上的数据和分析，API和自动化将成为 至关重要。随着首席信息官寻求扩展创新和数字化通过越来越多的内部和外部合作伙伴采取主动行动支持转型，会引发他们质疑传统本质 他们的角色和功能。 主题 金融服务业的成功要求IT重新构想 组织。银行、投资和保险业的首席信息官比以往任何时候都多必须成为企业内关于数字化的主要顾问 战略和创新可以支持业务目标，尤其是保持竞争力和产生可量化的价值。 为了帮助首席信息官实现这些目标，Gartner提供了全面的见解。该计划针对两个群体：银行和投资服务首席信息官， 和生活和塑化保险首席信息官。 图1：金融服务数字业务战略和创新概述 我们在这一领域的研究涉及以下主题：计划研究 银行和投资数字商业策略和创新 银行特定的生态系统、跨行业合作伙伴关系、可组合性原理和新兴技术正在融合，以创造新的行业- 具体的机会。为了充分利用这些机会，银行将需要寻找新的方法来扩展创新和数字计划，通过不断越来越多的利益相关者。他们需要确保IT战略 与业务战略完全一致，并具有明确定义的衡量标准成功。 •金融服务公司如何加速数字化计划以应对环境、社会和公司治理因素 •衡量银行业数字化举措成功与否的关键绩效指标 •与fintechs合作的框架 •加速数字化转型的新支付策略 •比较银行采用的开放API方法银行作为服务实现 你的同事都在问的问题 •如何创建与组织目标一致的数字战略 增加收入，降低成本并降低银行和财富的风险和资产管理价值链? •我如何参与fintechs创新? •如何使用数据、分析和商业智能来发展我们的业务和降低风险? •如何创建支付策略来满足不断变化的客户需求？ •创建技术战略的用例和最佳实践是什么 支持数字货币/资产（如加密货币，不可替代代币、央行数字货币[CBDC]和稳定币）？ 保险数字业务战略与创新 随着以前的数字差异化因素成为筹码，保险公司需要找到将自己与竞争对手区分开来并获得 支持增长的竞争优势。保险企业必须投资 提高他们的数字能力，激发创新并发现新的方法 通过内部和生态系统合作伙伴主导的举措解决问题。你的同事都在问的问题 •我应该加速哪些数字计划以满足业务需求模型转换? •如何搭建可组合数字平台，为未来生活做好准备和塑化保险商业模式? •保险科技公司将对保险业的未来产生什么影响？ •我们的人寿和财产保险技术的影响和回报如何投资比较与我们同行吗? •如何使用数据、分析和商业智能来发展我们的业务和减轻索赔和承保风险？ 计划研究 •数字保险残雪的十大趋势 •首席信息官如何设计技术战略以产生财务效应授权为客户 •设计以业务成果为导向的数字业务KPI •北方政策管理系统供应商情况指南美国和欧洲 •金融服务公司如何加速数字化计划以应对环境、社会和公司治理因素 要查看所有研究以及更多内容，请成为客户。 建议第一步必要的阅读 银行银行 •加速金融生态系统以跟上数字巨头的步伐•市场指南电子银行平台 •利用银行业场景在数字化中创造新价值平台的年龄 •2022年首席信息官和技术高管议程：银行与投资的角度来看 •首席信息官如何支持美国高净值的千禧一代——下一波增长的财富管理 •验证开放银行业务价值的新兴用例 •银行Digital-Outcome-Driven指标 •为首席信息官提供有关美国高净值客户如何合作的见解财富管理服务提供商 •银行和投资服务首席信息官如何与 Fintechs •信息图：更好地了解银行客户的18种方法 •银行首席信息官：风险偏好对战略和结果的影响 保险 •信息图：为保险公司驾驭保险科技之旅 保险•客户对数字财产保险理赔需求的期望提高 •保险业首席信息官：重新思考您的运营模式，为数字化定位业务增长和扩张 •快速回答：保险即服务——它是什么，首席信息官为什么要这样做在乎吗? •2022年首席信息官和技术高管议程：保险视角 •2021年保险业首席信息官需要跟踪的顶级跨行业开放API趋势 •保险业首席信息官：风险偏好和战略可能意味着更高的回报 新兴技术采用 •案例研究：保险API驱动的数字生态系统转型（Wakam） •众安数码龙合作：数字化未来蓝图保险 •保险公司必须实施动态客户参与，以解决客户体验的困境 •首席信息官可用于发布重点保险数据的3个最佳实践货币化的努力 研究 加速金融生态系统应对数码巨头 学习金融服务首席信息官计划一个具竞争力的策略。 下载研究 可操作的、客观的见解 定位您的财务组织以取得成功。探索这些附加内容面向首席信息官和IT领导者的免费资源和工具： 电子书 金融服务cio如何 建立领导人的数字灵巧 构建数字在你的灵巧金融服务组织。 下载电子书 网络研讨会 Gartner顶部12战略2022年的技术发展趋势:银行 利用这些趋势开车创新和转变。 看现在 电子书 2022CIO议程:一个银行和投资角度来看 探索的见解,使银行业企业保持领先地位。 下载电子书 已经一个客户? 在客户端门户中访问更多资源。登录 与我们联系 获得可操作的客观见解，以交付您的任务关键型 优先级。我们的专家指导和工具可实现更快、更智能决策和更强的性能。联系我们成为客户： 美国:1 国际:+44 成为一个客户 了解更多关于Gartner领导人 gartner.com/en/information-technology 保持联系的最新见解 ©2022年Gartner，Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。Gartner是Gartner，Inc.及其附属公司的注册商标。未经Gartner事先书面说明，不得以任何形式复制或分发本出版物许可。它由Gartner研究机构的意见组成，不应被解释为事实陈述。虽然本出版物中包含的信息是从据信的来源获得的 为可靠，Gartner不对此类信息的准确性、完整性或充分性作出任何保证。尽管Gartner的研究可能涉及法律和财务问题，但Gartner不提供法律或投资建议及其研究不应被解释或使用。您对本出版物的访问和使用受Gartner使用政策的约束。Gartner以其独立性和客观性的声誉而自豪。其 研究由其研究机构独立进行，不受任何第三方的投入或影响。更多信息请参阅“关于独立性和客观性的指导原则”。CM_GTS_1926942