本报告是中国连锁经营协会发布的《2022年中国即时零售发展报告》。报告指出,近年来,即时零售在中国快速发展,尤其在疫情反复的背景下,用户对到家需求的增长促进了即时零售业务的迅速攀升。预计未来几年,即时零售的复合增长率将保持高位,到2026年,相关市场规模将超过1万亿元。
即时零售包括线上交易平台、线下实体零售商、品牌商、第三方配送物流等完整零售体系。它的发展将对整个零售行业产生巨大影响。为了更全面地了解即时零售,中国连锁经营协会进行了专项调研,深入访谈了美团闪购、京东到家、阿里本地生活、华冠超市、超市发、永辉、小米、来酷等企业。
报告梳理了即时零售的定义、分类、与同城零售、餐饮外卖的区别、平台模式和自营模式的差异,以及我国即时零售的发展现状、线下实体零售与即时零售平台合作过程中的问题与对策,展望了未来的发展趋势。
即时零售的定义是伴随零售数字化和即时配送业务的快速崛起而诞生的,其最大特点是实体门店为供应链、以即时履约配送体系为依托,为消费者提供更高便利性、更高时效性的到家业务,满足消费者应急需求或常态下即时性需求的零售新业态。即时零售的主要特征包括时效性极强、服务半径在3-5公里、线上下单线下履约、配送团队主要通过同城配送骑手进行、点对点服务等。
报告还对比分析了即时零售两种模式(平台模式和自营模式)的差异,并探讨了即时零售平台对于线下门店的价值、即时零售演进路线、即时零售平台与线下实体零售门店合作中遇到的问题,以及即时零售对零售市场格局的影响和未来发展趋势。