利用现代数据平台实现电信业务卓越运营 CCS Insight

电信行业正在经历数字化转型，数据驱动的决策成为提高业务性能的关键。由于COVID-19的影响，电信服务的需求空前高涨，网络必须提供重要的医疗保健和紧急服务。许多电信运营商已经开始大规模实施数据分析，以适应这一挑战。CCS Insight预测，从2021年开始，很多电信运营商将他们的网络部署重点远离城市，转向农村地区，以满足远程工作趋势。此外，运营商正在迅速转向云平台，以提高运营的敏捷性和灵活性，抵御更激烈的竞争和破坏。新的收入来源也在不断涌现，如客户体验和货币化客户数据。