2023年顶级战略技术趋势

顶级战略技术趋势2023 MachineTranslatedbyGoogle 介绍页面 为您带来清晰 技术优先事项 Gartner2023年顶级战略技术趋势 优化 许多商业领袖预计现在将直接关注大流行后的增长。相反，大多数人现在都在 关注经济衰退的威胁，管理持续通胀的影响，以及应对供应链、能源采购和数字技能方面的危机。 尽管未来不确定，但您的企业仍必须确定并致力于战略成果和计划。您的目标是节省成本吗？提高利润率？生长？转向重塑的商业模式？ 不管是什么，技术是关键，但你必须知道技术趋势何时何地可能产生影响。为了提供帮 助，Gartner提供了一份年度关键技术趋势列表，业务领导者和技术人员在未来36个月内应利用这些趋势，无论他们的业务需求如何。 这本电子书概述了趋势及其机会、好处和用例，以及一些实施的关键行动。 7超级应用 2应用 1数字的 人工智能信任、 免疫 可观察性 系统 管理 规模 （人工智能三棱镜） 4行业 5Ů台 6无线价值 云 工程 实现 Ů台 先锋 8自适应人工智能 3风险和安全 9元界 大卫·格鲁姆布里奇Gartner杰出副总裁分析师 10可持续技术 2 MachineTranslatedbyGoogle 查看技术 通过战略目标 要阐明这些趋势如何为您带来价值，请从您企业的战略目标开始。 例如，Gartner的研究表明，94%的CEO希望维持或加速大流行驱动的数字化转型。然后，考虑哪些技术最相关，同时意识到它们不需要同时实施。 此视图构成了您的战略技术路线图流程的开始。 可持续的 技术 人工智能 三棱镜 无线 价值 实现 行业 云 Ů台 数字的 免疫 系统 Ů台 工程 超级应用 自适应 人工智能 应用 可观察性 元界 现在 0‑1年 1‑2年 2‑3年 加速数字化路线图上可能出现的技术趋势 2023年顶级战略技术趋势 Gartner信息技术高管 在领英上关注我们 成为客户3 MachineTranslatedbyGoogle 技术趋势与一系列企业战略相关 选择您的业务目标 可持续的技术 无线 价值 人工智能 三棱镜 实现 行业数字的Ů台 云免疫 Ů台系统工程 超级应用 自适应 人工智能 应用元界 可观察性 现在0‑1年 1‑2年 2‑3年 建立安全的基础 最大化数据价值 保护和发展您的品牌 吸引和留住人才 增加收入 加速数字化 2023年顶级战略技术趋势 Gartner信息技术高管 在领英上关注我们 成为客户4 MachineTranslatedbyGoogle 技术推动急需的业务成果 优化规模先锋 优化IT系统以提高可靠性、改进数据驱动的决策制定和维护价值完整性 生产中的人工智能系统 相关趋势：数字免疫系统应用可观察性 AITRiSM 加速垂直产品供应，加快产品交付速度并实现无处不在的连接 相关趋势：行业云Ů台Ů台工程 无线价值实现 促成商业模式变革，重塑与员工和客户的互动，加速战略以开拓新的虚拟市场 相关趋势： 超级应用 自适应人工智能 元界 可持续技术 5 MachineTranslatedbyGoogle 优化规模先锋 数字免疫系统 行业云Ů台 超级应用 应用可观察性Ů台工程自适应人工智能 AITRiSM 无线价值实现元界 可持续技术 6 1 数字的 优化 商业价值用例 数字免疫系统(DIS)结合了可观察性、人工智能(AI) 免疫增强测试、混沌工程、自动修复、站点可靠性工程和软件供应链安全等实践和技术，以提高产品、服务和系统的弹性。 系统 美国航空公司使用站点可靠性工程、混沌工程实践和“测试优先” 方法来更好地处理日益增加的系统复杂性并解决未知的漏洞和弱点。这增加了其对系统的理解和知识，并揭示了一个巨大的弹性漏洞。 到2025年，投资于建立数字免疫的组 织将通过将停机时间减少80%来提高客户满意度。 资料来源：Gartner 数字免疫系统如何优化复原力 DIS提供了一个模型，让您的组织为降低潜在风险做 好准备，并将失败作为学习机会，以创造卓越的客户和用户体验，从而 对失败有弹性。 巴西银行BancoItaú为其监控系统增加了预测和修复功能，以持续评估健康状况、提高系统性能并深入了解驱动因素 最好的员工和客户体验。这些功能将事件的自动补救提高了37%，并减少了Ů均时间 分辨率提高45%。 支持的示例业务策略 ·创建安全的基础 ·加速数字化 ·保护和发展您的品牌 2023年主要战略技术趋势 Gartner信息技术高管 在领英上关注我们 成为客户7 MachineTranslatedbyGoogle 优化 1数字免疫系统 技术概况和价值 DIS可用作参考框架 投资于一套实践，以提高关键业务系统的质量和弹性。DIS的创建和演变导致了更多 有弹性的业务成果并创造业务 数字免疫系统：优化复原力 数字免疫系统的六个要素 为业务和IT利益相关者创造价值。因此，它使您能够在将软件开发与业务成果联系起来并通过现代技术和实践支持客户体验战略方面发挥重要作用。 关键行动 ·组建由高管赞助的团队来创建和执行DIS战略。首先评估哪些业务能力具有最高优先级或 将从DIS投资中获益最多。 ·创建专门的实践社区(CoP)，分享经验教训、指导原则、可重用资产、标准、工具和任何基于人工智能的见解。确保DISCoP由企业架构师领导，以便代表所有相关领域。 应用程序供应 链安全 可观察性 76% 负责收入的数字团队 ·⿎励和奖励整个组织的复原力改进，特别是在DIS机会方面的合作，让所有与复原力相关的计划的领导者同等负责 现场可靠性 工程 自动修复 人工智能增强 测试 混乱工程 80% 减少停机时间 用于改善客户体验。 ·培养开发、安全和运营团队之间的协作文化，以确保对这些举措的持续支持。 资料来源：Gartner 2023年顶级战略技术趋势 Gartner信息技术高管 在领英上关注我们 成为客户8 优化 2 应用 商业价值用例 可观察性 到2026年，70%成功应用可观察性的组织将实现更短的决策延迟，从而为目标业务或 IT流程。 资料来源：Gartner 应用可观察性是在跨业务功能、应用程序和基础设施 和运营(I&O)团队的高度协调和集成的方法中应用可观 察数据，以实现从行动到反应和主动规划业务决策的最短延迟。 应用可观察性如何优化运营 应用可观察性使企业能够做出更快、更准确的未来决策。 通过系统地应用这一点，我们可以减少响应延迟并实时优化业务运营。 特斯拉是一个使用应用可观察性目标元素的组织的例子。它仅根据特斯拉车主的“可观察”实时驾驶行为在美国几个州为他们提供车辆保险。 特斯拉汽车使用传感器和Autopilot软件“观察”和测量 驾驶行为，以生成每月安全评分。特斯拉表示，那些根据安全分 数被视为“Ů均”的司机可以节省20%到40%的保费，而那些得分最高的司机可以节省40%到60%。 KlavenessShipManagement(Klaveness)是一家ŭ散货船运营商，经营约135艘船舶。Klaveness收集了操作和发动 机数据。数据得到保护、存储、上下文化，并与其他生态系统数据源组合成一个可视化仪表板，用于业务决策。 支持的示例业务策略 结果是降低了燃料消耗和运营成本。 ·创建安全的基础 ·加速数字化 2023年主要战略技术趋势 Gartner信息技术高管 在领英上关注我们 成为客户9 MachineTranslatedbyGoogle 优化 2应用可观察性 技术概况和价值关键行动 应用可观察性是跨业务功能、应用程序和I&O团队以高度协调和集成的方法应用可观察数据。对可观察数据进行分类、工程化和分层，并具有业务语义理解 上下文，这会产生主动和被动元数据。此元数据的架构使用 驾驶得更好、更快、更一致，并且有效的业务和IT决策。 ·将您的可观察数据视为您最宝贵的可货币化资产。专注于从主 动和被动元数据中识别业务能力和用例，以获得竞争优势。这将为战略性地协调多个并发可观察性计划奠定早期基础。 应用可观察性：优化操作 人工智能分析来自先前决策的数据和背景，以推动更快、更准确的未来决策。 ·通过将组织的重点从监控和响应转向应用可观察性，以尽可能短的延迟推动主动决策。 l 数据驱动决定 b 一个 一世 吨 一世 是的 分析 积极推动商业价值积极推动商业价值 ·为组织采用应用可观察性铺Ů道路。通过专注于频谱来做到这一点 业务、应用程序和基础设施层。 ‧ b s e r v 语境 用户旅程、行业知识 原始数据 事件、电子邮件、图片... 资料来源：Gartner 2023年顶级战略技术趋势 Gartner信息技术高管 在领英上关注我们 成为客户10 3 人工智能信任、 优化 商业价值用例 风险和安全 管理 （人工智能三棱镜） 到2026年，实施AI透明度、信 任和安全性的组织将看到他们的AI模型在采用、业务目标和用户接受度方面实现50%的结果改进。 人工智能需要传统控制无法提供的新形式的信任、风 险和安全管理。新的AITRiSM功能可确保模型的可靠性、可信度、安全性和隐私性。 AITRiSM如何优化信任 AITRiSM在术语方面推动了更好的结果 采用人工智能，实现了业务目标和用户接受度。 支持的示例业务策略 ·创建安全的基础 ·最大化数据价值 丹麦商业管理局(DBA)开发了一种将高级道德原则应用于 其AI模型的方法。DBA将其道德原则与具体行动联系起来，将模型预测与公Ů测试和 建立模型监控框架。数据库管理员方法帮助它快速部署和管理 16个AI模型可监控价值数十亿欧元的金融交易。 丹麦初创公司Abzu开发了一款AI产品，可生成数学上可解释的模型 确定因果关系。这些使Abzu的客户能够更轻松地验证结果，并导致开发更精确的 和有效的乳腺癌药物。 ·保护和发展您的品牌 资料来源：Gartner 2023年主要战略技术趋势 Gartner信息技术高管 在领英上关注我们 成为客户11 MachineTranslatedbyGoogle 优化 AITRiSM 技术概况和价值 AITRiSM支持AI模型治理、可信赖性、公Ů性、可靠性、稳健性、有效性和隐私。它包括模型可解释性和可解释性的解决方案、技术和流程，人工智能隐私、模型操作和对抗性攻击抵抗。 AITRiSM：优化对AI的信任 人工智能信任、风险和安全管理的四大支柱 关键行动 ·建立一个组织工作组或专门的单位来管理您的AITRiSM工作。 ·实施集体人工智能隐私、安全和风险 管理以改善AI业务成果，而不仅仅是为了合规。 ·作为综合AITRiSM计划的一部分，在整个组织中有效管理同类最佳工具集。 ！ 非托管 风险 管理 风险 AITRiSM ·使您的AI模型可解释或可解释 通过使用开源工具或供应商解决方案增加价值。 ·实施保护人工智能模型使用的数据的解决方案，并准备为不同的用例及其组件使用不同的数据保护方法。 可解释性/模型模型操作 监控 资料来源：Gartner 人工智能应用隐私 安全 ·将风险管理纳入模型 通过使用可确保模型和数据完整性并不断验证它们是否可靠运行的解决方案来运行。 2023年顶级战略技术趋势 Gartner信息技术高管 在领英上关注我们 成为客户12 MachineTranslatedbyGoogle 优化规模先锋 数字免疫系统 行业云Ů台 超级应用 应用可观察性Ů台工程自适应人工智能 AITRiSM 无线价值实现元界 可持续技术 13 4 行业 商业价值 云 行业云通过将传统上单独购买的云服务整合到预先集成但可定制（可组合）的行业相关解决方案中，为组织创造价值。因此，它们可以提高组织敏捷 Ů台性、加速创新并加快实现价值的时间。 规模 用例 IntermountainHealthcare从超大规模提供商处选择了一个Ů台，以帮助其支持积极的最终用户体验，同时进行创新以满足不断变化的业务需求。该组织的初始策略