2021年邮政发展报告（英）

2021年邮政发展报告 采取股票 一个新的现实 2021年10月 2021年邮政发展报告 评估一个新的现实 DIRCAB.STRAT2021年10月 关于这个报告 本报告以邮政发展综合指数（2IPD）为基础，研究了2021年全球邮政发展状况，该指数目前在四个维度对168个国家进行了排名：可靠性、覆盖范围、相关性和弹性。瑞士、德国和奥地利位居榜首，其次是日本和法国。白俄罗斯、巴西、加纳、新加坡和突尼斯也取得了令人鼓舞的成果，目前领导着各自的区域集团。正如排名中更大的波动性所表明的那样，世界各地的许多邮政运营商仍在适应大流行带来的新常态。该报告利用2IPD可靠性支柱中嵌入的信息，该支柱衡量邮件的交付时间，以量化COVID-19大流行造成的运营中断。主要发现是，2020年经历的物流瓶颈严重影响了邮政业务的可靠性，2020年国内平均递送时间比2019年增加了13%，然后在2021年恢复到危机前的水平。报告的结果还表明，即使全球供应链的中断最终被吸收，邮政发展的差距在未来几年可能仍然是该行业面临的一个相当大的挑战。 版权所有©2021万国邮政联盟。保留所有权利 除非另有说明，否则本出版物的版权归万国邮政联盟所有。复制被授权用于非商业目的，但须适当确认来源。本授权不适用于本出版物中标识为第三方版权的任何材料。复制此类第三方材料的授权必须获得有关版权所有者的授权。 免责声明：万国邮联的本出版物构成正在进行的信息性研究，不提供任何保证或保证;在这方面，它不应被视为代表万国邮联或其工作人员或万国邮联成员国的官方立场或意见。此外，地图上显示的以及列入清单、表格、文件和数据库的边界、地名和相关数据的描述和使用，并不保证没有错误，也不一定意味着万国邮联的正式认可或接受。 作者：MauroBoffa，FernãoDeBorba和LukaszPiotrowski。 表的内容术语表 4 介绍 5 1-2ipd是什么? 6 2-20212ipd排名 8 3-世界各地的可靠性的变化 15 结论 17 附录1：区域分类和国家名单 18 附录2:区域图 19 附录3：估计COVID-19大流行对平均交货时间的影响 21 附录4:计算方法2ipd 22 尾注 28 数据和表图1累积分布,ipd20212 7 图22ipd排名越来越分散 8 图3盒须图2ipd分数各地区 8 图4-2ipd集成电路的性能 8 图5东欧和独联体的2IPD性能 9 图6-2ipd性能在亚太地区 9 图7-2ipd在阿拉伯地区的表现 10 图82拉丁美洲和加勒比的IPD绩效 10 图9-2ipd性能在非洲 11 图10邮政发展与经济发展 11 图11-2ipd排名 12 图12COVID-19影响交货时间 15 图13COVID-19影响和恢复 16 图14变异系数轨迹 16 图15国内交货时间同比变化中位数 16 图16区域演变：平均变异系数、国内交货时间 19 图17区域演变：中位数变异系数、国内交货时间 19 图18地区演变：国内交货时间国内同比变化中位数 20 表120212ipd排名 13 表22019年和2020年交货时间的统计差异 15 表3估算结果：平均交货时间 21 表4估计结果：变异系数 21 术语表 2ipd邮政发展综合指数独联体独立国家联合体指定运营商 EDI电子数据交换EMSEVT特快专递服务事件工作紧急信息系统国内生产总值国内生产总值 ICs工业化国家 国际货币基金组织国际货币基金组织 PREDES发送的预先通知特别提款权特别提款权万国邮联万国邮政联盟美元美国美元 编写《世界发展指标世卫组织世界卫生组织同比 介绍 抗击COVID-19大流行的斗争重新定义了世界经济 。在撰写本报告时，总体疫情形势仍然微妙。我为了应对记录在案的病例迅速激增，各国政府采取了严厉措施。 2020年，疫情对世界经济、全球贸易和跨境供应链的影响是前所未有的，出现了自二战以来从未见过的收缩程度。2在联合国系统内，人们也越来越担心可持续发展目标（SDG）的实现可能会受到损害。3 邮政部门也未能幸免于这场重大危机。自宣布大流行以来，世界各地的邮政运营商不得不应对间歇性的空中交通、劳动力供应短缺和运营成本增加。 与许多其他企业不同，他们还必须在大多数封锁期间继续运营，提供当局认为必不可少的服务，同时试图满足对在线购物交易交付的激增需求。 然而，尽管该行业具有本质，但在大流行之前，该行业已经面临巨大挑战。邮政运营商正在努力使其收入以与更广泛的实体经济相同的速度增长，4而与较富裕国家相比，许多发展中国家的邮政服务越来越落后。v 在这种情况下，衡量邮政发展仍然至关重要，万国邮联的邮政发展综合指数（2IPD）是帮助政策制定者、监管机构和运营商在加速转型的环境中引导该行业发展的关键工具。 事实上，通过利用万国邮联收集和整合的广泛（大 ）数据，2IPD提供了全球邮政发展的综合图景，其排名反映了传统邮政运营商在四个维度的表现。 (可靠性、到达、相关性和韧性)。6从历史上看，这些运营商主要被视为实现社会经济发展的工具，是世界上最大的有形网络之一，拥有约63万个邮局和525万雇员。 在2021年版中，该指数涵盖168个国家，瑞士、德国和奥地利位居榜首，其次是日本和法国。在万国邮联的各个地区，白俄罗斯、巴西、加纳、新加坡和突尼斯目前处于领先地位。 尽管这些领先国家取得了令人鼓舞的成果，但邮政发展方面的差距正在加剧，变异系数达到了排名首次发布以来的最大值。 这种差异当然是由于经济发展的差异造成的，但其他因素也可能在起作用。事实上，在工业化国家，邮政经营者的业绩往往超过国家经济发展水平，而在非洲和拉丁美洲，则相反的趋势正在发挥作用。7 COVID-19危机的一个主要症状是在交货时间方面可以察觉到，这反映了邮政服务的可靠性。当2020年疫情首次爆发时，速度和可预测性都大幅下降，与2019年相比，平均交货时间延长了13% ，变异系数增加了9%。 2021年，交货时间似乎已恢复到危机前的水平;但在宣布“恢复正常”之前，还需要更多时间。 此外，即使最终克服了危机中可靠性下降的问题，邮政发展差距问题也可能在未来几年继续成为政策制定者、监管机构和运营商的重要议程。 本报告分为四个部分。第1节讨论了2IPD背后的方法。第2部分介绍了2021年版排名的结果。第3节从邮政可靠性的角度讨论了COVID-19大流行的后果。第4节结束了报告。 1-2ipd是什么? 邮政发展的四大支柱 2IPD是全球邮政发展的比较指标。这是一个综合指数，总结了168个国家邮政运营商的绩效信息 。因此，2IPD是分析邮政部门状况的独特工具。由于其广泛的地理覆盖范围和基础数据的深度，该指数吸引了众多利益相关者，从政策制定者和监管机构到邮政运营商和更广泛的邮政部门参与者。 2IPD建立在四个支柱之上（这些支柱又由各种子指标维持）： –可靠性反映了实体邮政服务所有关键部分（信件邮政、包裹邮政和快递）在交付速度和可预测性方面的表现。 –达到通过评估邮政运营商国际网络的广度和深度来综合全球连通性。这些分别通过实体邮政服务所有关键部分的合作伙伴网络数量和国际交换 量来衡量。 –相关性衡量相对于每类邮政活动中表现最好的邮政服务而言，对全部邮政服务的需求强度，同时考虑国际交易数量和邮局数量等因素。 –弹性表明收入来源的多样化水平，以及创新和提供包容性邮政服务的能力。 可靠性支柱的目的是衡量邮政服务的运营效率，显示及时和可预测地执行这些服务的程度。 覆盖支柱反映了这些业务的国际化水平，表明有关国家的邮政服务是否具有高水平的跨境交换。 在相关性方面，关键目标是评估邮政服务的竞争力 在所有关键细分市场，特别是产生更高产量的潜力。网络相对密集、人均邮政消费水平较高的国家将在这方面表现出良好的表现。 关于弹性支柱，目的是通过适应性强的商业模式评估邮政服务抵御外部冲击的能力。 总体而言，这四大支柱旨在为邮政发展提供平衡的观点，而不仅仅是关注运营（例如投递）、战略（例如业务组合管理）或社会事务（例如金融包容性）。这使得最终分数能够全面反映（同时简洁地表达）任何给定地理区域的邮政服务情况。 然后将输入集成到算法中，该算法为每个被评估国家产生0到100之间的一般分数。 数据支持支柱 2IPD利用以下类型的万国邮联数据： –万国邮联邮政大数据，即全球邮政交易跟踪数据; –万国邮联邮政官方统计数据和万国邮联调查。 第一种类型主要用于计算与服务质量、事务、数量和连接相关的指标。它为可靠性和伸展支柱提供动力。第二类适用于衡量收入流、规模经济、基础设施和金融包容性。 每年，表现最好的邮政发展者获得标准化的最高分100，而最差的获得最低分数0。因此，标准化分数可以理解为任何给定国家与全球表现最好（100分）或最差（0分）相比的表现。 比较全球邮政发展 鉴于2IPD分数的统计分布，可以将国家分为四大类（见图1）：8 –邮局冠军:55分以上表明一个国家的邮政发展跻身世界前20%，这一表现可以说是非常好到优秀。这组国家可以说在邮政发展的所有支柱方 面表现均衡。 –好演员:30到55之间的分数表示中上级表现水平。这些国家表现稳定，属于前50%。 –潜在的表现:得分在15至30分之间的表现低于中位数，各国通常只表现得部分良好，尽管 具有一定的发展潜力。这一组中的大多数国家在邮政发展的一个或多个领域表现出明显的弱点。 –最不发达的运营商:低于15分表明一个国家的邮政发展非常低。这些国家在邮政发展的几个关键支柱方面面临重大挑战。 图1累积分布,ipd20212 由于2IPD是一个比较指数，因此分数的解释必须考虑四个重要因素： 首先，分数是相对的。因此，特定国家的地位取决于其相对于同行的表现。如果一个国家 在2IPD的特定维度上取得绝对进展，当且仅当其同行没有在性能上取得更大的收益时，这将对最终排名产生影响。 其次，一个国家在全球排名中的地位最好结合区域地位和经济发展水平来考虑。从这个意义上说，如果大多数地区同行都在苦苦挣扎，那么期望各国成为邮政冠军可能是不现实的。 第三，在分组中对业绩进行更充分的评价，例如在上述四个主要类别之一（即邮政冠军者、业绩良好者、潜在业绩者和最不发达运营商）内。 一个类别内的排名变动比类别之间的变动要大得多。例如，将最不发达的运营商转变为良好的绩效者通常需要进行重大转型，并且很可能需要多年的有意识和持续的改进举措。 第四，除了仅比较2IPD排名内的国家之外，将邮政发展与其他宏观经济维度，特别是经济发展进行比较也可能是有用的。这可能是一个有用的做法，因为它使人们能够更清楚地将邮政服务固有的那些问题与特定国家面临的更广泛的社会经济因素区分开来。本报告第2节介绍了这种分析的实例。 有关用于计算2IPD的方法的更多详细信息，请参阅附录4。 2-2021年2ipd排名 COVID-19加剧了邮政发展差距 2021年2IPD排名涵盖168个国家（见表1），全球平均得分为33，而2020年为36。 瑞士再次稳居榜首，与德国（第2名，93分）和奥地利（第3名，91分）略有差距，日本（第4名，90分）和法国（第5名，88.4分）位列前五。进入前10名的标准现在为77.1，略低于2020年所需的水平（77.9）。 相比之下，总体排名的分散程度稳步上升（图2 ），在2021年达到71%的峰值，这可能是由于 COVID-19大流行造成的破坏。 事实上，世界正在目睹日益扩大的“邮政发展鸿沟”，表现最好的2IPD公司也似乎是对危机最具弹性的国家。 图22ipd排名越来越分散 地区差异 与以往各届排名一样，工业化国家组的平均得分最高，为68.25分，其次是东欧和独联体（49.82）、亚太地区（28.63）、阿拉伯地区（25.62）、拉丁美洲和加勒比（18.74）和非洲（17.85）。 尽管亚太地区仍然是各国绩效差距最大的地区，但