2022年H2用户消费信心及趋势研究洞察报告

2022年H2用户消费信心及趋势 研究洞察报告（简版） 2022年6月 报告制作：灵眸INSIGHT 报告说明及免责声明 1、数据说明：报告中数据无特殊说明，均来源于灵眸INSIGHT 2、报告说明：本报告采用定量+定性相结合的方法进行研究，数据包括自 有数据及行业公开数据，同时辅以线上问卷及线下访谈作为补充； 3、报告聚焦COVID-19对用户日常消费影响、消费信心及趋势的变化；报 告中用户覆盖多元人群，涉及互联网、科技智能、传统制造等多行业； 4、报告以可查证的数据、访谈资料为依据，但不作为机构及个人投资的参考，转载及使用需获授权。经授权使用及转发的，不得对本报告数据及所述观点进行有悖原意的修改或删减。 免责声明：本报告制作过程中，力求数据、信息、观点的准确及完整性，但受限于技术实力及样本数量，仍无法保证描述行业全貌、无法做到绝对准确及完整，且随着具体行业相关政策、形势的变化，报告所述观点及事实可能随之发生变化，在您阅读本报告时、或引用、转载使用时，视为已知悉此声明。 亲历疫情，用户以各自的方式参与其中 COVID-19爆发后，截止2022年6月，受访用户中，近七成经历过城市封控或管控，居住地曾被封控或管控的用户占比57%。（备注：数据未做去重处理） 居家/集中隔离19.1% 居住地封控/管控57% 所在城市封控/管控69.5% 18.4%的用户在疫情期间仍升职加薪，35%的用户仅受轻微影响，而近七成用户消费娱乐旅游受限，近半数用户收入减少/降薪，另有相当一部分用户学业、求职、生育、买房计划被打乱。 2022年COVID-19对用户的影响感知调查 （备注：此项设置为多选） 消费、娱乐、旅游等受影响, 收入减少/正在 降薪,46.6% 影响轻微, 35.1% 求职就业受影响,30.5% 受影响,20.7% 买房/卖房计划升职加薪, 18.4% 学业受影响, 17.8% 生育计划推后, 9.2% 失业/遭裁员, 9.2% 因疫情破产, 4.0% 67.2% 疫情影响之下，八成用户开源节流、减少消费，34%的用户积极了解理财产品，另有近三成用户减少贷款，13%的用户增加网购，11%的用户贷款增加。 2022年用户购物消费、贷款理财等行为变化趋势 开源节流，减少消费 80.5% 减少贷款 29.3% 积极了解股票基 金等理财产品 33.6% 网购消费增加 12.9% 贷款增加 11.4% 2022年，用户基础生活物资、居家清洁、消毒等日用品消费增长较高，近三成用户健康、健身课程、线上会员消费出现增长，用户厨房电器消费需求高于智能、影音娱乐产品。 2022年用户日常消费增加趋势-产品类别占比 厨房电器、小家 员、游戏等）,32.2% 程、装备等, 29.9% 基础生活物资如粮油、生鲜食材等, 70.8% 数据解释：受访用户中，70.8%表示 疫情期间，基础生活物资消费增加 清洁、消毒用 品,64.3% 日用、家居产品,48.5% 健康、健身课 线上会员消费 （影视、购物会 电、锅具等, 22.3%智能、影音、游 戏等实体产品, 15.7% 课程学习、书籍等,23.6% 2022年旅游、休闲娱乐、餐饮、电影行业仍为疫情影响重灾区，奢侈品、化妆品、服装、音乐戏剧等消费亦持续受抑。 2022年用户影视、文化、休闲娱乐等消费影响感知 音乐、戏剧等现场演出 28.6% 电影47.9% 休闲娱乐（游乐园、温泉、KTV等） 64.3% 旅游71.4% 餐饮47.0% 烟酒18.8% 奢侈品 32.4% 化妆品 31.9% 服装鞋帽 29.1% 31%的用户近期无大宗购物消费及计划，计划购买房、车及大家电的用户合计占比28%，厨房电器消费热度不减。 2022年用户大宗购物消费趋势调查 9.5% 12.4% 31.1% 18.9% 6.5% 11.8% 9.8% 无任何大宗购物消费及计划购房 购车/换车 传统大件家电（空冰洗电视等） 厨房电器（锅具、空气炸锅、烤箱、洗碗机等）清洁类（洗地机、玻璃机、扫地机器人等） 娱乐电器（游戏机、投影仪、智能音箱等） 端午小长假，有61%的用户进行了旅游购物、休闲娱乐活动，12%的用户加班，另有近10%的用户受COVID-19影响被隔离/管控。 2022年端午假期用户休假类型分类占比 80% 60% 数据解释：受访用户中，61%表示端午假期期间，进行了旅游购物、休闲娱乐活动。 旅游、购物、休闲娱乐,60.5% 40% 20% 居家隔离/管控,9.9% 学习/备战考试,17.4% 加班,12.2% 0% 2022年端午假期，用户以本地户外游、购物休闲、约会聚餐为主，远距离跨 城旅游用户寥寥无几。 2022年端午假期用户度假方式分类占比 25% 20% 15% 购物休闲,22.5% 约会聚餐, 20.2% 本地游-户外（公园、露营、采摘等）,23.5% 周边游（离居住地2小时左右自驾距离）,13.2% 10% 5% 0% 本地游-室内 （游乐园、美术馆、影院等文化艺术场所）,10.8% 其他,8.9% 跨城游（多需乘坐火车，飞机等交通工具）,0.9% 受访用户中，2022年端午假期度假消费总额1000元以上占比12%。 2022年端午假期用户消费金额分布比例 与平日相比，无特别花销 3000元以上 2001-3000元 500元以内 500-1000元 1001-2000元 关于6.18购物节，受访用户中，16%无参与计划，参与用户中，近半数计划购买基础生活物资及日用品，另有23%的用户不在意品类，根据价格优惠力度购买，13%的用户为兴趣爱好消费。 2022年6.18购物节用户参与情况及购物品类调查 购买兴趣爱好类产品,12.7% 无参与计划, 16.3% 购买折扣力度大/补贴高的各类需要 的产品,22.9% 折扣力度大/补贴高的基础生活物资或 日用产品,45.1% 关于2022年H2消费趋势及信心，受访用户整体偏中性，持完全悲观态度的用户占比4.1%。 描述 占比 评判 久经压抑，迅速反弹 8.7% 乐观 与H1相比，无大波动 21.0% 中性 恢复至疫情前水平 15.8% 乐观 信心重建需要一段时间 23.2% 中性 取决于政策刺激及补贴效果 10.0% 中性 由就业及收入状况决定 17.2% 中性 综合各种因素，预期悲观 4.1% 悲观 对消费趋势持乐观态度、疫情期间升职加薪的用户大多为传统制造业、互联网行业从业者。 2022年升职加薪/对消费趋势持乐观态度 用户所属行业分布 25% 20% 互联网,20.9% 传统制造业, 22.3% 15% 10% 实习生/应届毕业生, 金融,8.5% 教育/培训,8.8% 公务员/ 11.5% 5% 科技/智能,5.2% 影视文艺, 餐饮,6.1% 教师/医 生等, 4.8% 医疗,3.4% 0% 3.4% 汽车,2.0% 其他,3.1% 近期，政府为提振消费信心持续发力，各地刺激政策频频出台。 国务院办公厅：4月，国务院办公厅印发了关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见，鼓励、保障、刺激消费； 海南：财政安排1亿元开展“助商惠民，乐享海南”消费券发放活动，在 全省范围内发放免税、购物、餐饮、旅游消费券总额超过1.2亿元； 上海：发布上海市加快经济恢复和重振行动方案，年内新增非营业性客车牌照额度4万个，对置换纯电动汽车消费给予一次性10000元补贴； 成都：通过发券、办节，刺激消费补贴商家，放大政策和资金的杠杆作用、乘数效应，最大限度促进消费回补和潜力释放； 广西：商务厅联合文旅部门、商圈、金融机构等举办“璀璨广西消费GO”夜生活嘉年华活动，有望带动超千万人次的线上线下消费互动。 用户画像说明：女性用户占比53%， 男性用户占比47%。 女性用户占比：53% 男性用户占比：47% 用户画像说明：26-40岁消费需求旺 盛的用户占比59.8%。 用户画像说明-年龄分布 14.7% 11.1% 14.4% 13.1% 22.1% 24.6% 20岁及以下 21-25岁 26-30岁 31-35岁 36-40岁 40岁以上 用户画像说明：消费能力较高的一二 线城市用户占比57%。 用户画像说明-城市地域分布 40% 二线城市, 36.1% 一线城市, 21.2% 三线城市, 23.7% 四线及以下城市、城镇/乡村地区, 19.0% 30% 20% 10% 0% 用户画像说明：已婚育用户合计占比 55%，恋爱中用户占比16%。 用户画像说明-婚育状况分布 3.2% 25.4% 33.3% 16.3% 21.8% 单身恋爱已婚未育已育未知/其他 用户画像说明：职场中高层用户占比41%。 用户画像说明-职业身份特征 45% 职场中层,38.4% 36% 27% 18% 9% 学生/待业,21.9% 初入职场（2年以下）,10.1% 职场高管,3.0% 自由职业/个体/自营,13.9% 未知,12.7% 0%