招聘营销权威指南

权威指南 招聘营销权威指南 1简介1 2什么是招聘营销？2 3如何制定招聘营销策略5 4创建引人入胜的职业网站9 5利用社交媒体扩大您的影响力12 6通过SMS活动连接15 7电子邮件营销最佳实践17 8跟踪和优化招聘活动20 9总结22 ©2022杰出人物，INC。2 介绍 在过去十年中，招聘顶尖人才发生了很大变化。在社交媒体上发布工作、投放广告或分享职位空缺并希望吸引求职者申请的日子已经一去不复返了。 技术改变了招聘方式。现在，人力资源团队可以依靠人工智能、自动化和人力资源技术与候选人联系、雇用人才并更快地建立关系。 然而，仅靠技术是不够的。如果招聘人员想要吸引、参与、培养和转换求职者 ，他们必须像营销人员一样行动和思考。营销人员受过培训，可以影响和吸引受众，并说服受众采取行动。为了雇佣和留住顶尖人才，招聘人员需要采用营销思维和营销策略。 挑战：营销和人才招聘团队传统上作为不同的实体运作。但是，招聘人员可以使用许多相同的营销策略和策略，通过招聘营销来改善人才获取实践。 招聘营销可以帮助人才招聘团队接触顶尖人才，建立积极的雇主品牌，并提供从最初参与到聘用的绝佳候选人体验。 招聘营销权威指南 在Phenom，我们创造了招聘营销权威指南帮助招聘人员和人才招聘专业人士了解如何接触顶尖人才、创造理想的候选人体验并提升雇主品牌。本指南将帮助您： •准确了解招聘营销是什么 •建立有效的招聘营销策略 •利用最佳营销渠道和策略来寻找和吸引顶尖人才 •建立反映您的使命、价值观和文化的强大雇主品牌 •衡量和优化您的招聘营销工作 ©2022杰出人物，INC。1 招聘营销权威指南 第2部分 ©2022杰出人物，INC。2 招聘营销权威指南 招聘营销是指组织的人才获取团队可以用来发现、 在人才申请工作之前吸引、聘用和培养人才。传统上，营销用于提高品牌知名度 、提高参与度并将潜在客户转化为付费客户，但人才招聘团队可以应用类似的做法来寻找最适合他们公司的人才和文化。 Phenom的知识管理和营销部ChelseaEaton表示，有效的招聘营销是关于主动和被动的工作采购。 “招聘营销不仅仅是发布潜在职位并希望找到你的紫松鼠——你百万分之一的梦想候选人。招聘营销是关于创造一个强大的磁铁来吸引人才。但要做到这一点，你需要在漏斗上方进行采购。” 积极的竞选活动发生在立即需要填补某个职位之前，例如在准备季节性或周期性招聘的情况下。另一方面，反应性竞选活动是由于计划外的离开而发生的。 招聘营销策略也与外部候选人和内部候选人相关。外部招聘营销侧重于将新人才带入组织，而内部招聘营销则教育当前员工了解组织中可用的不同职业道路，并帮助他们进步和培养技能以推动他们的职业发展。 ©2022杰出人物，INC。3 招聘营销权威指南 无论招聘是主动的还是被动的、内部的还是外部的，招聘营销漏斗都可以用来说明求职者如何通过候选人旅程的每个阶段。 1.意识。候选人对雇主品牌的第一印象。他们可能通过在第三方网站或社交媒体上的求职而遇到了您的品牌。 2.考虑。现在是介绍您作为雇主的价值主张的时候了。候选人更彻底地研究角色和您的组织，以考虑他们是否感兴趣。 3.兴趣。求职者通过各种招聘营销渠道获得积极、个性化的体验，从而鼓励他们申请。 4.应用.在此阶段，求职者申请并面试该职位。申请职位应该是一种无缝的体验 ，因此候选人可以快速申请并留下积极的印象。一个困难或混乱的申请过程会增加摩擦并减少你的申请人。最重要的是，招聘经理、招聘人员和其他参与面试过程的人应该“推销”为公司工作。解释求职者作为员工将获得的价值、福利和技能。 5.选择。选择一个候选人来填补一个职位。他们使用自己掌握的所有信息，包括他们对雇主品牌、薪水、福利等的看法来决定是否加入一个组织。 6.聘请。最后，如果候选人接受了这个提议，他们就会被聘为雇员。在这个阶段，他们可以发布对其招聘经验的评论。 本指南中讨论的招聘营销策略将帮助您通过招聘营销漏斗将求职者从意识转移到应用程序。 然而，虽然许多招聘人员和人才招聘团队使用这些术语“招聘营销”和“天赋营销”可以互换的是，“人才营销”是一个更广泛的概念，涉及整个人才生命周期——包括意识、招聘、就业和离职后阶段——而招聘营销通常只包括招聘 阶段。 在本指南中，我们将人才营销称为招聘营销适合的更广泛的全生命周期战略。我们在本指南中的重点是向您介绍招聘人员在招聘之前可以使用的成功营销策略和策略 。 4 ©2022非凡人物，INC。 招聘营销权威指南 第3部分 ©2022杰出人物，INC。5 招聘营销权威指南 定义招聘营销策略有助于人才招聘团队和招聘人员了解他们的目标以及他们需要采取哪些步骤来实现这些目标。 将您的战略视为吸引顶尖人才、建立雇主品牌并为求职者提供积极求职体验的蓝图。从长远来看，预先制定策略会使营销招聘变得更加容易。 什么是雇主品牌，为什么重要？ 在深入了解招聘营销目标和策略的细节之前，重要的是要定义什么是雇主品牌。建立积极的雇主品牌是每个招聘营销策略的重要组成部分，因为它会影响您吸引和留住顶尖人才的能力。 雇主品牌反映了公司的价值观和价值主张。这也是企业将自己与其他公司区分开来以吸引未来员工并留住现有员工的一种方式。 最重要的是，雇主品牌是公司的声誉。它会影响员工和求职者对公司的看法。它还会影响求职者是否愿意为公司工作。事实上，美国86%的女性和67%的男性不会加入声誉不佳的公司。 设定招聘营销目标 记录目标可以帮助您更轻松地确定实现目标的最佳招聘营销渠道和策略。 例如，如果您的主要目标之一是增加候选人与您的雇主品牌的互动，那么您可以优先优化您的职业网站以包含聊天机器人（稍后会详细介绍）。或者，也许您想增加通过社交媒体收到的求职者数量。在这种情况下，您可以优先考虑社交媒体营销而不是其他策略。 您可能需要考虑的其他招聘营销目标包括： •增加已完成的工作申请数量 •扩大你的求职者池 •增加您的职业网站的网络流量 •提高工作接受率 •提高工作接受率 •提高雇主品牌知名度 ©2022杰出人物，INC。6 招聘营销权威指南 无论您的目标是什么，记录可衡量的目标并设定您希望实现这些目标的时间段。与您的团队分享您的目标，以便每个人都了解您的工作目标。人力资源技术可以帮助您通过分析跟踪实现目标的进度。我们将在本指南后面详细讨论分析。 定义您的受众并建立角色 确定您的目标受众并建立角色是任何招聘营销策略的关键步骤。营销人员使用“角色”一词来指代他们理想的目标受众。人物角色让您可以将姓名和特征附加到模仿理想求职者特征的虚构人物身上。这可以帮助您通过有针对性的消息传递并吸引他们加入您的雇主品牌 为您拥有的每个理想求职者创建一个角色。例如，如果您正在为一家技术公司招聘，那么工程候选人的角色可能与营销角色的角色有很大不同。 您的不同角色将包括信息，例如： •人口统计。哪些具体标准可能有利于申请人在此职位上的成功，例如教育水平 ？ •行为。这个角色从哪里获取有关公司的信息？他们阅读哪些网站和博客？他们在社交媒体上与谁互动？ •心理学。这个角色对自己有什么看法？他们的短期和长期目标是什么？什么价值观驱动他们？他们的挑战和痛点是什么？ •地理。它们位于哪里？他们的地理偏好是什么？ 您可以使用像这个候选人角色模板这样的工作表来帮助您建立理想的求职者角色。 选择您的营销渠道和策略 在考虑使用哪些营销渠道时，首先考虑您的角色在哪里上网以查找有关工作和雇主的信息 。您的角色可能存在代际差异，因此在寻找多元化人才时请记住这一点。 人才营销人员依靠4种高效的营销渠道来优化他们的候选人漏斗并建立他们的雇主品牌。 1.求职者和员工的职业网站 2.社交媒体 3.短信/短信 4.电子邮件营销 我们将在本指南的下一部分详细介绍每个频道。但是，根据您的独特目标，您可以选择几个或所有这些渠道来支持您的招聘营销策略。 ©2022杰出人物，INC。7 招聘营销权威指南 4个招聘营销误区 有一些有说服力的误解（或神话）可能会伤害或误导您的招聘营销策略。下面，我们将简要揭穿它们。 神话1 您应该只在有职位空缺时宣传您的雇主品牌。 招聘营销不仅仅是促进开放角色。它还涉及营销您的雇主品牌并建立一个庞大的人才管道，一旦您拥有一个开放的角色，您就可以调用。强有力的招聘营销策略可提升您雇主品牌的声誉，建立您的人才管道，并帮助您填补职位空缺。 神话2 求职者只关心金钱和福利。 相反，数据显示求职者关心你的雇主品牌和声誉。事实上，84%的员工会考虑离开他们目前的职位，前往另一家声誉良好的公司 。一个伟大的雇主品牌是一种可以弥补较低工资或较少津贴的好处。 神话3 只需在工作委员会上发布您的职位空缺就足以填补职位空缺。 虽然这是提升工作角色的一种战略方式，但有许多有效的招聘 帮助招聘人员建立雇主品牌和提升角色的营销策略和渠道（如上文所述）。要快速填写需求并建立人才管道，您应该依赖多个招聘营销渠道。 神话4 冗长的申请表只会阻止不感兴趣的申请人。 由于表格长度或复杂性，60%的求职者退出了在线申请流程。这60%包括优秀的申请者。漫长而艰难的申请过程可能会阻止他们申请，因为他们还有其他选择。 ©2022杰出人物，INC。8 招聘营销权威指南 第4部分 ©2022杰出人物，INC。9 招聘营销权威指南 职业网站展示雇主品牌，并鼓励求职者更多地了解在贵公司工作的感觉。他们还将招聘工作与公司的主要网站分开，后者通常用于营销产品或服务。 有效的职业网站应该突出你的文化、核心价值观、福利等元素，以与你的候选人角色产生共鸣，并与你的雇主品牌保持一致。这是您控制信息和分享品牌故事的理想场所。这5个元素应该出现在内部和外部的职业网站上。由于内部求职者和外部候选人最终是不同的受众，伊顿建议人才招聘团队创建单独的职业网站。 有效的职业网站有5个核心要素： 1.招聘信息 职位发布应该是最新的，并且可以从您的职业网站中清楚地访问。确保您的申请流程得到优化，以确保候选人有最顺利的申请过程。 2.感言 收集各个部门当前快乐的员工的推荐信，并在您的页面上突出显示。这是一种有效的社会证明形式——一种强调他人如何取得积极成果的影响形式——有助于创造积极的雇主品牌 。 3.视频 向候选人展示您的员工对您公司的喜爱之处，而不是简单地告诉他们。随着注意力跨度越来越短，视频内容更有可能吸引候选人的注意力。 4.玻璃门评论 如果您的公司的Glassdoor评论高于4星，请在您的职业网站上显示您的评论。您可以要求员工撰写Glassdoor评论，但请确保您 鼓励员工留下诚实的反馈——无论是正面的还是负面的。 5.聊天机器人 聊天机器人可用于自动执行繁琐的任务，例如采购、筛选、调度和提供有用的信息 o“应该将聊天机器人设置为听起来友好并回答常见问题。求职者应该能够快速获得他们最紧迫问题的答案，而聊天机器人是扩展这部分过程的好方法，”伊顿说。 ©2022杰出人物，INC。10 招聘营销权威指南 例如，BrotherInternationalCorporation整合了一个聊天机器人 ——他们将其命名为“Ays”，意为“在你身边”——这使求职者可以根据他们在聊天中输入的关键字轻松获得潜在工作的快速答案和建议。 然而，一个职业网站要想有效地将求职者转化为候选人，潜在的候选人需要能够在网上找到它。SEO （或搜索引擎优化）有助于使您的职业网站在搜索结果中更容易被发现。 遵循SEO最佳实践，例如设置元数据、索引适当的页面、在图像和视频上使用替代文本以及优化URL，可以确保在求职搜索中轻松找到您的网站。这些SEO元素在您的职业网站的内容管理系统(CMS)中进行管理。 移动优化是另一个关键考虑因素。Glassdoor发现58%的用户通过手机查看工作。如果候选人有不好的 在您的职业网站