2022中国品牌全球信任指数
从FROM看见SEEING 到TO信任TRUSTING 中国品牌全球信任指数 GlobalTrustIndexofChineseBrands 从FROM看见SEEING 到TO 前言 信任TRUSTING 随着社会经济的持续发展及综合国力的不断提升,中国在全球经济中正在扮演着越来越重要的角色，一大批有实力的中国企业成功「出海」，走向全球市场。经过多年磨砺，中国企业在品质、技术、资本、商业模式、市场营销等方面日趋成熟，并开始在品牌方面寻求突破,中国品牌也进入了全球化认知阶段。 中国品牌走向全球并实现「基业长青」，最重要的是突出「信任度」。信任是品牌的核心和战略性指标，拥有信任意味着拥有更高的收益率和容错率。如今，中国品牌在海外市场的表现令人印象深刻，益普索Ipsos调研数据显示，71%的全球消费者认为对于今天的世界来讲，中国品牌非常重要；69%的全球消费者认为，中国品牌未来发展可期。但中国品牌在赢得海外市场的信任上也面临着重重挑战。建立信任，对中国企业的发展至关重要。 为更深入地分析中国品牌在全球的信任表现，助力中国品牌走向世界，益普索Ipsos发布「2021中国品牌全球信任指数」，对中国重点出海品牌在认知、信任、购买意愿及品牌竞争力等指标上进行深入分析及对标，洞察现状与挑战。 中国品牌全球信任指数 Part1:信任是品牌的战略性指标 中国品牌全球信任指数 Part1:信任是品牌的战略性指标 Part1 Trustisthe strategicindicatorofabrand 信是战略品牌性的指标 23 中国品牌全球信任指数 Part1:信任是品牌的战略性指标 中国品牌全球信任指数 Part1:信任是品牌的战略性指标 中国青年报报社社会调查中心：近几年选购国货热情是否提高 CNNIC: 2020.12-2021.12各类互联网应用用户规模和网民使用率（节选） 没有提高 2020.12 2021.12 7.1% 用户规模（万）网民使用率（%）用户规模（万）网民使用率（%）增长率 即时通信 98111 99.2 100666 97.52.6% 有所提高 57.3% 近几年 你选购国货品牌的热情比以前提高了吗？ 提高很多 网络视频（含短视频）短视频 35.7% 网络购物 78241 79.1 84210 81.6 7.6% 搜索引擎 76977 77.8 82884 80.3 7.7% 网络新闻 74274 75.1 77109 74.7 3.8% 网络音乐 65825 66.6 72946 70.7 10.8% 网络直播 61685 62.4 70337 68.2 14% 网络游戏 51793 52.4 55354 53.6 6.9% 网络支付 92677 87335 85434 93.7 88.3 86.4 97471 93415 90363 94.5 90.5 87.6 5.2% 7% 5.8% A 破局： 在稳固本土份额的基础上，中国品牌强势进击全球市场 改革开放四十余年以来，中国综合国力迅速提升，科技创新水平不断提高，在人口红利的加持下，中国企业飞速发展。完整的工业结构和成熟完善的供应链体系也促进中国品牌进一步提质升级，赋予了国货与世界品牌掰一掰手腕的实力。根据中国信息通信研究院数据，2022年1月-5月国内手机出货量中，国产品牌占比达83.8%[1]；2022年天猫618母婴行业榜单店铺成交额前十中，国货占半[2]；2022年抖音618销售额前20中，11个国货品牌入围[3]。年轻世代消费群体迭代，也为国货崛起支撑起广阔空间。根据益普索Ipsos数据，70%的90后和76%的00后都愿意选择国货品牌[4]。中国青年报社社会调查中心数据显示，93%的受访者表示，近几年选购国货品牌的热情比以前提高了[5]。 138500 138000 .53 1 0.34 0 一方面中国品牌在本土市场蓬勃发展，另一方面国内部分行业发展也趋于饱和，竞争日益激烈。根据CNNIC数据，2021 1410006 6 140500 5.58 5 140000 4 139500 3. 78 3.32 3 139000 2 1.45 年多类互联网应用用户规模和网民使用率的增长已见顶[6]。同时，国家统计局数据显示，中国人口自然增长率从2016年 的6.53‰跌至2021的0.34‰[7]，国内人口红利逐渐消失。为进一步扩大规模增加营收，出海寻求更大的增量市场，成为越来越多中国品牌的目标。 总人口数（万人）自然增长率（‰） 国家统计局：中国人口总数及自然增长 45 中国品牌全球信任指数 Part1:信任是品牌的战略性指标 B 增值指数 增值指数 转型： 中国品牌营收表现优异，品牌表现有待提升 2021年《财富》世界五百强中，近三成为中国企业（含港澳台）， 但中国企业的品牌表现并未像营收一样高歌猛进，在2021 《世界品牌500强》中，中国企业仅占不到一成。一方面，我们看到越来越多的中国品牌扬名海外；另一方面，海外消费者对「madeinChina」产品的廉价印象依然存在，消费者信任相对脆弱，这种矛盾与复杂正揭示了中国品牌当下的窘境。世界消费者的认知并未跟上中国品牌的发展速度，他们仍认为中国品牌主要生产以低端制造为重点的「劳动密集」型产品。 中国品牌全球信任指数 Part1:信任是品牌的战略性指标 微笑曲线 SMILECURVE 知识财产 组装制造 品牌服务 ODM OEM OBM 近年来看上去愈演愈烈的逆全球化似乎让中国品牌的境遇雪 上加霜。逆全球化对中国的挑战是毋庸置疑的，但全球48%的 人仍然同意全球化对他们的国家是一件好事，63%的人同意 跨国公司的投资对增长和扩张至关重要[8]。逆全球化并不是简 单的去全球化，而是全球化的重构和局部适应性调整。反对全 球化的国家并不是退出全球经济体系，而是希望通过规则的 改变争取更多的利益。值此全球局势变化之际，中国企业更需 重点的「劳动密集」出口，向「技术密集」转型，提升中国品牌的 要充分把握自身在全球经济体系中的位置，改变以低端制造为 核心竞争力，打造高附加值，在竞争中占据有利地位。 7 29% 中国企业（含港澳台）共143家企业上榜， 《财富》世界五百强 2021 连续第二年居首 9% 《世界品牌500强》 2021 中国品牌入选44席位， 位列第四 及202「1世界品牌500强」中国品牌占比 202「1财富」世界五百强 6 中国品牌全球信任指数 C 信任： 信任是品牌的核心资产， 拥有信任意味着拥有更高的收益率和容错率 Part1:信任是品牌的战略性指标 益普索Ipsos：声誉金字塔& 对中国品牌的不同了解程度的信任度 支持行为 品牌核心信任 喜欢 品牌基础熟悉知晓 拥护购买 一些了解比较了解非常了解 22% 44% 23% 7% 10% 32% 42%12% 60% 25% 10%3% 非常信任比较信任中立比较不信任非常不信任 能记住广告 相信广告 愿意支付溢价 在使用产品/服务时感觉良好 使用产品 从声誉金字塔来看，「喜欢」、「熟悉」、「知晓」是品牌资产的基础，而「信任」则是品牌核心，是「对持续积极行为的期望」，当消费者对品牌有所期望，才会持续关注，产生「拥护」、「购买」等行为。 拥有信任意味着拥有更高的收益率和容错率。根据「2019中国品牌全球信任指数」，消费者越信任品牌，品牌的营销方案会越有效，使用产品和服务时的体验更好，支付溢价的意愿也会更高[9]。 中国品牌全球信任指数 Part1:信任是品牌的战略性指标 看到1-2条企业的负面信息后会相信负面信息内容的占比 未俘获消费者信任的品牌 看到1-2条企业的负面信息后会相信负面信息内容的占比 57% 俘获消费者信任的品牌 25% 同时，消费者的信任也会增强品牌的抗风险能力。如果消费者不信任品牌，在接收到 1~2条企业负面信息后，57%的人会选择相信负面消息；如果消费者信任品牌，在接受 到同样的负面信息后，仅有25%的人会选择相信[9]。 从中国品牌实现基业长青的长期目标来看， 信任是需要纳入到品牌规划的战略指标。 9 非常不信任比较不信任中立比较信任非常信任 8 益普索Ipsos： 信任程度对品牌的影响 中国品牌全球信任指数 Part2:中国品牌全球信任指数 中国品牌全球信任指数 Part2:中国品牌全球信任指数 Part2 GlobaltrustindexofChinesebrands 中全信任球指品数牌 1011 中国品牌全球信任指数 Part2:中国品牌全球信任指数 中国品牌全球信任指数 Part2:中国品牌全球信任指数 A 中国品牌 全球信任指数研究方法 不同区域市场的样本数量（单位：个） 北美 美国1000 南美 墨西哥500 巴西1000 欧洲 德国1000 意大利1000 英国1000 波兰500 俄罗斯500 非洲 尼日利亚500 埃及500 各市场人口基础属性配额占比 性别 男性49% 女性51% 中东 沙特500 阿联酋500 年龄 16-24岁23% 25-34岁32% 35-50岁45% 亚太 印度500 印尼500 日本1000 收入级别 高收入群体27% 中收入群体37% 低收入群体37% 「2021中国品牌全球信任指数」于2021年10月28日至11月7日对15个市场的11,000位海外受访者进行了线上问卷调研。15个市场覆盖欧洲、北美、南美、亚太、中东、非洲等中国品牌有重大投资项目、业务活动或进入计划的区域。对全球受访者样本进行综合分析时，误差范围为±1.00%。按不同市场分析时，N=1000的市场误差范围为±3.1%，其他市场为±4.4%。 益普索Ipsos： 2021中国品牌全球信任指数样本描述 1213 中国品牌全球信任指数 B Part2:中国品牌全球信任指数 中国品牌全球信任指数 排名 品牌名称（英文） Part2:中国品牌全球信任指数 品牌名称（中文）所属行业 信任指数 中国品牌 全球信任指数总榜 益普索Ipsos： 2021中国品牌全球信任指数总榜 24GreatWallMotor 24RED 24YADEA 31TikTok 长城汽车小红书雅迪 抖音海外版 汽车/电动车98 互联网98 汽车/电动车98 互联网96 排名品牌名称（英文）品牌名称（中文）所属行业信任指数 31Kwai 31BYD 快手比亚迪 互联网96 汽车/电动车96 1Lenovo 2Xiaomi 3OPPO 4HONOR 5HUAWEI 6Hisense 6vivo 6TCL 6TECNO 10OnePlus 10SHEIN 12Haier 13Midea 13ANKER 联想小米OPPO 荣耀 华为海信vivoTCL 德卡诺（传音旗下）一加 希音海尔美的安克 消费类智能设备 消费类智能设备消费类智能设备消费类智能设备消费类智能设备智能家电 消费类智能设备智能家电 消费类智能设备消费类智能设备互联网 智能家电智能家电 消费类智能设备 146 142 132 130 128 122 122 122 122 120 120 118 114 114 31FAWCar 31Geely 36Alipay 36NetEaseGames 36Changan 39DJI 39NetEaseCloudMusic 41DiDi 42Taobao 43ANTA C 一汽汽车吉利 支付宝网易游戏长安 大疆 网易云音乐滴滴 淘宝安踏 汽车/电动车96 汽车/电动车96 互联网94 互联网94 汽车/电动车94 消费类智能设备92 互联网92 互联网90 互联网84 运动鞋服82 15Chery 16ZTE 17Li-Ning 17Segway-Ninebot 19GREE 19JD 19WeChat 19361° 19Xtep 24iQIYI 奇瑞中兴李宁 赛格威-纳恩博格力 京东微信361° 特步 爱奇艺 汽车/电动车消费
