双十一电商活动期间,移动购物行业用户规模同比增长明显,活动开启首日用户热情增长最高,双十一当日用户突破8亿。用户购买行为明显集中化,晚上7-9点为“最后的狂欢”时段。多平台选购比价已成为用户常态,接近半数用户会通过两个及以上APP购物。产品多渠道推广强化用户跨平台购买行为,跨界营销也在更加多元化。双十一营销节奏趋于稳定,两波预售抢购节奏,短视频平台错峰造势,带动整个双十一期间热情不断。淘宝、京东等电商平台的运营模式已经成熟稳定,满减补贴、游戏互动、直播种草、互动晚会等运营方式已成为常态。