2022年中国酒店业数字化转型趋势报告

2022年中国酒店业数字化转型趋势报告由石基信息、浩华管理顾问公司、环球旅讯联合发布。报告指出，中国酒店业数字化转型仍处于红利期，企业需要重塑跨部门协同关系和组织架构，基于场景落地，打造速赢策略，紧抓私域红利追求“长效ROI”，移动端仍然是对客技术投资重点，数据分析重变性有增无减，中台成为酒店管理集团新标配。数字化转型需要服务企业长远战略也需要单点突破的速赢来逐步累积信心。行业正在加速业务线上化的步伐，然而距离实现数据驱动决策的管理模式落地依然存在差距。数据平台将成为酒店管理集团的新标配，也将成为集团实现数智化发展的初步成果。