B2B电子商务的关键趋势2021年秋季对商业研究和咨询公司麦肯锡公司的750名高管进行的一项调查显示,大而永久的方式。调查发现,B2B客户现在经常使用10个或更多渠道与供应商互动,而2016年仅为5个。买家比以往任何时候都更愿意通过远程或在线销售渠道花费大量资金,35%的买家愿意在单笔交易中花费500,000美元或更多(高于2021年2月的27%)。77%的B2B客户也愿意花费50,000美元或更多。麦肯锡说:“B2B销售的下一个常态已经到来,而且没有回头路——企业不再谨慎地试水,而是逐渐(有时是不情愿地)在网上取得进展。”“来自COVID-19的压力加速了这种转变。”