中国百货零售业增长良好，高端百货业绩突出

1 中国百货零售业增长良好，高端百货业绩突出 《2021-2022中国百货零售业发展报告》发布 香港，2022年4月8日—今日，冯氏集团利丰研究中心与中国百货商业协会发布《2021-2022中国百货零售业发展报告》（以下简称“报告”）。报告显示，得益于经济复苏、境外消费回流、品质消费提升等因素，2021年百货零售业总体增长良好，净利润大幅改善。 今年是该系列报告连续第7年发布，根据利丰研究中心和中国百货商业协会共同发起的问卷调查，47.1%的受访企业预计2022年销售额将与2021年持平，另有四成多的受访企业认为销售额有望实现进一步增长。 冯氏集团利丰研究中心副总裁钱慧敏女士表示：“在零售业整体增长乏力的大背景下，不少百货零售企业正在根据自身情况重新调整策略，提高商品组合的价值，如通过开拓自采自营业务、开发自有品牌、引入国潮品牌等方式，增加企业竞争力。” 报告指出，品质消费的提升带动高端百货业绩增长显著。不少高端百货商场销售额呈现两位数增长，除了因为疫情导致部分境外奢侈品消费回流，商场本身的品牌效应也持续增强。品牌愿意向商场倾斜更多资源，从而进一步促进销售，形成持续良性循环，强化了高端商场的竞争力。 另外，中国百货零售企业在橱窗设计、商品管理、顾客服务等方面仍有欠缺。其根本原因是许多百货零售企业仍秉持传统理念经营，缺乏对时尚与市场变化的敏锐度。一些时尚性强、经营较好的百货商场拥有年轻化的运营团队，更能把握消费的需求变化。许多百货企业已经吸取经验，开始在外观装修、品牌更新、数字化变革等方面进行不同程度的调改升级。 在数字化变革方面，百货零售企业已经进入数字化转型深水区，疫情迫使百货企业加速开展线上线下融合的全渠道业务。调查显示，85%的受访企业表示已经开展微信小程序/公众号商城、直播带货、团购服务等线上业务。未来数字化转型的重点是结合企业资源与优势，将工具变为能力，同时强化中后台数字化建设，实现线上线下一体化和决策智能化。 报告还建议政府监管部门在以下几方面给予相应支持，包括降低企业运营成本、加强对职业打假行为的监管、支持老店升级改造、规范电商和免税零售发展、加强商品抽检源头化管理、以及加强城市商业规划。 如欲了解更多，请查阅《2021-2022中国百货零售业发展报告》中文版和英文版。 如有查询，请联络： 冯氏集团利丰研究中心 陈素贞女士 电话：(852) 2300 2474 邮件：chansoching@fung1937.com 王莹莹女士 电话：(852) 2300 2458 邮件：winifredwong@fung1937.com *** 关于《2021-2022中国百货零售业发展报告》 冯氏集团利丰研究中心与中国百货商业协会发布的《2021-2022中国百货零售业发展报告》，收集全国85家以经营百货、购物中心、奥特莱斯为主的单业态或多业态综合零售企业（包括若干品牌专卖店）于2021年全年的经营数据，并结合相关宏观经济数据综合 2 分析编制而成。报告概述行业状况，更探讨其面对的挑战、发展特点及趋势，并就现时营商环境对其发展方向作出建议。 关 于冯氏集团利丰研究中心 冯氏集团利丰研究中心重点监测、分析和报导中国及其他经济体的采购、供应链、分销和零售市场发展。作为冯氏集团的智库，研究中心利用其独特的关系和资讯网络为集团的附属公司以及其客户提供研究及顾问服务，以协助日常决策。 冯氏集团利丰研究中心于2000年成立，总部设于香港。 关 于中国百货商业协会 中国百货商业协会成立于1990年，是商业领域成立最早、流通领域最具影响力的全国性行业组织之一，2009年就被国家民政部评为4A级社会组织。 目前协会拥有企业会员近千家，除了遍及全国的百货零售企业和购物中心，以及日用工业品零售、批发、生产企业外，还包括众多线上线下不同业态的零售企业，如大型超市、专业店等。 协会的主要活动包括参与流通政策制定和组织相关标准起草、开展行业调研并撰写相关报告、组织专题会议和培训、开展企业交流互动等。 协会下设有数位商业分会、无人零售分会、进口商分会、化妆品分会、专业批发市场分会等机构。