2021年5月电子商务用户体验与投诉监测报告

《2021年5月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》由国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”发布，报告涵盖了综合零售电商、生活服务电商等领域。报告公布了《2021年5月全国电商投诉榜》、5月消费投诉数据及20家网络消费平台典型案例。投诉量TOP10依次为：拼多多、淘宝、京东、抖音、花礼网、天猫、学慧网、联联周边游、当当、玩物得志APP。报告对电商行业的用户体验和投诉情况进行了深入分析，为消费者提供了参考和警示。