2021年6月电子商务用户体验与投诉监测报告

《2021年6月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》由网经社电子商务研究中心发布，基于“电诉宝”6月份受理的全国100家网络消费平台真实海量用户投诉案例大数据。报告涵盖了综合零售电商和生活服务电商等领域，公布了《2021年6月全国电商投诉榜》、6月消费投诉数据及20家网络消费平台典型案例。投诉量TOP10依次为：拼多多、淘宝、京东、天猫、闲鱼、分期乐、走着瞧旅行、联联周边游、潭州教育、小红书。报告旨在为消费者提供参考，促进电商平台提高服务质量。