技术和服务提供商的首要任务：2021 年领导愿景

Gartner的2022年领导愿景报告提出了高科技领导者的三大战略重点：数字化转型、随时随地运营和无处不在的客户。数字化转型正在推动企业应用程序、基础设施软件、托管服务和云基础设施服务的支出增长，而随时随地运营则强调了利用技术、团队结构、流程、技能和工具来增强分散的劳动力和利用分布式基础设施的重要性。无处不在的客户则强调了为无处不在的客户提供服务的重要性。报告还提到了技术总经理在这些战略重点中的角色和行动，包括挑选并利用任何地方的GDP中的位置，增加对创新、分析和针对特定情况的解决方案的关注，以及支持数字国家主权。