IPSOS《挑战现状：是什么让一个新产品取得成功》报告

本报告讨论了新产品成功的挑战现状。大多数创新都失败了，即使它们具有卓越的性能、有吸引力的包装和充分的营销支持。为了成功，新产品需要取代现有的解决方案，但只有5%的新产品概念是突破性的。本文提出了一种框架，称为SWITCH，该框架捕捉了促成这种变革阻力的力量，包括交换费用、品牌忠诚度、满意度和购物习惯。尽管我们的重点是让人们保持现状的力量，但我们的框架也包括将消费者拉离现状的力量。最后，本文讨论了导致人们安于现状的四大消费驱动因素，包括转换是有代价的、品牌忠诚度、购买频率和购物习惯。