华润万象生活是一家商业管理公司，2021年实现营业收入88.8亿元，同比增长30.9%，实现核心利润17.0亿元，同比增长108.5%。住宅物业管理服务板块和商业运营及物业管理服务板块收入占比分别为59.8%和40.2%。得益于运营效率提升和成本管控，毛利率由2020年同期的27.0%上升至31.1%。截至2021年末，公司全业态物业在管面积1.65亿平，年内外拓合约面积3,590万平方米。住宅管理规模不断提升，收入结构持续优化。2021年住宅物业管理板块收入53.1亿元，同比增长36.7%。截至2021年末在管建筑面积为1.47亿平，其中集团及第三方在管面积占比提升至34.8%，合约面积1.96亿平，储备充足。基础物业毛利率提升至15.0%，客户满意度保持行业第一梯队，收缴率提升至94.4%，合同续约率98.7%。
