该研报总结了抖音电商商家经营能力模型，包括商家阶段、商家痛点、成长目标和成长计划。商家阶段包括引入/准备期、新手探索期、成长期和成熟期。商家痛点主要包括对抖音电商不了解、不熟悉平台操作、不懂平台规则、不了解基础的直播和短视频玩法、销量不稳定、运营能力出现短板、团队及运营综合能力受限、无法规模化拓展和提升。成长目标主要包括快速入驻、完成业务筹备和后台设置、清晰规则、跑通业务、销量逐步增长、补齐短板、加速经营数据增长、强化综合能力、提升行业竞争力和品牌影响力。成长计划主要包括强阵地、平台认知能力、店铺&账号管理能力、兴趣电商认知能力、平台规则解析能力、抖店管理能力、账号管理能力、汇流量、免费流量获取能力、付费流量投放能力、短视频引流能力、直播间引流能力、巨量千川投放能力、DOU+投放能力、粉丝增长能力、留存促活能力、复购转化能力、数据工具使用能力、数据分析优化能力、售前服务能力、售后服务能力、品牌战略能力、品牌营销能力、店铺&账号管理能力、粉丝运营能力、数据运营能力、客户服务能力、品牌建设能力。
