2022蓝骑士发展与保障报告

蓝骑士发展与保障报告中提到了蓝骑士的发展历程，包括2015年饿了么物流平台上线，2017年上线行业首个骑士关爱计划，2019年为恶劣天气、联系不上用户等异常场景匹配灵活配送时间，2020年开展网约配送员职业认证培训，2021年成立“蓝骑士委员会”，推出“点将计划”等。同时，报告也提到了蓝骑士的保障措施，包括成立“骑士之家”关爱组织，提供关怀物资、紧急救济、法律援助，建立骑士荣誉体系，每年选拔最美骑士、蜂鸟大使等标杆骑士，开展“急救侠”项目，培训骑士心脏骤停、高温急症等情况下的急救知识，为恶劣天气、联系不上用户等异常场景匹配灵活配送时间，骑士可享有职业技能等级证书，成立安全监督管理专项工作组，联合全国物流服务商建设“安全生态圈”，上线“蓝骑士基金”为全行业骑士配偶、子女、父母提供帮扶，推出“点将计划”向骑士开放站长、物流服务商配送经理等晋升岗位，成立蓝骑士智囊团邀请骑士参与产品功能、规则设置优化等。