2021年中国金融科技投诉数据与典型案例报告

2021年全国金融科技投诉数据与典型案例报告显示，2021年全年共计受理16家金融科技平台大量消费投诉，其中分期消费、银行电商、第三方支付是金融科技领域投诉“重灾区”。分期乐、拍拍贷、京东金融等平台收到用户投诉案例，须引起重视。在消费评级榜中，分期消费平台占4席，第三方支付平台占2席，银行电商占2席，其他占8席。其中，分期乐、工行融e购获“不建议使用”评级；拍拍贷、京东金融获“谨慎使用”评级。